Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Искатель написав:Эмитент и эквайер - один и тот же, Приватбанк.
В указанной выписке нет ни слова, что это Эпицентр. Возможно сам продавец решил потасовать терминалы или неправильно сказал банку род своей деятельности.
Вопрос необходимо решить с администратором Эпицентра, оформить возврат и затем покупку в кошерном терминале. ps Не удивлюсь, если это совместная акция и Эпицентр выдал банку список своих терминалов".
Отлично понимаю, что Вы защищаете свою структуру. НО на чеке написано "Гипермаркет Эпицентр", оплата была произведена на терминале в Эпицентре, на терминальном (не кассовом!) чеке тоже написано "Эпицентр", что еще надо? Мне все равно, кто там что решил потасовать и зачем. Я лишь констатирую факт: Приватбанк - кидалы. И призываю игнорировать эту акцию как и все последующие, чтобы не продуцировать негативные эмоции. Вот терминальный чек, кстати:
fzhytomyr написав:Ми з дружиною вирішили теж прийняти участь у акції, у неї була віза, а я свою замінив. Поки результат невтішний. Покупка дружини через касу самообслуговування - у транзакції кешбек відображається, але реальних грошей не нарахували. Звернувся у банк. Акція не продумана, непротестована. Автоматичного нарахування не відбувається.
ПриватБанк, ви придумали маразм - після кожного відвідування Епіцентру необхідно звертатись до вас для ручного нарахування кешбеку.
Просимо вашу дружину звернутися в нашу службу підтримки, щоб наші фахівці змогли детальніше розглянути даний випадок після ідентифікації.
SILVER_UA написав:где можно ознакомиться с такими случаями ?
Даже здесь на форуме отписывался человек, которому звонили со службы безопасности банка по поводу якобы фальшивых купюр после инкассации ТСО. В любом случае помните, что банк может легко идентифицировать клиента, который сует в терминал сомнительные купюры по программным логам, времени и камере на ТСО. Это не ваш случай, но лучше не злоупотреблять с Приватом и его терминалами относительно ветхих, рваных, испорченных купюр.
SILVER_UA написав:где можно ознакомиться с такими случаями ?
Даже здесь на форуме отписывался человек, которому звонили со службы безопасности банка по поводу якобы фальшивых купюр после инкассации ТСО. В любом случае помните, что банк может легко идентифицировать клиента, который сует в терминал сомнительные купюры по программным логам, времени и камере на ТСО. Это не ваш случай, но лучше не злоупотреблять с Приватом и его терминалами относительно ветхих, рваных, испорченных купюр.
Вычислить безусловно можно. Но если банкнота настоящая - наказать нельзя ибо наказывать по суть не за что. Только если банкнота вдруг окажется фальшивая. Но терминалы настроены на те признаки настоящести банкнот, которые обычно никогда не подделываются ибо это дорого. И честно говоря я не встречал сообщений чтобы банки из терминалов доставали фальшивые баксы.
Flamingo написав:Банк не может просто так вынять из кассеты банкноту - пусть потертую и мятую и никуда ее не оприходовать. Равно как и наказать клиента.
Вы слишком хорошего мнения о привате. Я уже здесь описывал свой кейс, когда приват просто потерял купюру, которую кассир изъял для передачи в НБУ на исследование Куда она делась, они мне так и не смогли объяснить, но то, что до НБУ она так и не дошла - это факт.
Flamingo написав:Банк не может просто так вынять из кассеты банкноту - пусть потертую и мятую и никуда ее не оприходовать. Равно как и наказать клиента.
Вы слишком хорошего мнения о привате. Я уже здесь описывал свой кейс, когда приват просто потерял купюру, которую кассир изъял для передачи в НБУ на исследование Куда она делась, они мне так и не смогли объяснить, но то, что до НБУ она так и не дошла - это факт.
Официальный запрос на Приват был? Ответ Привата был? К регулятору по итогам обращались? Поймите в банках вообще и в привате в частности в кассовых узлах сейчас натыкано множество камер. Просто так потерять что либо ужасно сложно. И если что-то теряется из денег (даже изъятых на исследование) - то по волшебному пенделю регулятора довольно быстро все находится или же возмещается из карманов лиц допустивших "потерю".
Flamingo написав:Там в выписке Привата по пиктограмке видно что род деятельности указан как раз правильно - стройматериалы
Ну так пиктограмма берется в зависимости от МСС операции.
Искатель написав:Отлично понимаю, что Вы защищаете свою структуру.
Если ваше утверждение неправильное, то что тогда?
Искатель написав:НО на чеке написано "Гипермаркет Эпицентр", оплата была произведена на терминале в Эпицентре, на терминальном (не кассовом!) чеке тоже написано "Эпицентр", что еще надо?
В сообщениях выше чек от POS-терминала не выкладывали. В выписке не было ни слова, связанное с Эпицентром. Откуда я знаю, что там было изображено?
Flamingo написав:Там в выписке Привата по пиктограмке видно что род деятельности указан как раз правильно - стройматериалы
Ну так пиктограмма берется в зависимости от МСС операции.
Правильно. А МСС ведь присваивается по виду деятельности мерчанта. Поэтому если бы была верной ваша теория и мерчант бы дал банку не правильный вид деятельности то и МСС было бы никак не стройматериалы, а какие-нибудь продукты или кафе.
Искатель написав:НО на чеке написано "Гипермаркет Эпицентр", оплата была произведена на терминале в Эпицентре, на терминальном (не кассовом!) чеке тоже написано "Эпицентр", что еще надо?
В сообщениях выше чек от POS-терминала не выкладывали. В выписке не было ни слова, связанное с Эпицентром. Откуда я знаю, что там было изображено?
Теперь увидели. Будете продолжать защищать Приват? Кстати, удивительно, как замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата..