Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Arbitr Вітаємо! Поповнити валютний рахунок готівкою можна лише в касі відділення. Банкомати підтримують поповнення виключно гривневих карток. Зазначимо, що поточний рахунок "Для виплат" неможливо поповнити готівкою; це можна зробити тільки через застосунок "OLD Raiffeisen" шляхом валютообміну. Якщо у Вас звичайний поточний рахунок, внести готівку можливо через касу Райфу, без комісії за поповнення. Поповнення валютної картки також можливо здійснити в касі без утримання комісії. З повагою і турботою, фахівець Інна.
Кочевник написав:У вас є нормальні канали зв'язку? Я не користуюся соціальними мережами.
Вітаємо. Так, звісно. Ви можете написати нам у чаті застосунку "MyRaif" або зателефонувати до банку за номерами: 0 800 500 500 - безоштовно по Україні з мобільного; +38 044 230 99 98 - з-за кордону, за тарифами Вашого мобільного оператора; *521 - безкоштовно з Вайберу. Також, Ви можете написати нам в особисті повідомлення на цій платформі. З повагою і турботою, фахівець Валерія.
Звернувся я в чат. І хочете поржати? Я отримав таку саму відписку від ЧатДжіПіТі. "ти сам му***, що вирішив отримувати гроші на еПідтримку від Райфа".
Дякую за очікування. Можливість зміни рахунків за ініціативою Банку здійснюється на підставі Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 29.07.2022 № 162 (далі- Інструкція). Згідно з п. 114 процедура відкриття банком нових рахунків і закриття раніше відкритих рахунків клієнтів (зміна рахунків) здійснюється в разі проведення реорганізації в межах одного банку, а також зміни порядку бухгалтерського обліку рахунків клієнтів . Наразі в Банку проводиться реорганізація та зміна порядку бухгалтерського обліку рахунків клієнтів, у зв'язку із чим проводиться зміна рахунків клієнтів. Якщо є необхідність ми можемо надати довідку про міграцію рахунку на МФО 300335. Чи маєте додаткові питання ?
почитайте справу №613/248/24. Райф завжди правий, навіть коли не правий. Знайде невеличку кучу своїх внутрішніх правил і постанов, щоб себе виправдати.
RaifHelp написав:Якщо у Вас звичайний поточний рахунок, внести готівку можливо через касу Райфу, без комісії за поповнення. Поповнення валютної картки також можливо здійснити в касі без утримання комісії.
Дякую, а відкрити відразу у відділенні поточний рахунок або картковий/карту у валюті можливо?
Arbitr Вдячні за питання! Відкрити поточний рахунок "Для виплат" можна в кілька кліків в застосунку "OLD Raiffeisen". На Головній сторінці потрібно знайти блок "Персональні пропозиції" - оберіть Поточний рахунок "Для виплат" - натисніть "Відкрити рахунок" - оберіть необхідну валюту та перевірте свої дані - підтвердіть відкриття. Якщо цікавить звичайний поточний рахунок, то його відкрити можна у відділенні Банку. Вартість відкриття залежить від тарифу Вашого карткового рахунку. Відкрити валютну картку так само можливо у відділенні. При собі потрібно мати паспорт та ідентифікаційний код. Для зручності Ви можете звернутися до Чату підтримкти "MyRaif" для призначення зустрічі, щоб не було потреби очікувати в черзі. Для зв’язку з оператором у правому верхньому кутку натисніть на кнопочку «Навушники». Чат працює з 7:00 до 00:00. З повагою і турботою, фахівець Інна.
RaifHelp написав:Arbitr Вітаємо! Поповнити валютний рахунок готівкою можна лише в касі відділення. Банкомати підтримують поповнення виключно гривневих карток. Зазначимо, що поточний рахунок "Для виплат" неможливо поповнити готівкою; це можна зробити тільки через застосунок "OLD Raiffeisen" шляхом валютообміну. Якщо у Вас звичайний поточний рахунок, внести готівку можливо через касу Райфу, без комісії за поповнення. Поповнення валютної картки також можливо здійснити в касі без утримання комісії. З повагою і турботою, фахівець Інна.
Мне в отделении сказали, что БЕЗ комиссии открытый он-лайн счет в долларах (я так понял, "Для виплат", использовал его для покупки валюты в курсопад) могу ТАКЖЕ пополнить через депозит: открыв сначала депозитный счет, внеся на него баксы без комиссии, а по окончании которого, напр., через 3 мес. - они с депозита упадут на карту.
Снять баксы с карты - можно будет В ПРЕДЕЛАХ установленого НБУ лимита, через 1 рабочий день с даты он-лайн заказа.
Миша-клиент написав:Мне в отделении сказали, что БЕЗ комиссии открытый он-лайн счет в долларах (я так понял, "Для виплат", использовал его для покупки валюты в курсопад) могу ТАКЖЕ пополнить через депозит: открыв сначала депозитный счет, внеся на него баксы без комиссии, а по окончании которого, напр., через 3 мес. - они с депозита упадут на карту.
Верно. Счёт для выплат пополняется или через депо или онлайновой покупкой валюты. Проверял и то и другое. Только с депо деньги обычно выводят на счёт для выплат. Может и на карту можно, не помню уже. Но если они упадут на карту, то на счёт для выплат уже напрямую не перевести, а обнал с валютной карты с комисом вне зависимости от того, откуда на неё упало.
Отримання готівки у мережі інших банків та банкоматів на території України: 1% мінімум 1 USD / 1 EUR у мережі інших банків та банкоматів за межами України: 2% у мережі банкоматів та відділень банку: 1% мінімум 1 USD / 1 EUR
В PDF, правда, есть варианты без комиса, но только для пакетов Престиж/Эксклюзив. Так что скрывают пока. Но круто. Значит счёт для выплат больше не нужен.