| 
                    
                    
  
    
    |   | monobank (2017 - 2021) | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
 
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 10:17 Ребят подскажите в онлайне можно вестерн принимать ? и можно ли это делать на виртуальную карту? что бы счет был именно в долларах 
        
          alexos356
        
          
            
 Повідомлень: 6З нами з: 14.01.19Подякував: 0 раз.Подякували: 0 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 11:41 Очень разочарована в банке09.08.2019 года с моего банковского счета сняли деньги путем мошенничества. Воры совершили несколько транзакций на моих глазах. Я сразу обратилась в поддержку от которой добилась направления в отделение банка. Сотрудники банка не смогли мне оказать действенную помощь и были безразличны к моему вопросу. Кроме утверждения о том, что деньги безвозвратно потеряны и отсылки в полицию я от них не смогла добиться ничего, ни блокировки платежа, ни информации и помощи о том, какие действия нужно предпринять чтобы вернуть мои деньги.
 Неужели банк не в состоянии остановить платеж, совершенный мошенниками, если ты сообщаешь об этом в течении 5 минут? Очень разочарована в банке, который позиционирует себя как самый продвинутый банк в Украине, а по факту не имеет действенных способов для помощи клиентам в таких ситуациях и отношение в отделении банка при физическом контакте с сотрудником оставляет желать лучшего.
 
        
          amresh1
        
          
         Повідомлень: 4З нами з: 11.08.19Подякував: 0 раз.Подякували: 0 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 12:39 
          
          
        amresh1 В чем состояло мошенничество?
 Для оспаривания транзакции необходимы доказательства, подтверждающие мошенничество.
 Востаннє редагувалось Bosstone  в Нед 11 сер, 2019 12:45, всього редагувалось 1 раз.
          
         
        
          Bosstone
        
          
         Повідомлень: 2278З нами з: 21.04.10Подякував: 812 раз.Подякували: 298 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 12:40  amresh1 написав: Неужели банк не в состоянии остановить платеж, совершенный мошенниками, если ты сообщаешь об этом в течении 5 минут?
 Нет, не может. Это ж вам не письмо на Укрпочте какое-то 
        
          Faceless
        
          
            
Модератор Повідомлень: 36871З нами з: 24.01.12Подякував: 1499 раз.Подякували: 8262 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              4
            
           
            
              9
            
           
            
              3
            
           
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 13:03 
          
          
         amresh1 написав: Очень разочарована в банке 09.08.2019 года с моего банковского счета сняли деньги путем мошенничества. Воры совершили несколько транзакций на моих глазах.
 Если транзакции - покупки в магазине - в приложении иногда свайпом можно увидеть где магазин находится. Полиция легко с этим может найти человека на съемке видеокамеры. 
        
          Slx
        
          
         Повідомлень: 987З нами з: 23.07.18Подякував: 318 раз.Подякували: 116 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 13:29 
          
          
         Faceless написав:  amresh1 написав: Неужели банк не в состоянии остановить платеж, совершенный мошенниками, если ты сообщаешь об этом в течении 5 минут?
 Нет, не может. Это ж вам не письмо на Укрпочте какое-то
 Может, если платеж еще не отправлен. И многие банки это делают, если вы успеете вовремя позвонить. Более того некоторые банки крупные и подозрительные платежи приостанавливают и уточняют у владельца или это он их инициирует.  Тут скорее вопрос о деталях, как именно мошенники совершали транзакцию, если из приложения, то очень странно как они умудрились узнать пароль клиента. Если же мошенничество произошло с использованием карты, то следует написать заявление в банк на то, что карточка была скомпрометирована и потребовать отменить транзакцию с проведением расследования, с немедленным блокированием старой карты и перевыпуском новой. 
        
          ol_zy
        
          
            
 Повідомлень: 7455З нами з: 20.01.15Подякував: 449 раз.Подякували: 788 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 13:33 
          
          
         amresh1 написав: Очень разочарована в банке 09.08.2019 года с моего банковского счета сняли деньги путем мошенничества. Воры совершили несколько транзакций на моих глазах. Я сразу обратилась в поддержку от которой добилась направления в отделение банка. Сотрудники банка не смогли мне оказать действенную помощь и были безразличны к моему вопросу. Кроме утверждения о том, что деньги безвозвратно потеряны и отсылки в полицию я от них не смогла добиться ничего, ни блокировки платежа, ни информации и помощи о том, какие действия нужно предпринять чтобы вернуть мои деньги.  Неужели банк не в состоянии остановить платеж, совершенный мошенниками, если ты сообщаешь об этом в течении 5 минут? Очень разочарована в банке, который позиционирует себя как самый продвинутый банк в Украине, а по факту не имеет действенных способов для помощи клиентам в таких ситуациях и отношение в отделении банка при физическом контакте с сотрудником оставляет желать лучшего.
 Если у банка нет доказательств того, что вы сообщили мошенникам конфиденциальную информацию по вашей карте  и незамедлительно сообщили в банк об операциях с картой, которые вы не проводили, то вам нужно обратиться в полицию (можно прямо на сайте киберполиции) и далее в суд с требованием восстановить остаток средств на карте. Суд будет на вашей стороне. 
        
          Олег1964
        
          
         ЗаблокованийПовідомлень: 358З нами з: 03.10.16Подякував: 11 раз.Подякували: 18 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 13:41 
          
          
         amresh1 написав: Очень разочарована в банке 09.08.2019 года с моего банковского счета сняли деньги путем мошенничества. Воры совершили несколько транзакций на моих глазах. Я сразу обратилась в поддержку от которой добилась направления в отделение банка. Сотрудники банка не смогли мне оказать действенную помощь и были безразличны к моему вопросу. Кроме утверждения о том, что деньги безвозвратно потеряны и отсылки в полицию я от них не смогла добиться ничего, ни блокировки платежа, ни информации и помощи о том, какие действия нужно предпринять чтобы вернуть мои деньги.  Неужели банк не в состоянии остановить платеж, совершенный мошенниками, если ты сообщаешь об этом в течении 5 минут? Очень разочарована в банке, который позиционирует себя как самый продвинутый банк в Украине, а по факту не имеет действенных способов для помощи клиентам в таких ситуациях и отношение в отделении банка при физическом контакте с сотрудником оставляет желать лучшего.
 Не хотите рассказать детальнее? Что-то типа "Позвонили из службы безопасности банка, попросили назвать PIN-код карты и все реквизиты"? Какие именно транзакции совершили "на Ваших глазах"? Т.е. Вы наблюдали, как снимают Ваши деньги? Почему сразу не позвонили на поддержку и не дали команду заблокировать карту? Много вопросов... 
        
          Искатель
        
          
         Повідомлень: 6440З нами з: 22.02.16Подякував: 1075 раз.Подякували: 4876 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
           
            
              6
            
           
            
              13
            
           
            
              2
            
           
      
      
         Додано: Нед 11 сер, 2019 13:47 Смешные люди, вы на полном серьезе обсуждаете вброс учетки с одним единственным сомнительным сообщением на форуме? 
        
          Stringer
        
          
         Повідомлень: 11631З нами з: 23.01.13Подякував: 346 раз.Подякували: 1629 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              1
            
           
    
   
    
      |  | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  
    
   
    
      Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей 
      Модератори:
      Ірина_ , Модератор 
    
      | Схожі теми |  
      
      
      
      
     
      | 
         | 34619 | 7916974 |  |  
      | 
         | 101069 | 16144775 |  |  
      | 
         | 38157 | 5288684 |  |  | 
                    
                        | 
	
		Топвідповідей
 
		Топкористувачів
 
	Найкращі відповіді за минулий тиждень |  
                        |  |  |