Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
IMPRINTER написав:эта услуга которая у вас была ранее
А где в тарифах Реда или Хамона упоминается РКО? Вот у тек счета или Эко есть такая строка
это не дополнительная услуга ... навязывание дополнительной услуги - это когда вам тулят страховку, к примеру ... и то для кредитного продукта де-факто наличие страховки - это тоже не доп.услуга, а фактор повышаЮющий кредитный рейтинг )
Эта услуга связана с облуживанием имеющегося продукта, а не требование открыть один продукт, чтоб получить другой.
IMPRINTER написав:эта услуга которая у вас была ранее
А где в тарифах Реда или Хамона упоминается РКО? Вот у тек счета или Эко есть такая строка
это не дополнительная услуга ... навязывание дополнительной услуги - это когда вам тулят страховку, к примеру ... и то для кредитного продукта де-факто наличие страховки - это тоже не доп.услуга, а фактор повышаЮющий кредитный рейтинг )
Эта услуга связана с облуживанием имеющегося продукта, а не требование открыть один продукт, чтоб получить другой.
Ну этой услуги раньше не было И эта услуга существенно меняет Iстотні хар-ки Кредиту. Это уже ДРУГОЙ кредит. Ото хай этот закрывают, а новый открывают
Интересно хоть кому-то вернули кредлим из "Акции 80/20"?
С чего бы им быть в паре продавец-покупатель? Это ж по-определению антагонисты. Неравенство начинается с того, что клиент сам решает класть деньги на депозит или брать кредит в конкретном банке или нет. Банк это неравенство компенсирует тем, что выдвигает свои условия СВОИХ услуг, а не действий клиента и странно от него ожидать другого. Гегемон в любом случае клиент: если его не устраивают условия ни одного банка, он может организовать свой. Правда, мне что-то подсказывает, что тут-то желание заниматься благотворительностью по отношению к клиентам и исчезнет
Неравенство начинается с того, что законодательная база не работает для клиента. К примеру ЗАКОН УКРАЇНИ Про платіжні послуги говорит, что :
5. Надавачі платіжних послуг несуть відповідальність перед користувачами за платіжними операціями, виконаними з порушенням установлених цим Законом строків, у разі:
1) порушення надавачем платіжних послуг платника строку виконання платіжної операції;
2) порушення надавачем платіжних послуг отримувача строку зарахування коштів за платіжною операцією на рахунок отримувача, виплати їх у готівковій формі та/або забезпечення доступності коштів;
3) порушення надавачем платіжних послуг отримувача строку повернення коштів у разі неможливості встановлення належного отримувача або у разі неявки отримувача готівкового переказу.
6. Надавач платіжних послуг у разі порушення строків виконання платіжних операцій, передбачених цим Законом або договором про надання платіжних послуг, зобов’язаний сплатити користувачу пеню в розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення, але не більше 10 відсотків суми платіжної операції, якщо інший розмір пені не обумовлений договором про надання платіжних послуг.
Вот согласно закона добейтесь выплаты этой пени, вам порекомендуют в лучшем случае суд. А банк с вас спишет % сразу, если вы где-то не примите что-то во внимание и просрочите. И "радуетесь" Вы тут за банки и ратуете за их правомерность, зачем то вмешивая их "идеологию", лишь потому, что клиент бесправен (и каждый это понимает, но признаваться в этом не каждый силен) и ничего в сущности поделать не может, не затратив большие усилия, поэтому банки и поступают таким образом, в том числе и Альфа. А бездействие и порождает дальнейшую бесправность. Все получают то, что посеял каждый. Howl Действительно убеждать бесправного в отстаивании своих прав - бессмысленно. Тем более, что многие даже не пользуются продуктами в том объеме, характеристики коих изменили. Все на всё согласны. ОК.
IMPRINTER написав:Эта услуга связана с облуживанием имеющегося продукта, а не требование открыть один продукт, чтоб получить другой.
эти правки в тарифах - существенно изменили условия по ранее выданным кредитам. причём Алла, на текущий момент никак не сообщила о изменении реальной процентной ставке по такому кредиту () В моём случае кредит подорожал в 400 раз с примерно 0,01% годовых до 4% годовых Годовую реальную процентную ставку за обслуживания такого кредита для людей у которых была задолженность допустим 21 грн или даже 1000 грн. даже страшно считать.
ответьте на один вопрос: может ли банк предлагая клиенту кредит навязывать дополнительные услуги?
так вот, если коротка ситуация следующая: я взял у банка кредит под 0,01% и точка.
банк же по прошествию времени предлагает мне платить РКО за карту - 100 грн. и с этим я никак не соглашался (это посути навязывание услуг), только не в момент подписание договора, а в момент его действия.
ещё раз по взятым раньше деньгам плата за обслуживание (проценты %) не может меняться без согласия клиента.
медне?
назовите норму Закона которую нарушила алла. компренде?
Додано: Чет 15 вер, 2022 10:52
Это ж по-определению антагонисты. Неравенство начинается с того, что клиент сам решает класть деньги на депозит или брать кредит в конкретном банке или нет. Банк это неравенство компенсирует тем, что выдвигает свои условия СВОИХ услуг, а не действий клиента и странно от него ожидать другого. Гегемон в любом случае клиент: если его не устраивают условия ни одного банка, он может организовать свой. Правда, мне что-то подсказывает, что тут-то желание заниматься благотворительностью по отношению к клиентам и исчезнет 
