|
Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Вів 25 січ, 2022 14:37
Flamingo написав:Поэтому банкомат может показывать что в кассете есть технологический остаток, который он выдать не может
Ну не все клиенты такие грамотные ) Для обычных клиентов банкомат вводит его заблуждение. Ну хорошо, если банкомат не смог выдать деньгу, то он должен это запомнить и учитывать при следующем клиенте, который захочет снять деньгу.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6354
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 581 раз.
- Подякували: 1140 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 14:43
MASolomko написав: Flamingo написав:Поэтому банкомат может показывать что в кассете есть технологический остаток, который он выдать не может
Ну не все клиенты такие грамотные ) Для обычных клиентов банкомат вводит его заблуждение. Ну хорошо, если банкомат не смог выдать деньгу, то он должен это запомнить и учитывать при следующем клиенте, который захочет снять деньгу.
Банкомат ничего не может запомнить. Он железяка и тупо выполняет заложенную программу. А задачу что либо запоминать айтишникам в ТЗ скорее всего никогда не ставили 
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
1
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 14:48
Flamingo написав:Коллеги - срочный вопрос - какой из банков позволяет открыть виртуальную карту э-пидтрымка с идентификацией человека через банкАйДи + возможна видеоверификация, но без физического получения какого-либо пластика (типа дебетки, кредитки с нулем и т.п.). То есть чтобы было можно все сделать дистанционно. Изибанк не предлагать - там конченная СБ. Алла так умеет?
Тот же Моно, первая, черная виртуальная, потом є-підтримка виртуальная, коллега с установленной Дія все сделал мин за 20 наверно не вставая с места даже без видеоверификации. Альфа - должно получиться, Хамон вирт первый, но там мучения до сих пор с верификацией (опыт двух недельной давности), потом в Сенсе є-підтримка, но это не на практике, хотя не вижу, что должно не дать сделать подобное.
-
ГеннадийUA
-
-
- Повідомлень: 278
- З нами з: 01.04.14
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 86 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 14:54
ГеннадийUA написав:Тот же Моно, первая, черная виртуальная, потом є-підтримка виртуальная, коллега с установленной Дія все сделал мин за 20 наверно не вставая с места даже без видеоверификации.
У него какой-то свой Моня. Я оформлял новому человеку монину карту пару недель назад. Ничего там за несколько лет не изменилось: отсылаешь документы и дальше висит на шаге "получите карту в точке выдачи" пока в эту точку ножками не сходишь и не получишь карту, помахав паспортом.
-
moveton
-
-
- Повідомлень: 5847
- З нами з: 23.03.18
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 714 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
6
Додано: Вів 25 січ, 2022 15:03
ГеннадийUA написав: Flamingo написав:Коллеги - срочный вопрос - какой из банков позволяет открыть виртуальную карту э-пидтрымка с идентификацией человека через банкАйДи + возможна видеоверификация, но без физического получения какого-либо пластика (типа дебетки, кредитки с нулем и т.п.). То есть чтобы было можно все сделать дистанционно. Изибанк не предлагать - там конченная СБ. Алла так умеет?
Тот же Моно, первая, черная виртуальная, потом є-підтримка виртуальная, коллега с установленной Дія все сделал мин за 20 наверно не вставая с места даже без видеоверификации. Альфа - должно получиться, Хамон вирт первый, но там мучения до сих пор с верификацией (опыт двух недельной давности), потом в Сенсе є-підтримка, но это не на практике, хотя не вижу, что должно не дать сделать подобное.
Моня к сожалению требует получить первую карту физическую. Сказали можно заказать болванку на НП и потом ее активировать. И потом открывать только э-пидтрымку. Альфу решил таки не испытывать - маме 83 - изю не прошла, Аллу тем более не пройдет
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
1
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 15:04
moveton написав: ГеннадийUA написав:Тот же Моно, первая, черная виртуальная, потом є-підтримка виртуальная, коллега с установленной Дія все сделал мин за 20 наверно не вставая с места даже без видеоверификации.
У него какой-то свой Моня. Я оформлял новому человеку монину карту пару недель назад. Ничего там за несколько лет не изменилось: отсылаешь документы и дальше висит на шаге "получите карту в точке выдачи" пока в эту точку ножками не сходишь и не получишь карту, помахав паспортом.
В этом месяце два успешных кейса - карту не получали, одного удаленно консультировал пошагово по скайпу и мин через 20 (до 30) мне прилетело 50грн. за "Приведи друга", я первое время никак не мог понять, как ему удалось за 10-15мин., что он молчал в скайпе, дойти до стоянки, прогреть авто, доехать и получить. Тоже коллега становился клиентом Моно и я смотрел в его смарт - было окошко с выбором черной физической или вирт. карты. Но, все эти три человека, документы подгружали через Дія.
-
ГеннадийUA
-
-
- Повідомлень: 278
- З нами з: 01.04.14
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 86 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 15:32
Flamingo написав:Альфу решил таки не испытывать - маме 83 - изю не прошла, Аллу тем более не пройдет
Я вчера отцу помогал с оформлением єПідтримка, ему 61 год. В наличии только национальный паспорт-книжка и налоговый. Из своего опыта. Новый клиент картку может оформить, если в "Дія" есть ID-карта или загран + налоговый. Нет, то тогда оформить тот же Caméléon через видео и затем оформить єПідтримка. Мне получилось помочь при видеосвязи фоткать документы (наверное, это самое трудное), отец сам общался с менеджером. Подсказывать что-либо при видео однозначно не стоит. Ему, с одной стороны, сыграло на руку, что он был их клиентом, а с другой стороны — из-за этого необходимо явиться в отделение банка для актуализации данных. ps Как бы, попробовать можно ) Отец сразу сказал менеджеру, что он оформляет Caméléon из-за дальнейшего оформления єПідтримка, тот его сильно и не мучал 
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6354
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 581 раз.
- Подякували: 1140 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 16:19
MASolomko написав:Новый клиент картку может оформить, если в "Дія" есть ID-карта или загран + налоговый.
Перед новим роком теж намагався відкрити через ДІЮ пенсіонеру (64 роки) ЄПідтримку з закордонним паспортом, не вийшло бо банк хотів тільки через відділення. Зате вийшло відкрити Хамелеон через відеочат, а потім вже ЄПідтримку.
-
Пансер
-
-
- Повідомлень: 293
- З нами з: 22.09.20
- Подякував: 47 раз.
- Подякували: 35 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 25 січ, 2022 16:34
Маме 83. И во время разговора она сфотать точно ничего не сможет. Плюс если ее вывело из равновесия слове видеоверификация - она три минуты не могла понять что от нее хотят, а сбшник на том конце ничем особе не помогал. Плюс ну не знает мама свой знак зодиака. Не популярная это тема была 50-60 лет назад  . В общем решили что получим болванку мони и уже тогда будем решать вопрос с эпидтрымкой.
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
1
1
Додано: Вів 25 січ, 2022 16:40
Flamingo написав:И во время разговора она сфотать точно ничего не сможет.
Ну так за неё сфоткать, только в кадр не попасть ;D Результат успешный.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6354
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 581 раз.
- Подякували: 1140 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1257 |
308739 |
|
|
16 |
26071 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|