Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 765766767768769 ... 1468>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:08

  GXL написав:
  Sense Bank написав:
  mustbe написав:Где деньги, Зин ?
Какой сорри-бонус положен клиентам, которых вы на два дня оставили без денег ?

Вибачаюся за інцидент, який вчора виник.. але стосовно бонусу, то я гадаю щось можна буде придумати :roll:
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️


Тобто наших грошей не буде?
Тільки бонус?

Я відповів на питання про бонуси :wink:
Стосовно коштів, то звісно вони повернуться. Підкажіть, будь ласка, ви вже зверталися до Чату підтримки по вашій ситуації?
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:23

  Sense Bank написав:Я відповів на питання про бонуси :wink:
Стосовно коштів, то звісно вони повернуться. Підкажіть, будь ласка, ви вже зверталися до Чату підтримки по вашій ситуації?
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Слушайте. Я уже куда только не обращался и в чат, и звонил. И Вашим коллегам в личку написал. Все куда-то убегают "решать мой вопрос" и не возвращаются.
Ваш представитель вчера написал, что сегодня деньги вернутся. День прошёл, денег нет.
Вы можете вразумительно объяснить, что происходит?
Техсбой произошёл по вине банка, верните деньги и разбирайтесь. Я не думаю что это большая проблема для банка. А так тупое издевательство над клиентами.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2432
З нами з: 18.05.16
Подякував: 373 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:29

  Sense Bank написав:а якщо потрібно на Нову Пошту, то це ви можете зробити самостійно у застосунку.

безкоштовно?
novichok
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3628
З нами з: 31.03.13
Подякував: 36 раз.
Подякували: 311 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:31

  Фантом написав:Слушайте. Я уже куда только не обращался и в чат, и звонил. И Вашим коллегам в личку написал. Все куда-то убегают "решать мой вопрос" и не возвращаются.
Ваш представитель вчера написал, что сегодня деньги вернутся. День прошёл, денег нет.
Вы можете вразумительно объяснить, что происходит?
Техсбой произошёл по вине банка, верните деньги и разбирайтесь. Я не думаю что это большая проблема для банка. А так тупое издевательство над клиентами.

Вибачте, будь ласка, за ситуацію, яка виникла. Я зараз вам напишу у приватні повідомлення та детально усе перевірю та відпишусь вам.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:33

  novichok написав:
  Sense Bank написав:а якщо потрібно на Нову Пошту, то це ви можете зробити самостійно у застосунку.

безкоштовно?

Нова пошта почала надавати свої послуги безкоштовно ?
Ukrainian
Аватар користувача
 
Повідомлень: 12145
З нами з: 18.06.08
Подякував: 59 раз.
Подякували: 782 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:33

  Фантом написав:
  Sense Bank написав:Я відповів на питання про бонуси :wink:
Стосовно коштів, то звісно вони повернуться. Підкажіть, будь ласка, ви вже зверталися до Чату підтримки по вашій ситуації?
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Слушайте. Я уже куда только не обращался и в чат, и звонил. И Вашим коллегам в личку написал. Все куда-то убегают "решать мой вопрос" и не возвращаются.
Ваш представитель вчера написал, что сегодня деньги вернутся. День прошёл, денег нет.
Вы можете вразумительно объяснить, что происходит?
Техсбой произошёл по вине банка, верните деньги и разбирайтесь. Я не думаю что это большая проблема для банка. А так тупое издевательство над клиентами.

аналогичная ситуация :x
fastmotionsg
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18
З нами з: 12.12.16
Подякував: 7 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:37

  novichok написав:
  Sense Bank написав:а якщо потрібно на Нову Пошту, то це ви можете зробити самостійно у застосунку.

безкоштовно?

Так, замовлення та доставка картки на Нову Пошту безкоштовна.
Але якщо у застосунку НП ви будете змінювати відділення для отримання, тоді вже буде доставка платною.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 18:38

В чате пообещали начислить 50 орехов. Завтра. Может быть.
Это тот же самый чат, который вчера обещал, что деньги вернутся сегодня.
50 орехов - это не сорри-бонус, а издевательство. Хоть бы уже не позорились.
На вопрос про деньги - в очередной раз взяли таймаут на подумать.
Типа это такой трудный, сложный и непредсказуемый вопрос.
Дно днищенское.
Ждите освещения этого косяка на профильных сайтах, смузисты
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 19:11

  fastmotionsg написав:аналогичная ситуация :x

Я вам зараз також напишу у приватні повідомлення, вибачте за незручності, котрі виникли.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 19:26

В чате уже "порадовали", что деньги могут находиться в блокировке до 15-ти дней.
Следующие 2 недели будут нескучными.
Будут и письма в НБУ и журналистские расследования.
Всё будет, смузисты
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
  #<1 ... 765766767768769 ... 1468>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 308466
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26028
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама