Фінростбанк - БАНКРОТ

Анастасия,
возможен ли перевод депозита из отделения №2 в новое отделение №3?

"интернет банкинг"
Анастасия,если я просто хочу, просматривать остатки на своих счетах и не более.то должен ли я оплачивать стоимость подключения к системе "интернет банкинг" АО "ФИНРОСТБАНК" 180грн. и обслуживание системы (ежемесячно) - 40 грн.

alexpol10
alexpol10,
добрый вечер!
Приношу свои извинения за несвоевременный ответ.
Что касается Вашего вопроса, то просмотр остатков на счетах в системе "Интернет-банкинг" является бесплатным.

***
С уважением,
Анастасия Грищук
клиент-менеджер АО "ФИНРОСТБАНК"

Анастасия,
возможен ли перевод депозита из отделения №2 в новое отделение №3?

Tries,
добрый вечер!
К сожалению, перевод депозита из отделения №2 в новое отделение №3 невозможен, так как целью открытия новой банковской точки является прием и проведение коммунальных платежей (чем, собственно, и обусловлено расположение отделения №3 в здании БТИ).

***
С уважением,
Анастасия Грищук
клиент-менеджер АО "ФИНРОСТБАНК"

Анастасия,

является ли отделение №3 именно тем отделением, об открытии которого Вы раньше сообщали на форуме, или же банк все-таки планирует открыть в столице второе полноценное отделение?

Анастасия,

является ли отделение №3 именно тем отделением, об открытии которого Вы раньше сообщали на форуме, или же банк все-таки планирует открыть в столице второе полноценное отделение?

Доброе утро!
Нет, отделение №3 АО "ФИНРОСТБАНК" - это не то отделение, о котором говорилось ранее.
Банк планирует открытие еще одного полноценного отделения в городе Киев.

***
С уважением,
Анастасия Грищук
клиент-менеджер АО "ФИНРОСТБАНК"

nastyona_84

Доброго дня Анастасия,
Получив Ваш ответ «Что касается Вашего вопроса, то просмотр остатков на счетах в системе "Интернет-банкинг" является бесплатным.» решил сразу воспользоватся этой услугой банка.
Для этого позвонил в ГОЛОВНОЙ ОФИС АО «ФИНРОСТБАНК» пр. Академика Глушко, 13 чтобы узнать все более подробно, там мне ответили, что мне сначала нужно будет уплатить 180 грн. я прочитал Ваш ответ, насчет бесплатного просмотра остатков на счетах в системе "Интернет-банкинга" на что мне девушка заявила: «мы действуем на основании действующих тарифов»
Возможно девушка просто не компетентна в данном вопросе (в чем, кстати, я уже убеждался неоднократно), возможно Вы слукавили на счет «бесплатного просмотра».
Объясните если сможите.

nastyona_84

Доброго дня Анастасия,
Получив Ваш ответ «Что касается Вашего вопроса, то просмотр остатков на счетах в системе "Интернет-банкинг" является бесплатным.» решил сразу воспользоватся этой услугой банка.
Для этого позвонил в ГОЛОВНОЙ ОФИС АО «ФИНРОСТБАНК» пр. Академика Глушко, 13 чтобы узнать все более подробно, там мне ответили, что мне сначала нужно будет уплатить 180 грн. я прочитал Ваш ответ, насчет бесплатного просмотра остатков на счетах в системе "Интернет-банкинга" на что мне девушка заявила: «мы действуем на основании действующих тарифов»
Возможно девушка просто не компетентна в данном вопросе (в чем, кстати, я уже убеждался неоднократно), возможно Вы слукавили на счет «бесплатного просмотра».
Объясните если сможите.

alexpol10,
день добрый!
Я объясню ситуацию.
Ваш вопрос по поводу платного/бесплатного просмотра остатков на счетах стал толчком для пересмотра действующих тарифов по услуге Интернет-банкинг в целом. Вчера вечером прошло рабочее заседание по данному вопросу и, в частности, данная услуга - согласно вновь принятым тарифам - действительно является бесплатной. Сегодня проведен инструктаж сотрудников Банка и, видимо, на момент Вашего звонка, менеджер АО "ФИНРОСТБАНК" действительно еще была не в курсе изменений.
Новые тарифы действуют с сегодняшнего дня.


***
С уважением,
Анастасия Грищук
клиент-менеджер АО "ФИНРОСТБАНК"

А сколько всего отделений у банка?

nastyona_84

Доброго дня Анастасия,
Получив Ваш ответ «Что касается Вашего вопроса, то просмотр остатков на счетах в системе "Интернет-банкинг" является бесплатным.» решил сразу воспользоватся этой услугой банка.
Для этого позвонил в ГОЛОВНОЙ ОФИС АО «ФИНРОСТБАНК» пр. Академика Глушко, 13 чтобы узнать все более подробно, там мне ответили, что мне сначала нужно будет уплатить 180 грн. я прочитал Ваш ответ, насчет бесплатного просмотра остатков на счетах в системе "Интернет-банкинга" на что мне девушка заявила: «мы действуем на основании действующих тарифов»
Возможно девушка просто не компетентна в данном вопросе (в чем, кстати, я уже убеждался неоднократно), возможно Вы слукавили на счет «бесплатного просмотра».
Объясните если сможите.

alexpol10,
день добрый!
Я объясню ситуацию.
Ваш вопрос по поводу платного/бесплатного просмотра остатков на счетах стал толчком для пересмотра действующих тарифов по услуге Интернет-банкинг в целом. Вчера вечером прошло рабочее заседание по данному вопросу и, в частности, данная услуга - согласно вновь принятым тарифам - действительно является бесплатной. Сегодня проведен инструктаж сотрудников Банка и, видимо, на момент Вашего звонка, менеджер АО "ФИНРОСТБАНК" действительно еще была не в курсе изменений.
Новые тарифы действуют с сегодняшнего дня.


***
С уважением,
Анастасия Грищук
клиент-менеджер АО "ФИНРОСТБАНК"

на депозитных счетах остатки тоже можно видеть?