Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
talja написав:В мене в додатку була пропозиція від банку. Мене дуже попросила працівниця з відділення (мабуть, через наявність планів) заповнити анкету і запевнила, що точно дадуть КЛ. Питання: для чого пропонувати КЛ і потім відмовляти?
Це стандартна фішка банку, якому плювати на клієнтів.
talja написав:Ви неуважно читаєте. В мене в додатку була пропозиція від банку. Мене дуже попросила працівниця з відділення (мабуть, через наявність планів) заповнити анкету і запевнила, що точно дадуть КЛ. Питання: для чого пропонувати КЛ і потім відмовляти? Ви пишете, що якщо певні фактори зміняться, то банк повідомить мене. Повідомить втретє, що для мене є пропозиція і знову відмовить по факту? Ні, дякую, навіть витрачати час не буду.
Вітаємо. Розуміємо, що ця ситуація завдала Вам незручностей, оскільки Ви витратили час на подання анкети. Але така пропозиція лише попередньо погоджена, повне оформлення можливе за результатами аналізу анкети. Також враховуються критерії, такі як дохід, стабільність надходжень, кредитна історія та багато інших. Нам дуже шкода, що Ви отримали відмову цього разу. Наступна пропозиція може сформуватись через 30 днів і, сподіваємось, наступна спроба буде для Вас успішною. З повагою і турботою, фахівець Валерія.
А колись чув, що раз у два тижні клієнтів зважують?
раз на 30...90 днів Але менагерам треба частіше тренеруваться, вони КіПіАй нарощують і за 0-ве оформлення -- працюють у поті лиця ж, запитують ОК-7, яка оновлюється раз у квартал))
talja написав:Ви неуважно читаєте. В мене в додатку була пропозиція від банку. Мене дуже попросила працівниця з відділення (мабуть, через наявність планів) заповнити анкету і запевнила, що точно дадуть КЛ. Питання: для чого пропонувати КЛ і потім відмовляти? Ви пишете, що якщо певні фактори зміняться, то банк повідомить мене. Повідомить втретє, що для мене є пропозиція і знову відмовить по факту? Ні, дякую, навіть витрачати час не буду.
Вітаємо. Розуміємо, що ця ситуація завдала Вам незручностей, оскільки Ви витратили час на подання анкети. Але така пропозиція лише попередньо погоджена, повне оформлення можливе за результатами аналізу анкети. Також враховуються критерії, такі як дохід, стабільність надходжень, кредитна історія та багато інших. Нам дуже шкода, що Ви отримали відмову цього разу. Наступна пропозиція може сформуватись через 30 днів і, сподіваємось, наступна спроба буде для Вас успішною. З повагою і турботою, фахівець Валерія.
Додано: Нед 13 лип, 2025 15:04
