Оранта

Oranta Ув.оранта, а меня вы по какой причине игнорируете? Я уже не один раз обращался и здесь на форуме и через обратную связь, куда еще можно обратится , хотелось бы получить ответы.

alex200068

По вашему запросу через форму обратной связи вам будет предоставлен ответ позже.

alex200068
Я сегодня по-своему вопросу (10669) ездил в Оранту, с письмом на имя Копаевой.
Пока не начал писать запрос почему на моё письменное заявление мне отказали в выдаче и объяснении всей информации касаемой вопроса почему страховая уменьшила сумму выплаты (была калькуляция с СТО) - мне так и не объяснили и половины всех расчетов. Как-всегда самый надежный и действенный (хоть и самый медленный) метод общения -это письменно требовать ПИСЬМЕННОГО ответа. Ну и если есть возможность - ссылаться на пункты договора либо законы... А устно, слишком часто получается просто "футбол" или "ждите ответа завтра". Мой вопрос, по-крайней мере, пока движется - теперь жду когда Оранта переведёт деньги на СТО, решение уже принято и сумма там правильная. Хоть что-то радует, хотя и нервов, не говоря уже про время потрёпано уже...

У всех компаний есть проблемы, просто все их по-разному решают=)

Nevo
Ну да. сегодня два человека мой вопрос решали совсем по-разному. Первый толком ничего даже сказать не смог, а второй все вопросы за две минуты разъяснил. я на форуме пишу "комментарии" а как мой вопрос развивается - в блоге (в подписи). Надеюсь закрыть свой вопрос и забыть о всех этих "мытарствах" как о сне... Впрочем пока ситуация снова рисуется относительно радужной нервы не в счет.

yuri1978
заявлением

тогда почему требование подавать такое заявление появляется только спустя полгода?

Согласно цитированному Вами же выше закону (п. 35.2) такое заявление должно прилагаться к заявлению на выплату (подано полгода назад), а согласно п. 35.3 Оранта обязана была предоставить консультацию по поводу составления этого заявления!
Более того, согласно ЗУ "О страховании" НАСК "Оранта" не позднее 2-х (!!!) рабочих дней с даты получения сообщения о страховом событии обязана предпринять все действия, необходимые для своевременной выплаты страхового возмещения!
Как здесь укладывается требование (через полгода!) еще что-то "заявить" Оранте?!

Давайте я прочитаю лекции о страховании всем аварийным комиссарам и работникам "Оранты". Дорого не возьму, но непосредственно Ваш личный участок работы (контроль за качеством услуг) значительно улучшится.

Sutry

По вашему делу обращений через форму обратной связи НАСК Оранта не поступало.


(уже поступило)

yuri1978

Уважаемый Юрий, чем мотивирован Ваш отказ в предоставлении простого ответа на поставленный вопрос: "Получали ли вы выплату у другиз СК по данному страховому случаю?"

yuri1978

Уважаемый Юрий, чем мотивирован Ваш отказ в предоставлении простого ответа на поставленный вопрос: "Получали ли вы выплату у другиз СК по данному страховому случаю?"

наверное, уже в третий раз повторю: мы не получали самого этого вопроса!

я у вас сразу спросил, УВЕРЕНЫ ли вы, что такой запрос был ОТПРАВЛЕН? заметьте разницу между НАПИСАН и ОТПРАВЛЕН!
в надцатый раз отвечаю на поставленный здесь (а других мест нет) вопрос: нет, не получали.

Oranta Ув.Оранта. Через форму обратной связи я ответа не дождусь это 100%, а если и получу его то какой-то извините бред как в прошлый раз результат общения есть на этом форуме,даже номер телефона дали который никогда не отвечает, давайте наше общение будем отражать на форуме пускай все видят и объективно оценят Вашу роботу