Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 81748175817681778178 ... 8618>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1032
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
210
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
174
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
170
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
282
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1032
Повідомлення Додано: Сер 19 лют, 2020 16:50

  Alfa_Bank написав:
  ramzes4 написав:Fast Card принимает участие в «Cash`U CLUB»?
Из правил не очень понятно.

ramzes4, добрый день. Да.

Перепрошую, а моє питання вже вирішене?
Переходь на темний бік за карткою Моно (кожному по 50 грн), обирай кредитку Зелена від А-банку (кожному по 50 грн) або КОКО кард від Форварду (по 100 грн. за кредитну, по 50 грн. за дебетну, де ще й 15% на залишок до 15кгрн і кешбек):
  • https://monobank.ua/r/2xGi
  • https://a-bank.com.ua/t?a=4R0EFKPVAXX0
  • http://lx4.me/c/scmNJYrY
kreuz
 
Повідомлень: 2420
З нами з: 10.12.07
Подякував: 133 раз.
Подякували: 140 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 19 лют, 2020 16:54

  kreuz написав:Перепрошую, а моє питання вже вирішене?

kreuz, доброго дня. Поки ще уточнюю.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8738
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 765 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 19 лют, 2020 17:20

  Alfa_Bank написав:
  1finanсier написав:Alfa_Bank, підкажіть, а сплата пакетною карткою на сайті моб.оператора, або на сайті енергокомпанії(МСС4900) буде враховуватися в кількість 8-10-12 операцій?

1finanсier, доброго дня. Враховується.


Alfa_Bank, дякую )
1finanсier
Аватар користувача
 
Повідомлень: 117
З нами з: 02.09.19
Подякував: 17 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 19 лют, 2020 18:15

Карта Трэвел

Alfa_Bank, я пользуюсь картой Трэвел, с которой мне также был передан рядов материалов относящихся к страховке при поездках, отсылающих к сервису Visa https://cardholderbenefitsonline.com/ Указывая свой номер карты я вижу, что сайт определяет её как Visa Signature и открывает ряд персонифицированных разделов, в т.ч. информацию относительно страхования.

Один из разделов страхового полиса относится к задержке багажа.

Мы оплатим Держателю карты суммy, указанную в таблице, если зарегистрированный багаж с личным имуществом будет временно утерян в пути во время выезда за границу в ходе Поездки, и Держатель карты не получит этот багаж в течение 4 часов с момента своего прибытия.
Если багаж не будет найден, выплаченная сумма будет вычтена из окончательной суммы страховых выплат по разделу К «Личное имущество и Личные деньги».


Мой багаж при недавнем авиаперелете был доставлен с нарушением технологии: он не был погружен в самолет и таким образом не был выдан мне по прилёту. Я составил соответствующую претензию, багаж был дослан и я получил его в итоге чуть менее, чем через сутки. Это - довольно быстро, но так произошло лишь по той причине, что я сам забрал его из аэропорта повторно туда приехав. Сама же технология допускает доставку в течение несколких недель и, вообще говоря, багаж присылают Новой Почтой.

Условия страхования говорят о том, что "мы выплатим вам названную страховую компенсацию если багаж будет задержан на 4 или более часа".

На сайте, указанном выше, по такому типу страхового события предлагают прислать информацию электронной почтой, что я своевременно сделал. Никакой реакции пока что за этим не последовало.

По всем остальным страховым случаям следует обращаться в службу обработки страховых обращений по адресу электронной почты [адрес эл. почты]. При этом необходимо предоставить следующие данные:

Имя держателя карты,
Первые 9 цифр номера карты, на которую оформлена страховка,
Адрес держателя карты,
Полис либо раздел полиса, в соответствии с которым Вы желаете подать Заявление на страховое возмещение.
Вы должны в течение 90 дней уведомить нас о том, что вам стало известно о несчастном случае или убытке, который может быть основанием для страхового возмещения.


Правила страхования - довольно большой документ, но ключевым в страховании туристических поездок является оплата проезда и проживаения именно данной картой Альфа Тревел. В моем случае это условие выполнено.

Сориентируйте, пожалуйста, каков механизм оформления страховых случаев и что мне нужно предпринять.
Esq
 
Повідомлень: 1488
З нами з: 18.08.06
Подякував: 481 раз.
Подякували: 206 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 06:16

[quote="4865108:Shaman"]...
2) принес справку о доходах - хочу увеличить лимит по другому продукту. Вначале, мы так не можем, только закрыть старую карту и можем рассмотреть выдачу новой. Потом что-то поискали, и запустили какую-то заявку. Как быстро ее рассмотрят - ждемс.))
...

все-таки перезвонили, обновили анкету. теперь уже неделю жду результата. все-таки нужна автоматическая обработка, ручное принятие решений при паре млн клиентов - это долго :D
Shaman
 
Повідомлень: 308
З нами з: 29.09.19
Подякував: 29 раз.
Подякували: 58 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 07:45

Re: Альфа-Банк

Коллеги, кто решил на практике следующую ситуацию, подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм.

Есть карта Эко масимум. По ней я могу накапливать, но не использовать бонусы подяки(помню, что и это поведение можно изменить). Я выпустил допку Эко...

1) как ее правильно привязать к подяке, чтобы и по ней начисляли бонусы?
2) есть шанс оформить по допке 2й акк в подяке и тем самым увеличить лимит кб?
Menwyy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 964
З нами з: 22.12.08
Подякував: 18 раз.
Подякували: 92 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 09:26

  Esq написав:Alfa_Bank, я пользуюсь картой Трэвел, с которой мне также был передан рядов материалов относящихся к страховке при поездках, отсылающих к сервису Visa https://cardholderbenefitsonline.com/ Указывая свой номер карты я вижу, что сайт определяет её как Visa Signature и открывает ряд персонифицированных разделов, в т.ч. информацию относительно страхования.

Один из разделов страхового полиса относится к задержке багажа.

Мы оплатим Держателю карты суммy, указанную в таблице, если зарегистрированный багаж с личным имуществом будет временно утерян в пути во время выезда за границу в ходе Поездки, и Держатель карты не получит этот багаж в течение 4 часов с момента своего прибытия.
Если багаж не будет найден, выплаченная сумма будет вычтена из окончательной суммы страховых выплат по разделу К «Личное имущество и Личные деньги».


Мой багаж при недавнем авиаперелете был доставлен с нарушением технологии: он не был погружен в самолет и таким образом не был выдан мне по прилёту. Я составил соответствующую претензию, багаж был дослан и я получил его в итоге чуть менее, чем через сутки. Это - довольно быстро, но так произошло лишь по той причине, что я сам забрал его из аэропорта повторно туда приехав. Сама же технология допускает доставку в течение несколких недель и, вообще говоря, багаж присылают Новой Почтой.

Условия страхования говорят о том, что "мы выплатим вам названную страховую компенсацию если багаж будет задержан на 4 или более часа".

На сайте, указанном выше, по такому типу страхового события предлагают прислать информацию электронной почтой, что я своевременно сделал. Никакой реакции пока что за этим не последовало.

По всем остальным страховым случаям следует обращаться в службу обработки страховых обращений по адресу электронной почты [адрес эл. почты]. При этом необходимо предоставить следующие данные:

Имя держателя карты,
Первые 9 цифр номера карты, на которую оформлена страховка,
Адрес держателя карты,
Полис либо раздел полиса, в соответствии с которым Вы желаете подать Заявление на страховое возмещение.
Вы должны в течение 90 дней уведомить нас о том, что вам стало известно о несчастном случае или убытке, который может быть основанием для страхового возмещения.


Правила страхования - довольно большой документ, но ключевым в страховании туристических поездок является оплата проезда и проживаения именно данной картой Альфа Тревел. В моем случае это условие выполнено.

Сориентируйте, пожалуйста, каков механизм оформления страховых случаев и что мне нужно предпринять.

Esq, добрый день. Попробую уточнить. Отпишусь.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8738
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 765 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 12:02

Шановна, представниця, питання теоретичного характеру: якщо на картрахунку в Блеку 0.00, а на дохсейфі xx килогривень, то при списанні річної пакетної плати 200 грн. з пустого картрахунку, теховер автоматично закриється грошима з Сейфу?
Моя книга памяти: Таврика, Финростбанк, ТерраБанк, Платинум. Помню. Грущу.
Solar_simfi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2192
З нами з: 10.08.11
Подякував: 26 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 12:09

  Solar_simfi написав:Шановна, представниця, питання теоретичного характеру: якщо на картрахунку в Блеку 0.00, а на дохсейфі xx килогривень, то при списанні річної пакетної плати 200 грн. з пустого картрахунку, теховер автоматично закриється грошима з Сейфу?

Solar_simfi, доброго дня. Так.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 8738
З нами з: 18.02.13
Подякував: 71 раз.
Подякували: 765 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Чет 20 лют, 2020 13:56

Обнаружил в выписке списание 15грн за "користування послугою M-Banking". Это очередной способ воровства денег?
Договор, подписанный с Россией, не стоит бумаги, на которой написан. Отто фон Бисмарк.
KIM
 
Повідомлень: 1930
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 236 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 81748175817681778178 ... 8618>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 10 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4065, 4066, 4067
Модератор » Сер 18 бер, 2009 14:56
40661 4933572
Переглянути останнє повідомлення
Сер 27 тра, 2020 01:36
proftpd66
ОТП БАНК 1 ... 642, 643, 644
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 14:48
6438 1451932
Переглянути останнє повідомлення
Сер 27 тра, 2020 00:23
Sain_повернувся
Банк Глобус 1 ... 656, 657, 658
Модератор » Вів 02 лис, 2010 15:22
6572 858430
Переглянути останнє повідомлення
Вів 26 тра, 2020 20:39
vollena71
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама