Monobank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 400401402403404 ... 1763>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Monobank 3.9 5 34
1 - ДУЖЕ ПОГАНО (Грубіянили і т.і.)
9%
3
2 - ПОГАНО (Некомпетентно)
9%
3
3 - ЗАДОВІЛЬНО (Хотілося б краще)
0
0
4 - НОРМАЛЬНО (Як і повинно бути)
50%
17
5 - ВІДМІННО (Дуже сподобалося)
32%
11
Всього голосів : 34
Повідомлення Додано: Нед 11 лют, 2018 17:21

  mustbe написав:
  IMPRINTER написав:почему ваш банк ограничивает клиентов в праве видеть свои операции?

Угу, ты ещё мсс попроси.
Многие знания рождают многие печали...


что самое интересно, что по оригинальным картам Универсала - выписках мсс есть ...
а по мегатехнологичным лохоориентированным моно - нет ... бы-длу это знать не надо

Зображення
Промокод к программе Бонус к депозиту от МинФина на 50 грн. - HGVHFPX
IMPRINTER
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 36949
З нами з: 06.08.09
Подякував: 208 раз.
Подякували: 5864 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Нед 11 лют, 2018 21:05

Re: Monobank

Отчитуюсь про 2-е неприятности с банком. 1) Возврат денег. На 31 -й день, после моего звонка, деньги вернули ( 9.85). Как обьяснили - "Велика кишеня" не вернула деньги - монобанк открыл спор с банком кишени, а мне вернул наперед. При том бардаке, что в "Великой кишени" в принципе такое возможно. Правда как они январь финансово закрывают... (кишеня)? Притензии снмаю.
2) Через комунал товарищ оплатил интернет "Билинку" . Искали 6 банковских дней... У Билинка искали. Монобанк отморозился - у нас деньги списаны и точка. Кто прав? Самое смешное, что деньги платил наперед на 3-и месяца и большинство провайдеров деньги просто на счету держат и им по барабану когда они будут отражаться в личном кабинете пользователя. Т.е смысл Билинку дурить голову нет . Скорей здесь косяк монобанка. Товарищь теперь не знает, как лучше через 3 - и месяца платить. Обратно Санта-Барбара? Вот такое вообщем.

Отправлено с моего Y100_Plus через Tapatalk
evvk1
 
Повідомлень: 69
З нами з: 20.01.11
Подякував: 22 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 11 лют, 2018 21:13

Re: Monobank

Кстати Билинк попросил платить, если что, через личный кабинет, а не через приложение монобанка, которое возможно глючит.

Отправлено с моего Y100_Plus через Tapatalk
evvk1
 
Повідомлень: 69
З нами з: 20.01.11
Подякував: 22 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:38

Из закрытой групы мордокниги

Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.
ТАС краде гроші штучно списуючи операції у технічний овердрафт замість дозволеного овердрафту (кредитної лінії). Шахрайство працівників банку, а гроші викрадають з рахунку клієнтів.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14256
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1068 раз.
Подякували: 1187 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:44

  BBC написав:Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.


Что это значит?
Порт
 
Повідомлень: 754
З нами з: 03.01.10
Подякував: 2 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:45

Re: Monobank

Поки що пропозиція, норот єссно проти майже одностайно :)
КОКО карта + 100грн https://cutt.ly/9rTRNIi
Промокот мінфін 5X1A552 minfin.com.ua/deposits/bonus +50грн
chipmunk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 8498
З нами з: 15.04.09
Подякував: 470 раз.
Подякували: 526 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:46

  BBC написав:Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Из мордокниги:
‎Михаил Рогальский‎ в monobank beta
54 мин. ·
Нам нужен ваш совет.

Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях. Например, есть группа кассиров супермаркетов, которая все покупки проводят через свою личную карту, или частный предприниматель, который оформил свой терминал в категории «Спорттовары» и делает тоже самое.

Из-за действий этой небольшой группы клиентов, мы не можем сохранить кешбек в том виде, в котором он существует сейчас.

У нас есть несколько идей, которые мы рассматриваем, как решение этой проблемы, каждое из них само по себе не решает проблему полностью и делает работу с кешбеком менее удобной для нормальных клиентов

1. Ограничить количество операций по которым начисляется для каждой из точек, например, не более 5 операций в месяц. Это позволит бороться с кассирами в супермаркетах, но предприниматель сможет просто делать платежи на большие суммы по своему терминалу
2. Добавить в условия и правила прямой запрет на использование кешбека в бизнес целях и для клиентов, которые, по мнению банка, этот запрет нарушают, отключать эту функцию в приложении. Это не затронет большинство клиентов, но добавит в процесс ручное принятие решение и возможные ошибки
3. Ввести ограничение не более 100 гривен кешбека для каждой из точек.

Будем благодарны за любые другие идеи от вас.

А вот и Гороховский:
‎Олег Гороховский‎ в monobank beta
5 мин. ·
Вот смотрю я на эту историю с кэшбеками, которую вы обсуждаете в ветке с Михаилом Рогальским и в очередной раз убеждаюсь, что делать бизнес в нашей стране не учитывая ментальные особенности это большая ошибка. Реально, воровской менталитет. Ну дают тебе кэшбек, нет надо прийти со своим свиным рылом и все всем изгадить :(

Будем менять. А мне так все нравилось. При чем судя по поведению некоторых кассиров АТБ, это похоже даже на целеноправленные действия целых магазинов. Они организовали весь коллектив на такие транзакции
lel
 
Повідомлень: 2469
З нами з: 10.12.13
Подякував: 969 раз.
Подякували: 276 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:55

  lel написав:
  BBC написав:Моно режет кеш-бек до 100 грн/терминал или 5 операций в месяц.

Из мордокниги:
‎Михаил Рогальский‎ в monobank beta
54 мин. ·
Нам нужен ваш совет.

Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях. Например, есть группа кассиров супермаркетов, которая все покупки проводят через свою личную карту, или частный предприниматель, который оформил свой терминал в категории «Спорттовары» и делает тоже самое.

Из-за действий этой небольшой группы клиентов, мы не можем сохранить кешбек в том виде, в котором он существует сейчас.

У нас есть несколько идей, которые мы рассматриваем, как решение этой проблемы, каждое из них само по себе не решает проблему полностью и делает работу с кешбеком менее удобной для нормальных клиентов

1. Ограничить количество операций по которым начисляется для каждой из точек, например, не более 5 операций в месяц. Это позволит бороться с кассирами в супермаркетах, но предприниматель сможет просто делать платежи на большие суммы по своему терминалу
2. Добавить в условия и правила прямой запрет на использование кешбека в бизнес целях и для клиентов, которые, по мнению банка, этот запрет нарушают, отключать эту функцию в приложении. Это не затронет большинство клиентов, но добавит в процесс ручное принятие решение и возможные ошибки
3. Ввести ограничение не более 100 гривен кешбека для каждой из точек.

Будем благодарны за любые другие идеи от вас.

А вот и Гороховский:
‎Олег Гороховский‎ в monobank beta
5 мин. ·
Вот смотрю я на эту историю с кэшбеками, которую вы обсуждаете в ветке с Михаилом Рогальским и в очередной раз убеждаюсь, что делать бизнес в нашей стране не учитывая ментальные особенности это большая ошибка. Реально, воровской менталитет. Ну дают тебе кэшбек, нет надо прийти со своим свиным рылом и все всем изгадить :(

Будем менять. А мне так все нравилось. При чем судя по поведению некоторых кассиров АТБ, это похоже даже на целеноправленные действия целых магазинов. Они организовали весь коллектив на такие транзакции

Та да. Кеш-бек был неплохим, а теперь надуманы ограничения.
ТАС краде гроші штучно списуючи операції у технічний овердрафт замість дозволеного овердрафту (кредитної лінії). Шахрайство працівників банку, а гроші викрадають з рахунку клієнтів.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14256
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1068 раз.
Подякували: 1187 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 13:59

Re: Monobank

1. Убрать КБ за свои
2. Привести КБ к рыночным значениям, чтобы не было стимула крутить им
curiousobro
 
Повідомлень: 2627
З нами з: 21.07.17
Подякував: 48 раз.
Подякували: 399 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 12 лют, 2018 14:01

Re: Monobank

  lel написав:Часть наших клиентов решила использовать кешбек в бизнес целях

ну шо эта банда несёт? какой бизнес? На 500грн/мес, тем более, шо с этого заплачены налоги. Это "жаба" называется, причем не у кассира :) :)
Я б на месте Мони ещё бы и доплачивал кассирам через которых больше всего карт Мони прошло, снизил бы им абонку за ПОСы. Это же реальный оборот по картоперациям.
Или банда хочет шобы у кассира курутилась карта Эксима? Понял, сделаем :mrgreen:
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 30496
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2430 раз.
Подякували: 3554 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 400401402403404 ... 1763>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама