Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 99559956995799589959 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:21

  andresBeck написав:1) як тільки бачите гроші в Сенсі - можна спокійно перекидувати в інші банки без комісії за овер;
2) треба почекати наступного робочого дня і тоді спокійно розпоряджатись грошима.

Офпред писал, что тех. овердрафта нет.Альфа-Банк
Востаннє редагувалось Golf_streem в П'ят 12 лис, 2021 17:42, всього редагувалось 1 раз.
Golf_streem
 
Повідомлень: 355
З нами з: 06.08.20
Подякував: 12 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:24

  moveton написав:заходишь, отключаешь лонгацию, выходишь, заходишь ещё раз и видишь, что лонгация опять включена. Потом в последний день бежишь в отделение и отключаешь лонгацию через них потому, что иначе никак

О да, это крутейший пользовательский опыт, как в альфа-чеке, чувствуется рука профессионалов. Они на него кучу спринтов потратили и при оценке (определении размера премии) позиционировали его как уникальную и крутейшую фичу продукта, приносяшую к тому же банку офигенный профит. Надо просить дальнейших улучшений в том же духе 😉
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:34

  Alfa_Bank написав:
  копейка написав:Перевести средства клиенту Альфы из веб-версии нужно зайти в ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ - Клыєнту Альфа-банку. Далее
За № карти
За № телефону
За реквізитами

по любому варианту комиссии нет для Вайта на выход?


Такі перекази будуть без комісії, все правильно. По картці вайт можлива тільки комісія сервісу, а отже про неї будете попереджені перед проведенням переказу ;)

Что значит "можлыва" ? Будет комис или нет ? Вопрос сформулирован предельно точно.
Или от фазы луны зависит ? Так луна сейчас в 1-й четверти еслишо )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1566 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:45

Re: Альфа-Банк

  Rack написав:а всеровно какой вариант - Visa Rewards або Mastercard World Debit...?
Да.

  Rack написав:...и как правильно- пополнять только через сенс с чужих карт?
Через мобильное приложение Sense (может быть не удобно) или по ссылке сервиса "Сбор денег" (мне вот через него удобнее).

  moveton написав:Пока не увязывается с исходным наблюдением, что для того, чтобы оплата прошла токеном, карту нужно добавлять через сайт, а не через Сенс.
Если хотите оплачивать только токеном через телефон NFC или на сайте, то карта нельзя добавлять вручную (через Gpay), а только через мобильное приложение банка. В этом случае минус, если сайт не поддерживает оплату токеном, то оплатить данной картой не получится.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6341
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1137 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:46

  копейка написав:
  Alfa_Bank написав:
Такі перекази будуть без комісії, все правильно.

Что значит "можлыва" ? Будет комис или нет ? Вопрос сформулирован предельно точно.
Или от фазы луны зависит ? Так луна сейчас в 1-й четверти еслишо )

Спочатку сказали конкретно про описаний випадок, а вже потім, як знати точно в майбутньому.
Фаза місяцю, здається, впливає на приливи і відливи, але не на наявність комісії ;)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:46

  moveton написав:Это, как раз, так. Оно уже минимум месяц так. Не так - это, когда заходишь, отключаешь лонгацию, выходишь, заходишь ещё раз и видишь, что лонгация опять включена.

Начитавшись страшилок здесь, время от времени захожу проверяю автопродление по длинным депозитам. Ещё ни разу не увидел его не в том положении, в котором оставил. Повезло просто?
Но, конечно, буду ждать предпоследнего дня для финальной окончательной проверки. Хотя наступит это весьма не скоро.
M-Audio
 
Повідомлень: 3400
З нами з: 23.03.11
Подякував: 632 раз.
Подякували: 501 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:51

  newbie написав:О да, это крутейший пользовательский опыт, как в альфа-чеке, чувствуется рука профессионалов. Они на него кучу спринтов потратили и при оценке (определении размера премии) позиционировали его как уникальную и крутейшую фичу продукта, приносяшую к тому же банку офигенный профит. Надо просить дальнейших улучшений в том же духе 😉

Ну то, что по факту не отключалось - это персмен признал, что не правильно. Наверное, не у каждого так (хотя я наверняка не уникален). А вот то, что сам статус отключённости показывается в виде переключателя без подписей к положениям и только по этим положениям можно понять включён ли он (есть ещё цвет, но серый равным образом может означать и то, что пролонгация выключена, и то, что она включена и изменить это клиент сам не может) - это уже сознательная фича UI, наверняка приносящая профит.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5753
З нами з: 23.03.18
Подякував: 65 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:52

  Golf_streem написав:
  andresBeck написав:1) як тільки бачите гроші в Сенсі - можна спокійно перекидувати в інші банки без комісії за овер;
2) треба почекати наступного робочого дня і тоді спокійно розпоряджатись грошима.

Офпред писал, что тех. овердрафта нет.Альфа-Банк


Технічного овердрафту бути не повинно уже. Якщо таке, раптом, станеться, то обов'язково передавайте інформацію, будемо розбиратися і виправлятися
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13124
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1414 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 17:57

  Alfa_Bank написав:
  копейка написав:Перевести средства клиенту Альфы из веб-версии нужно зайти в ПЛАТЕЖІ ТА ПЕРЕКАЗИ - Клыєнту Альфа-банку. Далее
За № карти
За № телефону
За реквізитами

по любому варианту комиссии нет для Вайта на выход?


Такі перекази будуть без комісії, все правильно. По картці вайт можлива тільки комісія сервісу, а отже про неї будете попереджені перед проведенням переказу ;)

Спасибо.
Что касается "можлива", если данный вариант не имеет ничего общего с текущими тарифами, то так и пишите - в случае изменения тарифов в будущем.
Иначе второе предложение дезинформирует и смысл первого искажается. Или это фишка сотрудников, чтобы присутствовал эффект неоднозначности?
п.с. Отдельное спасибо форумчанам за опыт и внимательность.
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 709
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 18:08

  MASolomko написав:Если хотите оплачивать только токеном через телефон NFC или на сайте, то карта нельзя добавлять вручную (через Gpay), а только через мобильное приложение банка. В этом случае минус, если сайт не поддерживает оплату токеном, то оплатить данной картой не получится.

А начинали с прямо противоположного:
  Flamingo написав:В общем подытоживаю: главное чтобы получить орехи при оплате гуглопеем в инете надо регить карту в гуглопее отдельно, вводом данных вручную. Ни в коем случае нельзя пользоваться пунктом меню "Добавить карту в гуглпей" в приложениях Сенс или Олд МАБ. Ни в коем случае нельзя пытаться оплатить гуглопеем непосредственно вводя данные карты на странице оплаты (не смотря что карта добавится в гуглопей оплата пройдет без использования токена).


Если добавление через банковское приложение как раз и позволяет понять пройдёт ли оплата токеном или картой, то оно и прекрасно. Реквизиты карты можно и руками ввести и сразу понимать, что тут орехов не светит. Но смущают диаметрально противоположные мнения о том, как нужно регить карту, чтобы орехов было побольше.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5753
З нами з: 23.03.18
Подякував: 65 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
 
1
6
  #<1 ... 99559956995799589959 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7731968
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104251
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337025
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама