Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
ПриватБанк написав:Не всі підприємства надають дані про заборгованість в онлайн режимі. Дані по заборгованості по багатьом підприємствам оновлюються 1 раз в місяць, після того, як комунальне підприємство надсилає нові дані в банк. Також ви можете уточнити актуальний розмір заборгованості за послугою безпосередньо у підприємства одержувача.
Получил точно такой же ответ по электронной почте с небольшим дополнением, а инцидент был в следующем.
У поставщика газа (UA473204780000026000924439696/42086719) есть два шаблона оплаты: один отдельный, а другой входит в единую квитанцию.
Вот на днях обратился в банк через почту, типа почему баланс на лицевом счёте в отдельном шаблоне отображается, а в единой квитанции нет. Один и тот же лицевой счёт, один и тот же адрес, один и тот же поставщик.
Удивительно, что после обращения исправили отображение балансов. Чудеса. Вот так в банк и обращайся за помощью.
Kalgan написав:ПриватБанк Можете пояснить, что произошло между банком и коммунальным предприятием КП ХТС, что платеж коммуналки идет с комиссией не 1 грн, как договорной, не 3 грн, как без договорной, а с комиссией в 0,5% минимум 5 грн ???
Підкажіть, будь ласка, за якими реквізитами проводили платіж?
Мої платежі -> пошук за адресою -> Едина квитанція Харків
Будь ласка, надайте ваші контакти, деталі платежу та посилання на відгук на нашу пошту help@pb.ua. Щоб ми могли детальніше перевірити інформацію.
Вопрос к представителю банка, это вы меня так с св.Николаем поздравили? Вчера отправили сообщение о выигрыше, а сегодня написали про ошибку. Я вас тоже поздравлю, положу ваши карты на полочку на полгода
ПриватБанк написав:Будь ласка, надайте ваші контакти, деталі платежу та посилання на відгук на нашу пошту help@pb.ua. Щоб ми могли детальніше перевірити інформацію.
С момента появления этой комиссии я перестал платить ХТС через ваш банк, поэтому нет деталей платежа Зачем тогда вы здесь, если нужно вопросы дублировать на емейл ??? не хотите разбираться с этим вопросом, так и напишите.
Востаннє редагувалось Kalgan в Суб 19 гру, 2020 20:06, всього редагувалось 1 раз.
Kalgan написав:Зачем тогда вы здесь, если нужно вопросы дублировать на емейл ???
Мне кажется вы просто путаете стиль работы Аллы со стилем #зеленелайно. Здесь никогда ничего подобного не будет. Местный стиль работы распылить проблему между разными исполнителями и по возможности заболтать ее. Так работают представители #зеленелайно во всех местах. Реальную помощь можно ждать только по самым примитивным вопросам. Если же проблема будет чуть сложнее, или не дай бог набокопорил сам банк - положительное для себя решение вопроса придется выгрызать причем не на форуме а в разных инстанциях, включая НБУ:(. Поэтому в случае с этим банком как никогда актуальна пословица: "Оставь надежду всяк сюда входящий"...
Kalgan написав:
Додано: Суб 19 гру, 2020 01:38
