monobank (2017 - 2021)

[2 1]

почему ваш банк ограничивает клиентов в праве видеть свои операции?

Угу, ты ещё мсс попроси.
Многие знания рождают многие печали...

что самое интересно, что по оригинальным картам Универсала - выписках мсс есть ...
а по мегатехнологичным лохоориентированным моно - нет ... бы-длу это знать не надо

Отчитуюсь про 2-е неприятности с банком. 1) Возврат денег. На 31 -й день, после моего звонка, деньги вернули ( 9.85). Как обьяснили - "Велика кишеня" не вернула деньги - монобанк открыл спор с банком кишени, а мне вернул наперед. При том бардаке, что в "Великой кишени" в принципе такое возможно. Правда как они январь финансово закрывают... (кишеня)? Притензии снмаю.
2) Через комунал товарищ оплатил интернет "Билинку" . Искали 6 банковских дней... У Билинка искали. Монобанк отморозился - у нас деньги списаны и точка. Кто прав? Самое смешное, что деньги платил наперед на 3-и месяца и большинство провайдеров деньги просто на счету держат и им по барабану когда они будут отражаться в личном кабинете пользователя. Т.е смысл Билинку дурить голову нет . Скорей здесь косяк монобанка. Товарищь теперь не знает, как лучше через 3 - и месяца платить. Обратно Санта-Барбара? Вот такое вообщем.

Отправлено с моего Y100_Plus через Tapatalk

Кстати Билинк попросил платить, если что, через личный кабинет, а не через приложение монобанка, которое возможно глючит.

Отправлено с моего Y100_Plus через Tapatalk

Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Что это значит?

Поки що пропозиція, норот єссно проти майже одностайно

Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Из мордокниги:
‎Михаил Рогальский‎ в monobank beta
54 мин. ·
Нам нужен ваш совет.

Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях. Например, есть группа кассиров супермаркетов, которая все покупки проводят через свою личную карту, или частный предприниматель, который оформил свой терминал в категории «Спорттовары» и делает тоже самое.

Из-за действий этой небольшой группы клиентов, мы не можем сохранить кешбек в том виде, в котором он существует сейчас.

У нас есть несколько идей, которые мы рассматриваем, как решение этой проблемы, каждое из них само по себе не решает проблему полностью и делает работу с кешбеком менее удобной для нормальных клиентов

1. Ограничить количество операций по которым начисляется для каждой из точек, например, не более 5 операций в месяц. Это позволит бороться с кассирами в супермаркетах, но предприниматель сможет просто делать платежи на большие суммы по своему терминалу
2. Добавить в условия и правила прямой запрет на использование кешбека в бизнес целях и для клиентов, которые, по мнению банка, этот запрет нарушают, отключать эту функцию в приложении. Это не затронет большинство клиентов, но добавит в процесс ручное принятие решение и возможные ошибки
3. Ввести ограничение не более 100 гривен кешбека для каждой из точек.

Будем благодарны за любые другие идеи от вас.

А вот и Гороховский:
‎Олег Гороховский‎ в monobank beta
5 мин. ·
Вот смотрю я на эту историю с кэшбеками, которую вы обсуждаете в ветке с Михаилом Рогальским и в очередной раз убеждаюсь, что делать бизнес в нашей стране не учитывая ментальные особенности это большая ошибка. Реально, воровской менталитет. Ну дают тебе кэшбек, нет надо прийти со своим свиным рылом и все всем изгадить

Будем менять. А мне так все нравилось. При чем судя по поведению некоторых кассиров АТБ, это похоже даже на целеноправленные действия целых магазинов. Они организовали весь коллектив на такие транзакции

Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Из мордокниги:
‎Михаил Рогальский‎ в monobank beta
54 мин. ·
Нам нужен ваш совет.

Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях. Например, есть группа кассиров супермаркетов, которая все покупки проводят через свою личную карту, или частный предприниматель, который оформил свой терминал в категории «Спорттовары» и делает тоже самое.

Из-за действий этой небольшой группы клиентов, мы не можем сохранить кешбек в том виде, в котором он существует сейчас.

У нас есть несколько идей, которые мы рассматриваем, как решение этой проблемы, каждое из них само по себе не решает проблему полностью и делает работу с кешбеком менее удобной для нормальных клиентов

1. Ограничить количество операций по которым начисляется для каждой из точек, например, не более 5 операций в месяц. Это позволит бороться с кассирами в супермаркетах, но предприниматель сможет просто делать платежи на большие суммы по своему терминалу
2. Добавить в условия и правила прямой запрет на использование кешбека в бизнес целях и для клиентов, которые, по мнению банка, этот запрет нарушают, отключать эту функцию в приложении. Это не затронет большинство клиентов, но добавит в процесс ручное принятие решение и возможные ошибки
3. Ввести ограничение не более 100 гривен кешбека для каждой из точек.

Будем благодарны за любые другие идеи от вас.

А вот и Гороховский:
‎Олег Гороховский‎ в monobank beta
5 мин. ·
Вот смотрю я на эту историю с кэшбеками, которую вы обсуждаете в ветке с Михаилом Рогальским и в очередной раз убеждаюсь, что делать бизнес в нашей стране не учитывая ментальные особенности это большая ошибка. Реально, воровской менталитет. Ну дают тебе кэшбек, нет надо прийти со своим свиным рылом и все всем изгадить

Будем менять. А мне так все нравилось. При чем судя по поведению некоторых кассиров АТБ, это похоже даже на целеноправленные действия целых магазинов. Они организовали весь коллектив на такие транзакции

Та да. Кеш-бек был неплохим, а теперь надуманы ограничения.

1. Убрать КБ за свои
2. Привести КБ к рыночным значениям, чтобы не было стимула крутить им

[1 1]

Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях

ну шо эта банда несёт? какой бизнес? На 500грн/мес, тем более, шо с этого заплачены налоги. Это "жаба" называется, причем не у кассира
Я б на месте Мони ещё бы и доплачивал кассирам через которых больше всего карт Мони прошло, снизил бы им абонку за ПОСы. Это же реальный оборот по картоперациям.
Или банда хочет шобы у кассира курутилась карта Эксима? Понял, сделаем