Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10671068106910701071 ... 1522>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 14:29

Re: Sense Bank

  M-Audio написав:Хтось робив актуалізацію через дію? Я спробував сьогодні. Після верифікації в ДІЇ (пароль і селфі) "Сталася якась помилка", при чому це повідомлення Дії, а не сенсу.

давно пора привыкнуть, что на самом деле банк называется "Упс... Сталася якась помилка"
maniachello
 
Повідомлень: 405
З нами з: 25.03.08
Подякував: 90 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 14:30

  Amethyst написав:А це нормально, що ССА після проходження цієї ідентифікації знов відображає запрошення на неї?
Що, смузисти не в змозі зробити нормальний кінець в кінці то кінців?!!


Як то кажуть слово із трьох букв - уви :roll: Зараз є така штука, що повторно запрошує, хоча вже все пройдено

*Андрій
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13214
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1435 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 14:31

  Amethyst написав:Що, смузисти не в змозі зробити нормальний кінець в кінці то кінців?!!

пожалуй, тянет на шутку года :roll:
maniachello
 
Повідомлень: 405
З нами з: 25.03.08
Подякував: 90 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 15:33

  Дюрі-бачі написав:вчора пройшов десь з 10 разу. Помилки були на всіх етапах і в Дії і і Сенсі

після 10 невдалих спроб вирішив почекати 2024 року. Помилки лише від Сенсу. Щось мені підказує, що взагалі, якщо я "зайшов" в банк з книжечкою, навряд чи пройде актуалізація через Дію
п.м. Кредитки дадуть загасити, якщо не вживати заходів щодо актуалізації?
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1568
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 17:18

  kulikrom написав:
  Дюрі-бачі написав:вчора пройшов десь з 10 разу. Помилки були на всіх етапах і в Дії і і Сенсі

після 10 невдалих спроб вирішив почекати 2024 року. Помилки лише від Сенсу. Щось мені підказує, що взагалі, якщо я "зайшов" в банк з книжечкою, навряд чи пройде актуалізація через Дію
п.м. Кредитки дадуть загасити, якщо не вживати заходів щодо актуалізації?

Я зайшов з книжечкою і от вчора переаКтуалізувався на закордоНник через Дію.
Глюки можуть бути у тих у кого щось пороблено через Дію: (пере)реєстрація не дооформлена, ВПН, щось в ПФУ напортачено :(
Дуже погана ідея була у Алки все це зробити через Дію. Інші банки зробили значно простіше і, що головніше -- по суті вимог НБУ!
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6764
З нами з: 05.05.21
Подякував: 520 раз.
Подякували: 1345 раз.
 
Профіль
 
5
1
1
12
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 17:31

kulikrom А якого характеру помилка виникає?
Анастасія*
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13214
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1435 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 17:39

Re: Sense Bank

Вийшло разу так з п'ятого.
Перше - спочатку зайдіть в Дію і перевірте, чи всі документи підтягнулися, вона недавно оновлювалася, після оновлення іноді треба зайти і почекати, поки затягне і закешує документи. Інакше пройдете ідентифікацію, електронний підпис, а воно вам видасть "немає запитаного документу".
Якщо у вас більше одного закордонного паспорта, виберіть заздалегідь, який хочете пошарити
При аутентифікації в Дія Підпис, якщо Дія просить покліпати, кліпати треба дуже швидко, інакше завжди видає помилку.
На кінцевому етапі, коли вже Сенс просить селфі, може бути дивна помилка типу "отримати і підписати документи треба в один календарний день, спробуйте повторити завтра". Просто перезайдіть в сповіщеннях на актуалізацію, воно продовжить з останнього кроку, зробите селфі ще раз і воно пропустить
П.С. Який геній вирішив запитувати копію підпису з мобільних пристроїв? Пальцем імітувати ручку, щоб" вийшло максимально схоже" - треба було додуматися
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36930
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1499 раз.
Подякували: 8267 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 19:21

Актуализация.

  flysoulfly написав:
  Кассандра написав:Sense Bank здравствуйте! А что это у вас за массовое и очень поспешное приглашение для актуализации данных?
и шо, приглашение для акту - не всем? ...абидна


Сегодня в отделении менеджер подтвердил, что это связано с финмоном и выполнением требований НБУ. Завёл на карту денег "ужас, как много", но не так много, чтобы "Ужас! Ужас! Ужас!" :)

В моём случае в октябре завёл на несколько тысяч больше, чем заявленный в банке доход. А в декабре на несколько тысяч меньше, чем заявленный доход. Открыл на эти заходы несколько депозитов, что для меня не характерно. В другие месяцы заводились сущие копейки "на хлебушек".

Обновил данные по доходу. Подписал новый опросник. Пока всё. Будет ли продолжение, не знаю. Менеджер сказал, что сам попал под эту раздачу за очень небольшой заход. Но тоже отделался только актуализацией... Пока... :?

Кстати, народу на актуализацию много.
ЯНаФоруме
 
Повідомлень: 133
З нами з: 15.01.15
Подякував: 20 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 19:36

  Amethyst написав:А це нормально, що ССА після проходження цієї ідентифікації знов відображає запрошення на неї?
Що, смузисти не в змозі зробити нормальний кінець в кінці то кінців?!!


Вчера прошёл актуализацию в СуперДауне. Всё сохранило и при повторном входе показало новые данные. При последующем входе снова просит актуализировать. Соглашаюсь, и сразу получаю предложение пройти актуализацию паспорта через Дию. В Дии электронных документов нет (их вообще у меня нет). Иди в отделение. Пришёл. Смотрим, что актуализировалось, что нет. Электронный адрес актуализировался (под новый нашумевший законопроект...???), а доход - нет. Переделали всё вручную. Подписал бОмажку. Далі буде...??? :?
ЯНаФоруме
 
Повідомлень: 133
З нами з: 15.01.15
Подякував: 20 раз.
Подякували: 43 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 гру, 2023 19:49

бо треба робити нормальний кінець в кінці кінців!
:mrgreen:
greenozon
 
Повідомлень: 16775
З нами з: 01.06.14
Подякував: 587 раз.
Подякували: 1762 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
7
  #<1 ... 10671068106910701071 ... 1522>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 125, 126, 127
Фантом » Вів 24 гру, 2019 14:30
1261 335599
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 жов, 2025 08:20
Ірина_
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 10:52
16 34645
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 13:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама