Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

я отменил фрод-контроль по всем картам семьи

возьмем другого чела у которого пакет не предусматривает городских халявных минут.

А есть такие?

если бы вы не так активно выпячивали свой контракт и немного оглядывались по сторонам то заметили бы что водафон не так уж и давно включил городские минуты в предоплату по всем тарифам. и куча народу сидит еще на старых тарифах где нет городских минут.
а киевстар городские минуты в начальных тарифах предоплаты и сейчас не дает.

Кілька різних КС в родині, в жодному немає хвилин на фіксовану мережу, в МТС аналогічно не було, коли юзав його, зараз тільки на вхід. Так само і СМС не в кожному пакеті, тому така політика Альфи як на мене те саме, що абонку ввести на обслуговування в банку, або скоротити банківський час до 15:00 наприклад. Це вже не банк для клієнтів, тим більше, що тут завжди невиписані умови, або виписані неякісно, недоступно, тобто комунікацію з КЦ провокують будь-які з їх багатьох активностей.

[2 1]

я отменил фрод-контроль по всем картам семьи

да вот я тоже все никак не дойду ...
ну вообщше по логике антифрод нужен, но адекватный ... но алла это довелда до абсурда, т.к. если он включен картой вообще нельзя пользоваться ...
при чем когда у аллы небыло 3д - то все было нормально, зотя это было рискованнее - и п2п было анлим и управлять им можно было в мбе .. сделала 3д усилила контроль - теперь за каждый пук лочат карту, п2п лимитировано и в мабе им управлять нельзя ...

clientage
IMPRINTER
то вы видать умеете делать нервы девушке
меня алла еще ни разу не блочила и никаких заяв я не писал. тьху тьху тьху

Господа ну шо за детский сад?
Шо Вы ноете и возмущаетесь, что гарячую линию перевели на городской телефон?
Как для Киева вижу одни плюсы - ведь кругом куча таксофонов с которых звонки по городу абсолютно нашару.

uaprofi
я рад за вас что это действие банка не вызовет у вас дискомфорт.
если уж гарячку перевели на городской номер для киевлян так может и одно отделение на всю Украину забабехаем чисто в Киеве? ну а че - жизни же за пределами Киева нет

Это всерьез финансово подкованные господа на финансовом форуме ноют про дорогие звонки на город и жалеют 2 грн на 3344? Или мне кажется?

Это всерьез финансово подкованные господа на финансовом форуме ноют про дорогие звонки на город и жалеют 2 грн на 3344? Или мне кажется?

2 гривны не жалко, если клиенту самому хочется душевного разговора.
Но, в Банке сами создали проблему, лимиты через ИБ не выставить, только звонком. Почему я должен платить за это, даже символически?

2 гривны не жалко, если клиенту самому хочется душевного разговора.
Но, в Банке сами создали проблему, лимиты через ИБ не выставить, только звонком. Почему я должен платить за это, даже символически?

о каких лимитах речь?
всегда можно написать в чятик "перезвоните мне", перезванивают мгновенно

о каких лимитах речь?
всегда можно написать в чятик "перезвоните мне", перезванивают мгновенно

См. выше, никакого чата в МАБе нет.