Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
LuckyG написав:Был а Ощаде с целью открыть депо. Не открыл. Не думал,что еще существуют банки с таким уровнем сервиса,где операционист пытается разговаривать с клиентом,сидя к нему спиной. Даже Укрэксим-небо и земля. Одумайтесь пока банк не стал как и остальные участником Фонда Гарантирования. Снимут у вас гарантии-не останется ни одного клиента. Это просто жесть жестяная. Кошмар.
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать в личные сообщения более подробную информацию: адрес отделения, дату обращения и свои контактные данные для решения данного вопроса.
Уважаемый представитель банка! У меня не стоит задача,чтобы кому-то устроили точечную порку,и именно я был хорошо обслужен. Просто когда заходишь в организацию-сразу видно и как организована работа,и какой настрой у сотрудников. Не есть проблемой зайти и разместить депозит,особенно при открытой карте. Говорю именно о системной работе,изменении отношения сотрудников и банка к тому,что они делают. А не точечное тушение пожаров. Спасибо за то,что тут реагируете,и это хорошо,но системно как для банка-этого мало.
Тут аби відсотки вчасно виплачували і вклади повертали в повному обсязі. А він про рівень сервісу [/quote] В банках,где вижу низкий уровень сервиса не обслуживаюсь принципиально. Ну а уж если есть проблемы с возвратом по сроку-вообще о чем говорить.
OschadbankUA, от примчалась ко мне бабУшка, которую внучок научил мабилу с КаКашки пополнять. Теперь у неё на телепоне при пополняшке выскакивает:
UVAGA, Nikomu ne povidomliayte! YD9DUY - dnorazovyy parol 3DSecure. Trans details: (20.00 UAH). Info 0800210800
Эт хорошо, шо заработал 3Дсек, но нахре.. зачем заставлять любимых клиентов вводить пароли с БУХВАМИ, ещё и капсом да ещё и в скрытом виде?! Вы от кого ОДНОРАЗОВЫЙ пароль то прячите?! От любимого клиента шоли?! Хотя для ДНОразового пышного пароля може так и нуна
ПС. И почему при неправильном вводе этого супер-пупер зашифрованного пароля нет ещё пару повторных попыток ввода, а платёж сразу отклоняется? Думаю, шо после 3х таких ошибок с 3дсек ещё и карту блоканут. Ваш банк Моей Неньки точно любит своих клиентов?
ППС. Кстати. Советую СРАЗУ после символа пароля ставить к-л знак препинания(от даже отот дефис мона придвинуть), а НЕ ПРОБЕЛ, т.к. при копипасте пароля из СМСки он копируется вместе с пробелом, а пышная сис-ма идентиф. паролей до сих пор не умеет отбрасывать конечные пробелы при вставке паролей
Интересно услышать ответ сотрудника банка, поскольку раньше можно было пополнять депозит только в пределах региона открытия. То есть, открытый депозит в Киеве можно было пополнять только в Киеве и, возможно, в Киевской области. ВСЕ. Больше нигде. Но потом они запустили этот проект https://finclub.net/news/oshchadbank-ra ... nlajn.html и проблему должны были снять
Hontaryev написав:Подскажите пожалуйста, пополнять грн депозити можно в любом отделении ?
Добрый день. В Киевской и Харьковской области возможно пополнить вклад в любом отделении в пределах области. Для других регионов, пока, возможно пополнение через касу того отделения, где открыт счёт.
Ощадбанк любит только пышные зеленые купюры. Если где-то есть маленькое пятнышко или загнут уголок - не возьмут. А терминалы самообслуживания не умеют отличать пышные купюры от тех, что слегка загнут уголок. По этой причине терминалы Ощадбанка не принимают валюту. Только в кассе, и только после тщательного рассматривания каждой купюры под УФ лампой.
Hontaryev написав:Подскажите пожалуйста, пополнять грн депозити можно в любом отделении ?
Добрый день. В Киевской и Харьковской области возможно пополнить вклад в любом отделении в пределах области. Для других регионов, пока, возможно пополнение через касу того отделения, где открыт счёт.
Подскажите пожалуйста, у нас закрыли отделение где открывался мой депозит. Заходил в отделение нового типа и у сотрудников узнавал по пополнению валютного депозита. Они заверили, что без проблем в кассе я могу пополнить свою депозитную карту, а дальше уже с карты без проблем смогу пополнить свой валютный депозит и никаких документов на перевод в другое отделение не нужно, Ужгород. OschadbankUA пожалуйста подтвердите смогу ли я так пополнить свой депозит, если сам депозит был открыт в другом отделении?
Hontaryev написав:Подскажите пожалуйста, пополнять грн депозити можно в любом отделении ?
Добрый день. В Киевской и Харьковской области возможно пополнить вклад в любом отделении в пределах области. Для других регионов, пока, возможно пополнение через касу того отделения, где открыт счёт.
Подскажите пожалуйста, у нас закрыли отделение где открывался мой депозит. Заходил в отделение нового типа и у сотрудников узнавал по пополнению валютного депозита. Они заверили, что без проблем в кассе я могу пополнить свою депозитную карту, а дальше уже с карты без проблем смогу пополнить свой валютный депозит и никаких документов на перевод в другое отделение не нужно, Ужгород. OschadbankUA пожалуйста подтвердите смогу ли я так пополнить свой депозит, если сам депозит был открыт в другом отделении?
Да, если карта открыта в той же области, то Вы можете с её помощью пополнить свой депозит через Ощад 24/7.