ПУМБ

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 4142434445 ... 708>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 86
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
11
2- Погане. Некомпетентне.
19%
16
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
14
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
27
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
21%
18
Всего голосов : 86
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 12:26

Несколько месяцев платил за газ на Нафтогаз Украины - все было хорошо.
В этом месяце несколько попыток войти - крутится колесико и ничего не выходит.
При этом, если искать в поиске по названию организации, находит "Нафтогаз Украины".
Что это значит: реквизиты поменялись, и надо вводить по-новой?

Если это так, уважаемые программисты ПУМБа, а слабо додуматься о каком-то уведомлении, типа "Изменились реквизиты, бла-бла-бла"...?
Хотя, после прочтения новости об ограничении доступа в веб-версию, сделал вывод, что логика там - как в фильме "Тупой и еще тупее" с Джимом Керри. Это я очень деликатно выразился, а хотелось бы сказать совсем по-другому.
Искатель
 
Сообщения: 6496
С нами с: 22.02.16
Благодарил (а): 1094 раз.
Поблагодарили: 4881 раз.
 
 
6
13
2
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 13:21

  ANDRII_DNIPRO писал(а):Сегодня в клиент банк пришло уведомление, что с 16 февраля меняются тарифы для обслуживания физлиц. Упускаем момент, что информировать об этом в день вступления в силу изменений не совсем правильно. Тем не менее, у кого-то есть информация, что конкретно поменялось?


Добрый день! 16.02.2022 дополнена редакция Тарифов разделом 2.9."Пакет услуг "єПідтримка". Пакет будет открываться клиентам для выплаты помощи в рамках Программы "єПідтримка".
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 13:23

smitht
с этого месяца, прошлый еще по ЕРЦ платил
сейчас АО мегабанк сменили шаблоны
anis
Аватара пользователя
 
Сообщения: 2772
С нами с: 22.11.15
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 16:36

Re: ПУМБ

  Искатель писал(а):Если это так, уважаемые программисты ПУМБа, а слабо додуматься о каком-то уведомлении, типа "Изменились реквизиты, бла-бла-бла"...?

Дешева рибка - погана юшка.
klug
 
Сообщения: 9233
С нами с: 18.08.14
Благодарил (а): 396 раз.
Поблагодарили: 1305 раз.
 
 
1
5
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:17

Re: ПУМБ

  PUMB писал(а):Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами.


как выписку посмотреть / получить?
siem4020
 
Сообщения: 92
С нами с: 03.03.20
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:29

  siem4020 писал(а):
  PUMB писал(а):Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами.


как выписку посмотреть / получить?


Добрый день! История операций отображается в приложении ПУМБ Online при нажатии на интересующую карту. Заказать выписку в виде отдельного документа можно в отделении банка или на горячей линии по номерам:

+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 17:46

PUMB

то есть теперь я НЕ МОГУ дистанционно заказать, посмотреть и получить выписку?
siem4020
 
Сообщения: 92
С нами с: 03.03.20
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 19:16

Re: ПУМБ

Это теперь шоб квитанции по коммуналке для родителей распечатать, надо каждую по одной на имейл себе отправлять? Ну не мрази?
Ferlakur
 
Сообщения: 4487
С нами с: 14.10.08
Благодарил (а): 330 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Пт 18 фев, 2022 19:24

Re: ПУМБ

Ferlakur писал(а):Это теперь шоб квитанции по коммуналке для родителей распечатать, надо каждую по одной на имейл себе отправлять? Ну не мрази?
Ещё и звонили, спрашивали как мне нравится их приложение. Поставил по всем вопросам 0 ( ничего не нравится, никому не порекомендую). Сказал, что закрою карту, если уберут ВЕБ версию. Кэшбэк не выбирал в этом месяце.
lel
 
Сообщения: 3561
С нами с: 10.12.13
Благодарил (а): 1107 раз.
Поблагодарили: 411 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Сб 19 фев, 2022 01:23

Добрый день! Банк рассматривает мобильное приложение ПУМБ Online как приоритетный канал дистанционного обслуживания клиентов. Поэтому было принято решение ограничить возможность доступа в веб-версию для новых пользователей и клиентов, не осуществлявших вход в веб-версию в течение последних 3-х месяцев. Это не лишает Вас возможности активно пользоваться всеми банковскими услугами и сервисами. Мы интенсивно работаем над развитием и усовершенствованием мобильного ПУМБ Online для того, чтобы сделать его более доступным и удобным для каждого клиента. Пожалуйста, следите за следующими обновлениями приложения.[/quote]

Иногда лучше ничего не менять, чем создавать видимость бурной деятельности такими изменениями. Вместо того, чтобы расширять возможность доступа к сервисам банка какой то идиот решил её сузить.
Последний раз редактировалось Порт Сб 19 фев, 2022 11:44, всего редактировалось 1 раз.
Порт
 
Сообщения: 1116
С нами с: 03.01.10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
 
 
  #<1 ... 4142434445 ... 708>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: Eldarien + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама