Так, что теперь ни билеты онлайн, ни единой траты в инете нельзя будет перевести в рассрочку?????
Где написано?
Пора со всеми депо- на выход.
Кешбек-2% только на супермаркеты уже смешно.
|
|
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:27
Re: Альфа-Банк
да непонятен рез-ат устранения проблемы  пациент скорее жив или таки мёртв? 
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:29
Почему? Проблемы на Вашей стороне и узнали об этом постфактум. Почему не уведомили клиентов, что услуга рассрочки временно некорректно работают? Требую решения проблемы и ссоры бонус!
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:34
Re: Альфа-БанкВсе прочитал. Хотелось бы ответ оф.преда по поводу будущих рассрочкек за инетоплаты.
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:39
movnyk, доброго дня. З 30/08 пропозиції Розстрочки надходять стандартно. На жаль, тимчасово по причині міграції ПЦ Розстрочка на інтернет-покупки була недоступною. Згідно Додатку 4 ДКБО, п. 3.7: Умови Програми «Моментальна розстрочка на карту» до правовідносин між Банком та Клієнтом, що ґрунтуються на підставі Договору не застосовуються, у випадку якщо на момент направлення Клієнтом і отримання Банком Одноразового числового коду, а також на момент списання суми вартості товару/послуги,оплаченого за допомогою Картки за рахунок коштів Відновлювальної кредитної лінії з Рахунку існує хоча б одна з наступних умов, а саме: (а) рахунок закритий або Картка, випущена до цього рахунку, заблокована з підстав передбачених Договором, цим Додатком № 4 та/або чинним законодавством України; (б) існує прострочена заборгованість по Рахунку; (в) виникнення технічних збоїв у роботі апаратних і програмних засобів, які забезпечують проведення операцій з Картками (відключення/ушкодження електроживлення і мереж зв’язку, збої програмного забезпечення процессингового центру, технічні збої у роботі каналів зв’язку МПС й інші ситуації), які сталися не з вини Банку; (г) у випадку виникнення випадків одержання, збереження, користування Клієнтом грошовими коштами Банку бездостатньої на те правової підстави.
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:42
С 30/08 предложения Рассрочки приходят стандартно.
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:45
Re: Альфа-Банк
Км. А у вас и справка есть, шо вина банки не установлена?
Додано: П'ят 31 сер, 2018 16:49
Re: Альфа-Банк
Уважаемая Альфабанк В данном конкретном случае - это сталося по вине Банка. С 22.08 процессинговый центр - целиком ваша ответственность и странно слышать, что теперь за про..ые полимеры банка отвечает клиент.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Мовляв, треба було у звичайному терміналі розраховуватись. Я, власне, так і зробила б, якби мене повідомили про таке нововведення. При цьому, чекаючи на зв’язок з оператором, укотре прослухала рекламу про чудову послугу – «Миттєву розстрочку», де не було жодного слова про нові обмеження. Прошу представника банку прокоментувати відповідь працівниці контакт-центру та розібратись у ситуації. Оскільки я ще не маю змоги надсилати приватні повідомлення, зазначу тут номер звернення: №1-23295351388. Чекатиму на зворотний зв’язок.
