Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 768769770771772 ... 1468>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 21:04

  Sense Bank написав:Сьогодні ми бачимо, що на жаль, не всім змогли зробити ще повернення.

А если точнее - нулю человек вернули деньги.
Да, не всем, формально вы правы
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 21:38

Re: Sense Bank

  mustbe написав:То есть такой беспредел - это стандартная процедура для вашей банки ?
Так пропишите её в ДКБО: "Если мы, смузевые рукожопы, по своему скудоумию случайно залочим ваши деньги - то вы, уважаемые клиенты, не увидете их две недели. Это стандартная процедура. Удачи вам и хорошего настроения".
Не вижу такого пункта в ДКБО

Такі блокування, терміни блокування відбуваються згідно правил МПС Visa та Mastercard.
Наприклад, при покупці сума може бути в блокуванні від 2 до 15 днів і потім автоматично розблокується. Ми намагаємося пришвидшити цей процес.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 21:41

  Sense Bank написав:
  mustbe написав:То есть такой беспредел - это стандартная процедура для вашей банки ?
Так пропишите её в ДКБО: "Если мы, смузевые рукожопы, по своему скудоумию случайно залочим ваши деньги - то вы, уважаемые клиенты, не увидете их две недели. Это стандартная процедура. Удачи вам и хорошего настроения".
Не вижу такого пункта в ДКБО

Такі блокування, терміни блокування відбуваються згідно правил МПС Visa та Mastercard.
Наприклад, при покупці сума може бути в блокуванні від 2 до 15 днів і потім автоматично розблокується. Ми намагаємося пришвидшити цей процес.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Каким образом СЭП относится к правилам МПС?
fastmotionsg
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18
З нами з: 12.12.16
Подякував: 7 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 21:42

  Sense Bank написав:Такі блокування, терміни блокування відбуваються згідно правил МПС Visa та Mastercard.
Наприклад, при покупці сума може бути в блокуванні від 2 до 15 днів і потім автоматично розблокується. Ми намагаємося пришвидшити цей процес.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

При чём тут МПС? Платежи были со счёта на счёт через СЭП НБУ. То что в вашем банке, что-то пошло не так и деньги вместо СЭПа уплыли в МПС клиент не виноват. Верните деньги и разбирайтесь с МПС хоть год.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2432
З нами з: 18.05.16
Подякував: 373 раз.
Подякували: 284 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 21:56

  Sense Bank написав:Такі блокування, терміни блокування відбуваються згідно правил МПС Visa та Mastercard.
Наприклад, при покупці сума може бути в блокуванні від 2 до 15 днів і потім автоматично розблокується. Ми намагаємося пришвидшити цей процес.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Звёздный лорд, вы неудачно выбрали форум, чтоб писать такую ахинею.
Тут не домохозяйки сидят, им втирайте такую дичь.
Тут люди более-менее финансово грамотные.
Верните деньги, не смешно уже
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 22:40

Re: Sense Bank

  Фантом написав:При чём тут МПС? Платежи были со счёта на счёт через СЭП НБУ. То что в вашем банке, что-то пошло не так и деньги вместо СЭПа уплыли в МПС клиент не виноват. Верните деньги и разбирайтесь с МПС хоть год.

Якщо брати до уваги звернення, в котрих ми бачимо, що відбулася, наприклад, покупка, але сума не списалася та у заблокованих, то автоматичне повернення за правилами МПС до 15 робочих днів.
Якщо брати до уваги ситуацію, як у деяких клієнтів, коли сума розблокована, але відбувалося списання за переказ, то це вже терміни банку - 10 робочих днів на повернення коштів.
Бо кожному клієнтові, кому я писав у приватні повідомлення, відрізняються ситуації: у когось був переказ за реквізитами та кошти списалися, а у когось була оплата і сума у блоці.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 22:54

  qreaton написав:Хтось планує з загалу користуватись акцією? https://sensebank.com.ua/news/akcia-pri ... o-03052023

Думаєте та людина, під яку альфа-сенс цю та ще дві схожі акції мутить сидить тут на форумі :mrgreen:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 23:02

Re: Sense Bank

Kalgan написав:
  qreaton написав:Хтось планує з загалу користуватись акцією? https://sensebank.com.ua/news/akcia-pri ... o-03052023

Думаєте та людина, під яку альфа-сенс цю та ще дві схожі акції мутить сидить тут на форумі :mrgreen:
Та спільноті цікаво, хто ж це такі)) такі шляхетні клієнти, то ж є ймовірність що форум цей читають))
qreaton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1075
З нами з: 23.10.13
Подякував: 93 раз.
Подякували: 262 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 23:03

Націоналізація наближається ?

В той час, коли клієнтам порізали ліміти на СЕП, комусь з Києва дають змогу швидко вивести гроші з банку ще й за акційним тарифом. Головне щоб переказ був не менше 1_500_000 грн
- місце проведення: відділення АТ "Сенс Банк"- "Київське №21";
- період проведення акції : з 26.04.2023 р. по 03.05.2023;
- валюта рахунку – гривня;
- мінімальна сума операції – 1 500 000 грн.;
- в акції приймають участь клієнти у яких відкрито поточні рахунки 2620 у валюті грн та дол.США через Sense

https://sensebank.com.ua/news/akcijnij- ... h-bankah-2
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 кві, 2023 23:05

  Sense Bank написав:Бо кожному клієнтові, кому я писав у приватні повідомлення, відрізняються ситуації: у когось був переказ за реквізитами та кошти списалися, а у когось була оплата і сума у блоці

В любом случае - это косяк банка. И решать этот косяк он должен сам, за свой счёт, а не за счёт клиентов, которые на неопределённое время остались без денег.
То есть вернуть деньги (откуда угодно - хоть из резервного фонда), а после этого уже разбираться с кем хочет - хоть с МПС, хоть с ООН, хоть со Спортлото, хоть с Лигой Защиты Сексуальных Реформ
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1567 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
  #<1 ... 768769770771772 ... 1468>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: kostya77, ternofond і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 308437
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 26022
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама