|
Автоматические прозвоны от finance.ua |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Підтримка та супровід всіх сервісів Finance.UA
Додано: Чет 18 жов, 2018 13:44
Добрый день. Вопрос к представителям портала: Мне уже несколько раз совершались звонки с автоматического бота, в которых указывалось, что этот звонок от finance.ua и бот был ориентирован на предоставление кредитов. При этом была возможность выбрать что мне это неинтересно. Что я и выбрал. И непонятно почему мне после этого совершались последующие аналогичные звонки. Хотел бы получить комментарии от представителей компании, в которых получу ответы на следующие вопросы: 1. Имеет ли действительно finance.ua отношение к данным автоматическим прозвонам, или это мошенники, которые прикрываются именем finance.ua? 2. Если прозвоны осуществляются действительно от finance.ua, то откуда получены номера телефонов, используемые для прозвона, и есть ли на руках согласия на использование подобных персональных данных, в частности номеров телефонов? 3. Если прозвоны осуществляются действительно от finance.ua, то почему после первого отказа звонки продолжились? 4. Если прозвоны осуществляются действительно от finance.ua, то с кем я могу связаться по этому вопросу, чтобы меня исключили из ваших списков?
-
HelloAnton
-
-
- Повідомлень: 1
- З нами з: 18.10.18
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 18 жов, 2018 15:37
Шановний, HelloAnton! Ваше звернення на пошту зафіксовано для виключення з бази.
З пов.Ірина
-
Ірина_
-
- Модератор Форуму
-
- Повідомлень: 4130
- З нами з: 14.09.13
- Подякував: 987 раз.
- Подякували: 1957 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Нед 30 гру, 2018 14:41
Ірина_ Добрий день! 30 листопада без мого відома я почав отримувати пропозиції від finance.ua спочатку за допомогою смс з посиланням, а згодом адресні пропозиції від інших банків та організацій, які надають "швидкі гроші", хоча я такі послуги не замовляв і не збираюсь. Дуже підозріло, що пропозиції надходять ввечері напередодні або прямо на вихідних. Це здійснюється від імені ресурсу finance.ua чи шахраями за допомогою Вашого ресурсу?
-
ganzilla
-
-
- Повідомлень: 2
- З нами з: 30.12.18
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Нед 30 гру, 2018 16:16
ganzilla Доброго дня! Від нашого ресурсу. Якщо Ви бажаєте відмовитися від даної функції, виключити Вас з бази ми зможемо після новорічних свят, у зв'язку із вихідними працівників, які займаються даним питанням. Вибачте за незручності.
З пов.Ірина
-
Ірина_
-
- Модератор Форуму
-
- Повідомлень: 4130
- З нами з: 14.09.13
- Подякував: 987 раз.
- Подякували: 1957 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Сер 30 січ, 2019 01:02
Ірина_ Доброго дня! Змушений знову Вас знову потурбувати, бо сьогодні ситуація отримала розвиток -- спочатку прийшло СМС від finance.ua, потім почалась купа дзвінків, а рештою пропав зв'язок з оператором, який я зміг відновити лише ввечері. Мені дзвонила служба мого оператора стосовно цього приводу. Завтра буду з'ясовувати всі обставини. Ось така "допомога" "сервісу" від finance.ua. Тільки кому? Шахраям? Я прошу добавити мене до фільтру. Як це зробити? Дякую.
-
ganzilla
-
-
- Повідомлень: 2
- З нами з: 30.12.18
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 30 січ, 2019 12:58
ganzilla Доброго дня! Напишіть, будь ласка, свій номер телефону на info@mail.finance.ua та продублюйте свою проблему. Я вже попередила своїх колег, вони чекають Вашого листа. Без Вашого номера телефону ми не зможемо перевірити інформацію. З пов.Ірина
-
Ірина_
-
- Модератор Форуму
-
- Повідомлень: 4130
- З нами з: 14.09.13
- Подякував: 987 раз.
- Подякували: 1957 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Чет 17 гру, 2020 18:43
Здуру встановив додаток "Кредитна історія" від фінансів. Надав доступ до персональних даних, але додаток виявився безпорадним. Не знайшов моєї кредитної історії, хоча вона доволі активна. Наступного дня почався спам з номера "Finance.ua" з пропозиціями кредитів. Відразу звернувся за телефоном, що вказаний на головній сторінці сайту з вимогою видалення особистих даних. Оператор заявку зафіксувала. Протягом двох місяців спам продовжувався. В СМС вказували ім`я. Сьогодні вже замість імені {Name}. Як повністю видалитися зі спам-розсилки від фінансів?
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 2389
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 386 раз.
- Подякували: 178 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 17 гру, 2020 18:56
Кочевник виясняю у колег.
З повагою,
-
Ірина_
-
- Модератор Форуму
-
- Повідомлень: 4130
- З нами з: 14.09.13
- Подякував: 987 раз.
- Подякували: 1957 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: П'ят 18 гру, 2020 09:02
Кочевник відписала у ПП.
З повагою,
-
Ірина_
-
- Модератор Форуму
-
- Повідомлень: 4130
- З нами з: 14.09.13
- Подякував: 987 раз.
- Подякували: 1957 раз.
-
- Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор, flom
Схожі теми
|
|
7 |
33147 |
|
|
74 |
99451 |
Суб 08 сер, 2015 07:16 Mirax
|
|
132 |
95944 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|