Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 90509051905290539054 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 15:56

Re: Альфа-Банк

Столкнулся с глюком. Утром оформил через Alfa-Mobile депозит "Ощадний" в долларах. Просто, чтобы на карте не лежали. После обеда статус заявки в МАБ - "Відхилена (!)". Вклад не появился в списке вкладов, но средств на карте тоже нет. Они хоть вернутся?
archvile
Аватар користувача
 
Повідомлень: 82
З нами з: 08.06.18
Подякував: 18 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 16:06

  Искатель написав:
  Alfa_Bank написав:
  Искатель написав:И что теперь?

Сумма будет на балансе. Если продавец запрос пришлет, мы ее спишем.

Обожаю Вас, честно. Ваши коллеги с горячей линии на Фейсбуке попросили сутки на уточнение. Вы их или поменяйте, или хоть немного подучите. Все,что они умеют, - это стрелки переводить. У поддержки Привата научились...

Операторы первой линии передали ваш запрос более опытным коллегам. Это не значит, что они сутки будут смотреть в чем дело :roll: Просто обрабатывают большое кол-во вопросов, поэтому указали такой срок.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 16:13

  archvile написав:Столкнулся с глюком. Утром оформил через Alfa-Mobile депозит "Ощадний" в долларах. Просто, чтобы на карте не лежали. После обеда статус заявки в МАБ - "Відхилена (!)". Вклад не появился в списке вкладов, но средств на карте тоже нет. Они хоть вернутся?

Добрый день. Взяла в работу. Отпишусь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 16:14

  Alfa_Bank написав:Добрый день. Взяла в работу. Отпишусь.


Благодарю Вас.
archvile
Аватар користувача
 
Повідомлень: 82
З нами з: 08.06.18
Подякував: 18 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 16:24

  Alfa_Bank написав:
  ruvex написав:СЕПы сегодня нормально отправляются?
Уже час прошел, не слуху ни духу.

Добрый день. Да.

Спасибо. Зашли. С большой вероятностью получатель тормозил.
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 17:30

  Alfa_Bank написав:
  Искатель написав:Чудеса творятся - да и только... С Альфой точно не соскучишься.
30.11. на сайте Eva.ua сделал оплату заказа.
Заказ до сих пор, кстати, не отправлен. "Евовцы" божатся, что все сделают, ссылаются на Черную пятницу и что было много заказов.
Но сегодня в выписке по карте пропала строчка с блокировкой. И остаток по карте стал больше на эту сумму.
Это как вообще понимать?

Добрый день. Согласно правилам МПС Visa/Masterсard сумма покупки/снятия по карте может находиться в блокировке от 2 до 10 дней. Если на протяжении этого периода продавец не присылает запрос на списание, блок снимается и операция возвращается на баланс.


раньше у вас через 21 день расхалдивало неотклиринный платеж ... щас другой регламент?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 17:44

  IMPRINTER написав:
  Alfa_Bank написав:
  Искатель написав:Чудеса творятся - да и только... С Альфой точно не соскучишься.
30.11. на сайте Eva.ua сделал оплату заказа.
Заказ до сих пор, кстати, не отправлен. "Евовцы" божатся, что все сделают, ссылаются на Черную пятницу и что было много заказов.
Но сегодня в выписке по карте пропала строчка с блокировкой. И остаток по карте стал больше на эту сумму.
Это как вообще понимать?

Добрый день. Согласно правилам МПС Visa/Masterсard сумма покупки/снятия по карте может находиться в блокировке от 2 до 10 дней. Если на протяжении этого периода продавец не присылает запрос на списание, блок снимается и операция возвращается на баланс.


раньше у вас через 21 день расхалдивало неотклиринный платеж ... щас другой регламент?

Добрый день. Да. Согласно правилам МПС Visa/Masterсard сумма покупки/снятия по карте может находиться в блокировке от 2 до 10 дней.
Исключение: операции с кодом подтверждения для перевода с карты на карту — до 30 дней.
https://help.alfabank.ua/hc/ru/articles/360017708679
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 17:46

Вопросы по кредитке ЭкоМаксимум:
Верно ли, что для её оформления обязательно наличие скидочной карты Эко на своё имя ?
Или можно кредитку привязать к скидочной карте другого лица (родственника) ?
Или скидочная карта вообще не обязательна и кредитку можно потом (после получения) привязать к любой скидочной ?

Можно ли кредитку, привязанную к своей эко-кабине перепривязать в другую эко-кабину ?
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 18:00

  Alfa_Bank написав:
  lov2108 написав:Уважаемые, подскажите. Всегда пользовался кредиткой Альфы в качестве грейсовика-шаровика-свинорыла.
Но тут захотелось обновить телефон и вычитал что есть такая "лёгкая рассрочка" в АЛЛО БЕЗ комиссии до 24мес.
Собственно вопрос - кто пользовался, реально без всяких нагрузочных комисов?
И как рассрочка отображается в МАБе если параллельно ты ещё в кредитном лимите?

Добрый день. Рассрочка без комиссии. Детали - https://alfabank.ua/private-persons/cre ... ozstrochka. Она отображается отдельной строчкой, как и обычная рассрочка.

Правильно ли я понял по ссылке, что оформляя лёгкую рассрочку в торговой сети партнёра, в данном случае АЛЛО, сумма стоимости товара будет разбита на 24 месяца и при этом нет никаких комиссий...за СМС услуги, обслуживание и т.д. ?
Поправьте если не прав.
lov2108
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2395
З нами з: 26.02.09
Подякував: 51 раз.
Подякували: 122 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 гру, 2020 18:45

  Alfa_Bank написав:Добрый день. Да. Согласно правилам МПС Visa/Masterсard сумма покупки/снятия по карте может находиться в блокировке от 2 до 10 дней.
Исключение: операции с кодом подтверждения для перевода с карты на карту — до 30 дней.
https://help.alfabank.ua/hc/ru/articles/360017708679

Я так понимаю, здесь речь идет об обычной оплате.
А у всяких интернет-магазинов (типа Евы, с которой и началось обсуждение) оплата может быть двухстадийная. Когда мерчант сначала делает блокировку на сумму покупки, и только после обработки заказа в какой-то момент инициирует само списание.
Такая блокировка может висеть до 30 дней.
Как пример https://www.liqpay.ua/documentation/api/aquiring/hold/
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1173
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2543 раз.
Подякували: 318 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 90509051905290539054 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7793833
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155150
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364688
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама