ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 432433434435436 ... 667>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Сер 06 вер, 2023 18:52

  greenozon написав:щодо виклику про міжнародний переказ - це треба відкривати валютну картку в ПУМБі (додаток вміє?) щоб його отримати?

чи
2) можна отримати на грн картку?


Можна отримати на гривневу карту. Я відправляв через вестерн юніон онлайн пару євро (з Німеччини :) ) з отриманням кеша в гривні, все спрацювало. Важливо вказати що отримувати будете саме кешем, бо якщо вказати відразу рахунок то воно просто впаде на ваш рахунок і ПУМБ це не зарахує за виконання умов.
antey718
 
Повідомлень: 864
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 вер, 2023 19:03

Зображення

А що це наша поважна лумумба спамом вирішила своїх клієнтів обвішати. Ні в які ворота! ви ж банк! а це реально реклама стороннього продукту. Дно! :evil:


p.s.
попап вікно після входу в додаток це було.
root
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1274
З нами з: 04.03.15
Подякував: 238 раз.
Подякували: 157 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 16:54

Не формується квитанція

Не формується квитанція за останніми переказами з картки на картку.
Це в мене одного так? :mrgreen:
Зображення
konokrad
 
Повідомлень: 352
З нами з: 27.02.09
Подякував: 146 раз.
Подякували: 15 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 17:06

  konokrad написав:Не формується квитанція за останніми переказами з картки на картку.
Це в мене одного так? :mrgreen:
Зображення


Вітаємо! Наразі масові збої у роботі додатку не зафіксовані. Для діагностики та усунення проблеми просимо Вас надіслати звіт до служби технічної підтримки. Для цього слід тапнути 5 разів по екрану (для ОС Android) або потрусити смартфоном (для ОС iOS); натиснути "ОК" на сповіщенні "Зворотній зв'язок", яке з'явиться на екрані; коротко описати проблему та вказати електронну адресу для зворотнього зв'язку. Після завершення діагностики Ви отримаєте зворотній зв'язок на вказану електронну пошту.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3330
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 17:09

  Daswer написав:До треба зробити щоб зарахувався виклик міжнародний грошмейстер. Маю друзів за кордоном і вони можуть переказати гроші. Як краще це зробити, щоб виклик зарахувався? Дякую


Вітаємо! Для участі у виклику достатньо отримати міжнародний переказ у додатку ПУМБ Online в період з 21 серпня по 21 вересня 2023 року. Зверніть увагу, що бонус можна отримати лише один раз. Для отримання переказу та бонусу потрібно:

1. Відкрити застосунок ПУМБ Online - розділ "Платежі"
2. Обрати опцію "Міжнародні перекази"
3. Отримати переказ через будь-яку з міжнародних платіжних систем: Western Union, MoneyGram, Ria або PrivatMoney
4. Дочекатися зарахування 200 ₴ на бонусний гаманець протягом доби
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3330
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 17:49

  v57 написав:
  Daswer написав:До треба зробити щоб зарахувався виклик міжнародний грошмейстер. Маю друзів за кордоном і вони можуть переказати гроші. Як краще це зробити, щоб виклик зарахувався? Дякую


правила мутнi
не раджу
менi не зарахували
за 160гр чистими не став нерви псувати собi

Якщо це і працює, то не у всіх. Кілька разів намагався отримати переказ MoneyGram, постійно видавало помилку "Транзакція не пройшла". Після цього отримав свій переказ в касі ПУМБа, проблем не виникло. Схоже, ця функція в додатку недороблена.
Djus
 
Повідомлень: 173
З нами з: 09.04.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 19:55

  PUMB написав:
  Daswer написав:До треба зробити щоб зарахувався виклик міжнародний грошмейстер. Маю друзів за кордоном і вони можуть переказати гроші. Як краще це зробити, щоб виклик зарахувався? Дякую


Вітаємо! Для участі у виклику достатньо отримати міжнародний переказ у додатку ПУМБ Online в період з 21 серпня по 21 вересня 2023 року. Зверніть увагу, що бонус можна отримати лише один раз. Для отримання переказу та бонусу потрібно:

1. Відкрити застосунок ПУМБ Online - розділ "Платежі"
2. Обрати опцію "Міжнародні перекази"
3. Отримати переказ через будь-яку з міжнародних платіжних систем: Western Union, MoneyGram, Ria або PrivatMoney
4. Дочекатися зарахування 200 ₴ на бонусний гаманець протягом доби



Я переказ отримав.
Виявилось цього не достатнньо
Пiдтримка назвала ще тьму додаткових умов, про якi я не знав
i нiхто не знав ))
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 21:49

Re: ПУМБ

  v57 написав:Пiдтримка назвала ще тьму додаткових умов, про якi я не знав
i нiхто не знав ))

Саме так! А я вже два тижні веду переписку з підтримкою і вже вдруге благаю надати мені офіційні затверджені правила вказаного виклику, та повідомити яким чином клієнти були обізнані з цими правилами, а також яким чином саме у цьому положенні описане поняття "міжнародні перекази". Підтримка вже другий тиждень (маю 4 відповіді на емейл) - не відповідає по суті питань а як папуга повторює: "Міжнародні перекази - це перекази з-за меж України". Будь-які приклади що в принципі це хибне твердження (міжнародний переказ може бути висланий з України і отриманий в Україні - і це буде саме міжнародний переказ за своєю суттю), будь-які докази що переказ надсилався фізичною особою, що знаходяться за межами України, будь-які спроби достучатися до банальної логіки - що у разі відсутності положення або належним чином з ним ознайомлення, або відсутності у ньому конкретних тверджень, що доводять правоту банка - усі ці випадки у солідних банках вважаються такими, що розглядаються на користь клієнта - усе це з впертістю віслюків підтрикою ігнорується. Адже ПУМБ вже давно та успішно довів що поняття солідного банку - і понняття ПУМБ - це просто антиподи, а його підтримка сама дуболомна з підтримок усіх банків - бо вони жодним чином не коментують задані питання а як папуги повторюють одне й те саме. І так по кругу вже 4 рази. На підході очікую 5й.
Alien
 
Повідомлень: 2451
З нами з: 12.01.20
Подякував: 72 раз.
Подякували: 721 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Чет 07 вер, 2023 22:10

зарубежный IP адрес для них не критерий
они зают слово vpn

похоже надо со счета в зарубежном банке. Но об этом тоже нет в правилах.

Ключница делала ))
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 вер, 2023 02:47

  v57 написав:Пiдтримка назвала ще тьму додаткових умов, про якi я не знав
i нiхто не знав ))

Виглядає так, що у своєму прагненні повторити Прихват БУМБа досягла нового рівня - повторення успіху "Стейків", та має реальний шанс отримати позачергове кольорове звання.
klug
 
Повідомлень: 8847
З нами з: 18.08.14
Подякував: 371 раз.
Подякували: 1241 раз.
 
Профіль
 
1
4
  #<1 ... 432433434435436 ... 667>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: novichok, tarasum і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама