Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank
Дуже дякую! Ще одне питання - при поповненні через касу без використання карти паспорт обов'язково мати?

Alfa_Bank
Дуже дякую! Ще одне питання - при поповненні через касу без використання карти паспорт обов'язково мати?

Паспорт потрібен. Навіть якщо з наявність картки, при поповенні від 15 000 грн. потрібен паспорт.

ОфПреду.
Зашел сегодня снять немного гривен в кассе.
Подхожу к столбику электронной очереди и иду по меню.
Дохожу к пункту в каком диапазоне мое снятие - "до 8000 грн".
Меня тут же перебрасывает на информационное окно что такие суммы выдаются в банкомате и дальше на стартовую страницу.

Может все же стоит поправить логику меню? А то как то по идиотски выглядит что для того что бы таки получить деньги в кассе пришлось указать пункт меню "от 8К до 150К". Какой смысл выбирать пункт меню который не соответствует реальности?

ЗЫ
а помню наблюдал истерику у клиента банка когда она пошла по ПЯТОМУ кругу пытаясь получить талончик честно указывая что она хочет в кассе. в кассе ее не хотели обслуживать без талончика а столбик упорно не хотел выдавать ей талончик. ее сотрудники потом все дружно успокаивали.

Сегодня несказанно повезло: СМС на вход пришла до истечения 120 сек тайм-аута, зашел в кабинет и в настройках отменил СМС на вход,проверил в настройках написано: "Параметри відправки СМС при вході СМС при вході Відключено Змінити", через минуту вышел и снова стал заходить но опять потребовало СМС на вход "Додаткова міра безпеки". Так это глюк ПО и можно ли в принципе отменить СМС на вход?

Можете сделать устройство доверенным и тогда запрашивается только пароль.

А после пароля попросит СМС :mgreen:

Потому что нечего с мелкими суммами лезть в кассу. А если карты нет, то можно и другую кнопку юзать.

Alfa_Bank
Дуже дякую! Ще одне питання - при поповненні через касу без використання карти паспорт обов'язково мати?

Паспорт потрібен. Навіть якщо з наявність картки, при поповенні від 15 000 грн. потрібен паспорт.

ID з папірцем ще

Потому что нечего с мелкими суммами лезть в кассу. А если карты нет, то можно и другую кнопку юзать.

прежде чем начинать советовать читаем внимательно тарифы. особенно п.п.3.2

ОфПреду.
Зашел сегодня снять немного гривен в кассе.
Подхожу к столбику электронной очереди и иду по меню.
Дохожу к пункту в каком диапазоне мое снятие - "до 8000 грн".
Меня тут же перебрасывает на информационное окно что такие суммы выдаются в банкомате и дальше на стартовую страницу.

Может все же стоит поправить логику меню? А то как то по идиотски выглядит что для того что бы таки получить деньги в кассе пришлось указать пункт меню "от 8К до 150К". Какой смысл выбирать пункт меню который не соответствует реальности?

ЗЫ
а помню наблюдал истерику у клиента банка когда она пошла по ПЯТОМУ кругу пытаясь получить талончик честно указывая что она хочет в кассе. в кассе ее не хотели обслуживать без талончика а столбик упорно не хотел выдавать ей талончик. ее сотрудники потом все дружно успокаивали.

Добрый день. Отправила вопрос ответственному подразделению.

Потому что нечего с мелкими суммами лезть в кассу. А если карты нет, то можно и другую кнопку юзать.

прежде чем начинать советовать читаем внимательно тарифы. особенно п.п.3.2

По чему тариф хоть читать? А то я не с компа)

cdj2
https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-2019.pdf