Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

В налаштуваннях додатку може стояти мова системи, а втім, все це лише припущення.
Альфо, зробіть, щоб мова працювала! ))

Доброго дня. В роботі.

Alfa_Bank

Заканчивается срок действия карты (пакет Ультра). Звонил в банк по поводу продления, а оказывается нельзя, предлагают переход в другой пакет (white).
White меня не устраивает, как быть в этой ситуации?

Меня устраивает закрытие счетов, возврат депозитов но по инициативе банка (раз банк не может продлить текущий пакет), т.к. досрочно расторгнуть депозиты я не могу. Как это оформить?

PS. Аналогичный подход практиковал ПрокредитБанк, при изменении условий обслуживания предложили, в случае если новые условия не устраивают, повозвращать все депозиты и начисленные проценты, так что такой вариант со стороны банка вполне возможен, было бы желание.

Нормальный вопрос. Посмотрим куда банк засунул свою честность.

Alfa_Bank

Заканчивается срок действия карты (пакет Ультра). Звонил в банк по поводу продления, а оказывается нельзя, предлагают переход в другой пакет (white).
White меня не устраивает, как быть в этой ситуации?

Меня устраивает закрытие счетов, возврат депозитов но по инициативе банка (раз банк не может продлить текущий пакет), т.к. досрочно расторгнуть депозиты я не могу. Как это оформить?

PS. Аналогичный подход практиковал ПрокредитБанк, при изменении условий обслуживания предложили, в случае если новые условия не устраивают, повозвращать все депозиты и начисленные проценты, так что такой вариант со стороны банка вполне возможен, было бы желание.

Нормальный вопрос. Посмотрим куда банк засунул свою честность.

Дело в том, шо Пакет и Депо ну никак не связаны. Пакетное обслуживание было предложено (навязано) менагером в отд-и.
Под депо клиент модет оформить обычный текущий щот, вот тока, боюсь, шо снятие с него будет с комисс 1%, а с пакетной -- нашару

ПС. ИМХО, условия на Вайте лушее, чем у Ультры. Че ерепениться то? Или нашелся повод для досрочного разрыва депо? Так это не тот повод

Странная логика. Банк не выпускает больше карты в определенном тарифе, новый тариф вас не устраивает, но при чем тут неразрывные депо?

Нормальная логика. Банк меняет условия обслуживания и фактически ДКБО, которым он везде прикрывается. Не топите топикстартера, дайте банку ответить. Если что, думаю, НБУ будет на стороне клиента.
ЗЫ. Я по этой же причине просто отказался от карт банка.

Дело в том, шо Пакет и Депо ну никак не связаны.

Это Ваше личное мнение, причем не соответствующее действительности. У меня брали депо только после подсадки на пакет. И Вы сами сказали, что пакеты втюхивают принудительно. Тогда как это нет связи? Все только через пакет. Навязывание ненужных услуг и никак иначе.

Дело в том, шо Пакет и Депо ну никак не связаны.

Это Ваше личное мнение, причем не соответствующее действительности. У меня брали депо только после подсадки на пакет. И Вы сами сказали, что пакеты втюхивают принудительно. Тогда как это нет связи? Все только через пакет. Навязывание ненужных услуг и никак иначе.

Вы могли не оформлять пакет при размещении депо. Только из-за того, шо вы не изучили ДКБО, а поддались на заманухи менагера сейчас и идет этот орр.
Ещё раз, Пакетное обслуживание при достаточных параметрах депо предпочтительнее для депозитчика. Только думать нуна ДО размещения депо, а не ждать милостей от банки

ПС. Про втюхивают эт вы зряя. Да, настойчиво предлагают. Но у а̶л̶е̶н̶я̶ клиента есть с̶в̶о̶и̶ ̶р̶о̶г̶и своя голова на плечах.

Под депо клиент модет оформить обычный текущий щот, вот тока, боюсь, шо снятие с него будет с комисс 1%, а с пакетной -- нашару

Зачем такую чушь нести? Где такое написано? Или хоть бы подтверждением офпреда заручились. Где такое видано, чтобы положить депо, скажем под 0,1%, а забирать с комиссией 1%? Мы чай не в Японии живем

Вы могли не оформлять пакет при размещении депо.

Хватит чушь нести. Даже офпред не подтверждает Ваши выдумки и догадки. Почитайте решения ВСУ про ваши ДКБО и вообще судебную практику по спорам клиентов с банками по таким вопросам, когда банки, нажухавшие клиентов, на такие суды вообще не приходят. Видимо, действуют по принципу - нажухать (взять на понт) легко, но потом в суде доказывать (отстаивать) ну его на фиг. Лучше других нажухаем

Под депо клиент модет оформить обычный текущий щот, вот тока, боюсь, шо снятие с него будет с комисс 1%, а с пакетной -- нашару

Зачем такую чушь нести? Где такое написано? Или хоть бы подтверждением офпреда заручились. Где такое видано, чтобы положить депо, скажем под 0,1%, а забирать с комиссией 1%? Мы чай не в Японии живем

Думаю ОфПред даст пояснения.
У меня Пакет, мне лень про Текущий читать. Вам, похоже, тоже. Я высказал допущение в порядке обсуждения, а вы уже предъявили обвинение. Ню-ню

У меня Пакет, мне лень про Текущий читать. Вам, похоже, тоже. Я высказал допущение в порядке обсуждения, а вы уже предъявили обвинение. Ню-ню

Доброго дня. Тарифи поточного рахунку, п.2.4 стосується видачі коштів - Тарифи РКО для фізичних осіб (крім СПД) АТ Альфа-Банк (з 29.03.2021).