Ощадбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11401141114211431144 ... 1858>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк (2005 - 2021) 2.4 5 508
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
154
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
138
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
107
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
45
Всього голосів : 508
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 12:55

  clientage написав:
  romanauscas написав:clientage , никак руки не доходили тоже отключить эти сраные 7 гривен в мес.

Подскажите, есть депозит, проценты на "экономную" карту падают, 7грн/мес дерут.
Надо просто прийти и оформить МОЮ КАРТКУ, а потом самостоятельно поменять куда выплачивать проценты по депо и отключить СМС по "экономной"?
Или МОЯ КАРТКА не выгодна для депо?
Мобільні заощадження там тоже работают?

Заранее благодарю!

С Экономки обнал нашару, с МК -- за 1%+
Но на МК можно нашару подвязать ИБ и контролировать все счета через ИБ.
Т.е. лучше иметь и МК и Экономку :)


Все оформил, отключил СМС по економке.
Приезжаю домой, захожу в ощад24, мне приходит "Послуга СМС по карте экономка підключена".
Отключаю сам в ИБ, захожу заново, опять "Послуга СМС по карте экономка підключена".

Как с этим правильно бороться? Или просто надо 1 сутки чтобы новую МОЮ КАРТКУ переварило?
romanauscas
 
Повідомлень: 1203
З нами з: 23.11.09
Подякував: 903 раз.
Подякували: 124 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 12:59

Re: Ощадбанк

  clientage написав:Если не хотите автоподключения СМС-сервиса, то и не пользуйтесь ИБ, т.е. не активируйте ИБ с этой карты. Для этого есть МК
Это условие есть в тарифах :(

1) В июле ИБ не использовался. С 22 июня по 6 августа. СМС информирование было отключено.
2) Именно 6 августа стандартные сообщения о подключении услуги СМС информирования не приходили. Отключение и вход работали.
3) В тарифах много чего написано. Например, что "подключение к системе веб-банкинг" не тарифицируется. И что операции в ИБ все бесплатны. А потом, хоп, и пакет смс-информирования "Расширенный" с дополнительным платным обслуживанием в ИБ. ИМХО, это и есть шахрайство. Это дважды шахрайство, что я не имею возможности отказаться от информирования об операциях на счете. Я отказываюсь от любого смс информирования в один же день с включением, не выполняю никаких операций, кроме отключения смс информирования, не получаю никаких смс с информированием об операциях, получаю счет за использование расширенного пакета смс информирования об операциях, но каждый первый скажет, что 7 грн это за использование ИБ (даже сотрудник в отделении). Каждый первый, кроме
Повідомляємо, що відключити послугу СМС-банкінг можливо, звернувшись до відділення АТ <Ощадбанк>, де відкрито Ваш картковий рахунок, або зателефонувавши зі свого контактного номеру телефону до контакт-центру АТ <Ощадбанк> у зручний для Вас час за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних та мобільних телефонів по Україні) або +38-044-363-01-33

Клієнт оплачує надання послуги СМС-банкінг згідно з Тарифами.

Т. е. чем я пользуюсь: СМС-банкингом, смс-информированием или интернет-банкингом? Если первым, то почему я не знаю ни одного смс кода в система ДБО? Если вторым, то почему я не получаю базовых смс-сообщений? Если третьим, то почему я плачу на неиспользуемые отключенные услуги?
dexeka
 
Повідомлень: 2
З нами з: 30.08.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 13:01

  romanauscas написав:
  clientage написав:
  romanauscas написав:clientage , никак руки не доходили тоже отключить эти сраные 7 гривен в мес.

Подскажите, есть депозит, проценты на "экономную" карту падают, 7грн/мес дерут.
Надо просто прийти и оформить МОЮ КАРТКУ, а потом самостоятельно поменять куда выплачивать проценты по депо и отключить СМС по "экономной"?
Или МОЯ КАРТКА не выгодна для депо?
Мобільні заощадження там тоже работают?

Заранее благодарю!

С Экономки обнал нашару, с МК -- за 1%+
Но на МК можно нашару подвязать ИБ и контролировать все счета через ИБ.
Т.е. лучше иметь и МК и Экономку :)


Все оформил, отключил СМС по економке.
Приезжаю домой, захожу в ощад24, мне приходит "Послуга СМС по карте экономка підключена".
Отключаю сам в ИБ, захожу заново, опять "Послуга СМС по карте экономка підключена".

Как с этим правильно бороться? Или просто надо 1 сутки чтобы новую МОЮ КАРТКУ переварило?

первым делом вам НУЖНО позвонить в коллцентр и удалить предыдущую регистрацию
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2808
З нами з: 18.09.13
Подякував: 539 раз.
Подякували: 586 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 13:34

OschadbankUA

  OschadbankUA написав:
  ternfield написав:OschadbankUA

Доброго дня, я новий клієнт(:

десь всередині місяця оформив депозит у відділенні, і до нього картку "Мій рахунок".
Менеджеру наголосив, що підключати смс-інформування не потрібно. Тільки вийшов з банку - отримую повідомлення: Вам підключено послугу смс-банкінг по картці. Наступного дня менеджер сказала, що це автоматично так сталося, але послугу відключила. Сьогодні дивлюся в ІБ - на картковому рахунку -0,1 євро, знято комісію за послугу смс-інформування. Статус картки: Картка випускається!!!
(ІБ підключено через "Мою картку", там немає комісій за смс)

Що буде далі? Які ще платні послуги будуть підключатися автоматично?
Як повернути неправомірно списану комісію?


Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані Вам незручності. Напишіть, будь ласка, особистим повідомленням Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу або номер відділення, де Ви укладали договір.


Дякую, але вже вирішив питання самостійно у відділенні.
ternfield
 
Повідомлень: 48
З нами з: 03.11.14
Подякував: 27 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 14:04

  romanauscas написав:
  clientage написав:
  romanauscas написав:clientage , никак руки не доходили тоже отключить эти сраные 7 гривен в мес.

Подскажите, есть депозит, проценты на "экономную" карту падают, 7грн/мес дерут.
Надо просто прийти и оформить МОЮ КАРТКУ, а потом самостоятельно поменять куда выплачивать проценты по депо и отключить СМС по "экономной"?
Или МОЯ КАРТКА не выгодна для депо?
Мобільні заощадження там тоже работают?

Заранее благодарю!

С Экономки обнал нашару, с МК -- за 1%+
Но на МК можно нашару подвязать ИБ и контролировать все счета через ИБ.
Т.е. лучше иметь и МК и Экономку :)


Все оформил, отключил СМС по економке.
Приезжаю домой, захожу в ощад24, мне приходит "Послуга СМС по карте экономка підключена".
Отключаю сам в ИБ, захожу заново, опять "Послуга СМС по карте экономка підключена".

Как с этим правильно бороться? Или просто надо 1 сутки чтобы новую МОЮ КАРТКУ переварило?


Добрый день. На текущий момент, Ваша учетная запись подвязана к карте, открытую по ТП «Мій рахунок», в связи с чем, при входе в ИБ, Вам приходит СМС об активации услуги СМС информирования. Вам необходимо заблокировать предыдущую учетную запись в ИБ, и заново зарегистрироваться, при этом уже используя «Мою карту». Сделать это возможно обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
OschadbankUA
 
Заблокований
Повідомлень: 648
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 16:50

для Києва і Київської області, Харкова та Харківської облас

Для покращення якості обслуговування банк розпочав впровадження проекту UnitedData, що базується на новій технології автоматизованої банківської системи (АБС) "Мульті-МФО". Нова технологія забезпечує значне зниження трудомісткості операцій, що дає змогу значно прискорити обслуговування і підвищити якість надання послуг. У зв'язку з цим з 23:00 08.09.2017 до 14:00 09.09.2017 в Ощад24/7 будуть недоступні такі функції: перегляд залишків по поточних рахунках, платежі та перекази для кредитних, депозитних, поточних рахунків. Відділення Ощадбанку в Києві та Київської області, а також Харкова і Харківської області у зазначений період працювати також не будуть. Пропонуємо вам скористатися терміналами та банкоматами. Перепрошуємо за можливі незручності. Ми модернізуємо банк для Вас.


Правда уже даж сейчас:
Система недоступна. Спробуйте пізніше
:mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 19:35

Прошу совета с выбором карты для депозитчика

Прошу совета у опытных в этом банке форумчан: какую карту оформить,чтобы через нее открывать онлайн депо в $,размещение-снятие-использование без комиссий и ненужных навязываемых дополнительных услуг.Девочки в отделении некомпетентны,тут думаю помогут быстрее. Спасибо!
LuckyG
 
Повідомлень: 781
З нами з: 24.01.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 123 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 21:41

  LuckyG написав:Прошу совета у опытных в этом банке форумчан: какую карту оформить,чтобы через нее открывать онлайн депо в $,размещение-снятие-использование без комиссий и ненужных навязываемых дополнительных услуг.Девочки в отделении некомпетентны,тут думаю помогут быстрее. Спасибо!

https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4142897#p4142897
klug
 
Повідомлень: 8883
З нами з: 18.08.14
Подякував: 374 раз.
Подякували: 1249 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Чет 31 сер, 2017 22:05

  klug написав:
  LuckyG написав:Прошу совета у опытных в этом банке форумчан: какую карту оформить,чтобы через нее открывать онлайн депо в $,размещение-снятие-использование без комиссий и ненужных навязываемых дополнительных услуг.Девочки в отделении некомпетентны,тут думаю помогут быстрее. Спасибо!

https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=4142897#p4142897

Благодарю!
LuckyG
 
Повідомлень: 781
З нами з: 24.01.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 123 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 02 вер, 2017 20:16

Был а Ощаде с целью открыть депо. Не открыл. Не думал,что еще существуют банки с таким уровнем сервиса,где операционист пытается разговаривать с клиентом,сидя к нему спиной. Даже Укрэксим-небо и земля. Одумайтесь пока банк не стал как и остальные участником Фонда Гарантирования. Снимут у вас гарантии-не останется ни одного клиента. Это просто жесть жестяная.
Кошмар.
LuckyG
 
Повідомлень: 781
З нами з: 24.01.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 123 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11401141114211431144 ... 1858>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7787590
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15864538
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5148184
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама