Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Пришло СМС - капнули проценты на Ультру, которой ещё нет.
В МАБе светятся серыми ДВЕ НОВЫЕ Ультры, отделение молчит, с почты извещения не наблюдается...
Альфа, что ты творишь...

LEXX, добрый день. 20.09 вам было оправлено СМС от банка: «Шановний Клієнте. Ваша картка відправлена поштою заказним листом №ХХХ. Період доставки на поштове відділення ХХХ - 7 днів. Вам нужно обратитья в указанное отделение Укрпочты для получения карты.

Уточните, будьте так любезны, - какова судьба карты отправленной на отделение?

LEXX, отправила в ЛС.

Дуже часто стикаюсь з проблемою, тому вирішив вже написати про неї тут - у відділенні за адресою Міцкевича 2 (м.Чернівці) на касі відмовляються видавати кошти аргументуючи що у них щось не працює і посилають знімати кошти до банкомату. Коли у вас нормально почнуть працювати каси і клієнтам не прийдеться проводити по пів години біля банкоматів?

Sain_повернувся. Доброго дня. Дякую за інформацію. З’ясовую дану ситуацію з відділенням.

А что, горячка в Альфе не 24/7 работает? Меня только что послал робот и сказал звонить с 9 до 18 во все дни, кроме воскресенья

Можливо Ваше запитання може бути з відповіддю лише в робочий час.

Shustoff, добрый день. КЦ работает 24/7. На какой номер вы звонили и по какому вопросу?

Растолкуйте, пжт, правила начисления и вывода бонусов кеш'ю.

Месяц назад открыл депозит "Розумний" через МАБ. На странице депозита в МАБ есть опция "Отменить автопролногацию". При попытке выбора этого пункта почему-то выскакивает красная надпись "Цей депозит не був відкритий через МАБ або з технічних причин пролонгація не може бути відмінена дистанційно, зверніться у відділення". Сбой?

Месяц назад открыл депозит "Розумний" через МАБ. На странице депозита в МАБ есть опция "Отменить автопролногацию". При попытке выбора этого пункта почему-то выскакивает красная надпись "Цей депозит не був відкритий через МАБ або з технічних причин пролонгація не може бути відмінена дистанційно, зверніться у відділення". Сбой?

archvile, добрый день. Это технический сбой. Указанная ошибка будет исправлена при ближайшем релизе (08.10).

Растолкуйте, пжт, правила начисления и вывода бонусов кеш'ю.

Олег1964, добрый день.
Вся информация о программе лояльности на сайте https://cashuclub.com.ua/.

а что такое ОпСоСа?
Я пополнял киевстар пока без проблем, может потому что с 4 карт. Проходил только 1 платеж до 1,5 тыс грн. на карту. Так это на сутки оказывается, думал до 0.00 часов.

[1]

а что такое ОпСоСа?

ОператорСотовойСвязи

[2 1]

Alfa_Bank, использовать бонусы по карте можно за любые покупки/оплаты или только за те по которым они начислялись? Есть бонусы в сумме 42 грн. и интернет оплата услуг Вегателеком на 28 грн. через сервис Портмоне, но при нажатиии "использовать бонусы" ваша система пишет что нет покупок удовлетвопяющих необходимым критериям...

я так понял на любые ...
к примеру щас мигрируют баллы из укрсоца - покупок этох нету в природе ...