|
ПУМБ |
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 12:26
Несколько месяцев платил за газ на Нафтогаз Украины - все было хорошо. В этом месяце несколько попыток войти - крутится колесико и ничего не выходит. При этом, если искать в поиске по названию организации, находит "Нафтогаз Украины". Что это значит: реквизиты поменялись, и надо вводить по-новой?
Если это так, уважаемые программисты ПУМБа, а слабо додуматься о каком-то уведомлении, типа "Изменились реквизиты, бла-бла-бла"...? Хотя, после прочтения новости об ограничении доступа в веб-версию, сделал вывод, что логика там - как в фильме "Тупой и еще тупее" с Джимом Керри. Это я очень деликатно выразился, а хотелось бы сказать совсем по-другому.
-
Искатель
-
-
- Сообщения: 6496
- С нами с: 22.02.16
- Благодарил (а): 1094 раз.
- Поблагодарили: 4881 раз.
-
-
-
-
6
13
2
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 13:21
ANDRII_DNIPRO писал(а):Сегодня в клиент банк пришло уведомление, что с 16 февраля меняются тарифы для обслуживания физлиц. Упускаем момент, что информировать об этом в день вступления в силу изменений не совсем правильно. Тем не менее, у кого-то есть информация, что конкретно поменялось?
Добрый день! 16.02.2022 дополнена редакция Тарифов разделом 2.9."Пакет услуг "єПідтримка". Пакет будет открываться клиентам для выплаты помощи в рамках Программы "єПідтримка".
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3415
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 13:23
smitht с этого месяца, прошлый еще по ЕРЦ платил сейчас АО мегабанк сменили шаблоны
-
anis
-
-
- Сообщения: 2772
- С нами с: 22.11.15
- Благодарил (а): 105 раз.
- Поблагодарили: 112 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 16:36
Искатель писал(а):Если это так, уважаемые программисты ПУМБа, а слабо додуматься о каком-то уведомлении, типа "Изменились реквизиты, бла-бла-бла"...?
Дешева рибка - погана юшка.
-
klug
-
-
- Сообщения: 9233
- С нами с: 18.08.14
- Благодарил (а): 396 раз.
- Поблагодарили: 1305 раз.
-
-
-
-
1
5
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:17
PUMB писал(а):Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами.
как выписку посмотреть / получить?
-
siem4020
-
-
- Сообщения: 92
- С нами с: 03.03.20
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:29
siem4020 писал(а): PUMB писал(а):Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами.
как выписку посмотреть / получить?
Добрый день! История операций отображается в приложении ПУМБ Online при нажатии на интересующую карту. Заказать выписку в виде отдельного документа можно в отделении банка или на горячей линии по номерам: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Сообщения: 3415
- С нами с: 19.07.11
- Благодарил (а): 797 раз.
- Поблагодарили: 225 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:46
PUMB
то есть теперь я НЕ МОГУ дистанционно заказать, посмотреть и получить выписку?
-
siem4020
-
-
- Сообщения: 92
- С нами с: 03.03.20
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 19:16
Это теперь шоб квитанции по коммуналке для родителей распечатать, надо каждую по одной на имейл себе отправлять? Ну не мрази?
-
Ferlakur
-
-
- Сообщения: 4487
- С нами с: 14.10.08
- Благодарил (а): 330 раз.
- Поблагодарили: 324 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Пт 18 фев, 2022 19:24
Ferlakur писал(а):Это теперь шоб квитанции по коммуналке для родителей распечатать, надо каждую по одной на имейл себе отправлять? Ну не мрази?
Ещё и звонили, спрашивали как мне нравится их приложение. Поставил по всем вопросам 0 ( ничего не нравится, никому не порекомендую). Сказал, что закрою карту, если уберут ВЕБ версию. Кэшбэк не выбирал в этом месяце.
-
lel
-
-
- Сообщения: 3561
- С нами с: 10.12.13
- Благодарил (а): 1107 раз.
- Поблагодарили: 411 раз.
-
-
-
-
Добавлено: Сб 19 фев, 2022 01:23
Добрый день! Банк рассматривает мобильное приложение ПУМБ Online как приоритетный канал дистанционного обслуживания клиентов. Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами. Мы интенсивно работаем над развитием и усовершенствованием мобильного ПУМБ Online для того, чтобы сделать его более доступным и удобным для каждого клиента. Пожалуйста, следите за следующими обновлениями приложения.[/quote]
Иногда лучше ничего не менять, чем создавать видимость бурной деятельности такими изменениями. Вместо того, чтобы расширять возможность доступа к сервисам банка какой то идиот решил её сузить.
Последний раз редактировалось Порт Сб 19 фев, 2022 11:44, всего редактировалось 1 раз.
-
Порт
-
-
- Сообщения: 1116
- С нами с: 03.01.10
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 76 раз.
-
-
-
-
|
|
+ Добавить тему
|
Ответить на тему
|
Следить за темой
|
|
Топ ответов
Топ пользователей
Лучшие ответы за минувшую неделю
|
|
|