Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
хуторянка написав:вопрос по сберегательному. когда будет восстановлена опция пополнения депозита картой другого банка ? если можно мотивацию отмены.
Сбои, зависания, жалобы клиентов
oleksiy_posternak написав:Пополнение депозита "Сберегательный" напрямую с карт других банков было отключено по причине увеличения числа жалоб Клиентов о перебоях в поступлении(зависании) средств.!
Annet_ написав:Alfa_Bank, когда будут %% по "Доходному сейфу"? Обычно к 10-30 всегда бывали, а сейчас уже 11-30 - ни слуху, ни духу!
Есть %, у них сбой был, по всем карточкам баланс показывает не правильный, хотя в выписках % уже начислены и горячка называет актуальный баланс правильно.
скажите, при рассчете 5 000, которые надо было иметь в банке берется в учет несанкцовер по комфорту?
ну к примеру у меня все 31 день мая на депозите Сберегательный было 5 000 грн. непрерывно, но несколько раз Карта Комфорт уходила в теховер т.е. к примеру три раза у меня на комфорте по счету было минус 20 000, т.е. как бы среднедневно не получится "наличие в банке суммы не менее 5 000 грн." не выйдет - будет за счет этого не 5 000, а к примеру уже 4900 ... в общем учитывается это и нет - отрицательные остатки по дебеткам при рассчете среднедневной суммы в банке - это уменьшает ее или не влияет?
и еще ... правильнее было как бы написать: до 4 999,99 / от 5 000, до 1 999,99 / от 2 000 до 7 / от 8 а не как у вас ... так как написано у вас одна и таже сумма/количество попадает в обе категории, а примечания про (влючительно/невключительно) нигде нет
IMPRINTER, добрый день! Получен следующий ответ. При расчете суммы остатка учитываются только остатки собственных средств. Если на счете есть несанкционированный овердрафт, то по такому счету считается нулевой баланс. То есть, несанкционированный овердрафт не влияет на размер рассчитанных остатков за месяц. Отображение условий порогов в виде условий "ОТ указанной суммы" /"ДО указанной суммы " четко соответствует математическим функциям "больше или равно" для "ОТ" и " меньше" для "ДО". Следовательно в указанном Вами примере читаем комиссия не взымается, если: сумма пассивов больше или равно 5 000 грн., покупки больше или равно 2 000 грн. или 8 шт. в месяц или комиссия взымается если: cумма пассивов меньше 5 000 грн. и т. д.
kievlyanka написав:убирайте нафиг этих птиц, собак, кошек и пьяные рожи с сайта, что банку нечем заняться? дайте по рукам кто в ИБ занимается разработкой и отладкой, показатели счетчиков нельзя забить уже который месяц, уже сколько раз писала об этом, приходится у бегемота оплачивать коммуналку, хватить страдать ерундой в банке
хуторянка написав:вопрос по сберегательному. когда будет восстановлена опция пополнения депозита картой другого банка ? если можно мотивацию отмены.
Сбои, зависания, жалобы клиентов
oleksiy_posternak написав:Пополнение депозита "Сберегательный" напрямую с карт других банков было отключено по причине увеличения числа жалоб Клиентов о перебоях в поступлении(зависании) средств.!
Тепер скарги клієнтіff, щоб повернули все як було до Постернака...
хуторянка написав:Alfa_Bank вопрос по сберегательному. когда будет восстановлена опция пополнения депозита картой другого банка ? если можно мотивацию отмены. спасибо.
kievlyanka написав:убирайте нафиг этих птиц, собак, кошек и пьяные рожи с сайта, что банку нечем заняться? дайте по рукам кто в ИБ занимается разработкой и отладкой, показатели счетчиков нельзя забить уже который месяц, уже сколько раз писала об этом, приходится у бегемота оплачивать коммуналку, хватить страдать ерундой в банке
Kievlyanka, получен ответ, что в связи с изменением тарифов коммунальные предприятия последние два месяца запрещают редактировать показания счетчиков. В связи с этим в My Alfabank (и в Портмоне, и у Easypay, и др.) данные поля нередактируемы, при этом указана средняя сумма, рассчитанная самим поставщиком услуг.
Додано: Чет 01 чер, 2017 11:29
