Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 79557956795779587959 ... 9488>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1056
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
215
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
182
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
176
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
284
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1056
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 14:54

отключить страховку

вопрос к представителю банка, что за фигня у вас происходит. Перевыпустили карту, я уже ученый, пишу в поддержку с просьбой отключить страховку, на что мне пишут что заявку зафиксировали и со мной свяжутся в течении 48 часов. У меня была карта, закончился срок действия, перевыпуск... мне добавляют страховку, которую я не просил. И теперь еще морочат голову. Вы специально испытываете клиента на стрессоустойчивость?
yuluk
 
Повідомлень: 240
З нами з: 04.02.11
Подякував: 31 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:01

  Doubting Thomas написав:
  Alfa_Bank написав:
  Doubting Thomas написав:А как же быть со скрином на 3 сообщения выше? Или BIN-лимит не для всех и не всегда :oops: :?:

Он установлен для всех. Но бывает всякое, видимо :roll:

А BIN-лимит для исходящих p2p-переводов установлен и срабатывает только при использовании стороннего сервиса манисендов или для родного Альфовского тоже?

У нашего Альфа-Перевода с карты на карту тоже есть лимиты.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:04

  yuluk написав:вопрос к представителю банка, что за фигня у вас происходит. Перевыпустили карту, я уже ученый, пишу в поддержку с просьбой отключить страховку, на что мне пишут что заявку зафиксировали и со мной свяжутся в течении 48 часов. У меня была карта, закончился срок действия, перевыпуск... мне добавляют страховку, которую я не просил. И теперь еще морочат голову. Вы специально испытываете клиента на стрессоустойчивость?

Кажуть що страхівку відключають після наступної розрахункової дати.
Правильно зрозумів шановну ОфПред?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 37386
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1877 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:05

  greenozon написав:а на вхідні p2p перекази теж є бін ліміти?

greenozon, доброго дня. На уточненні. Відпишусь.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:07

  yuluk написав:вопрос к представителю банка, что за фигня у вас происходит. Перевыпустили карту, я уже ученый, пишу в поддержку с просьбой отключить страховку, на что мне пишут что заявку зафиксировали и со мной свяжутся в течении 48 часов. У меня была карта, закончился срок действия, перевыпуск... мне добавляют страховку, которую я не просил. И теперь еще морочат голову. Вы специально испытываете клиента на стрессоустойчивость?

yuluk, добрый день. На данный момент у нас такая процедура отключения страховки. Мы вам перезвоним, ожидайте, пожалуйста.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:10

  Квесторе_поверніться написав:Кажуть що страхівку відключають після наступної розрахункової дати.
Правильно зрозумів шановну ОфПред?

Квесторе_поверніться, доброго дня. По перевипущеній картці страховку можна відключити наступного робочого дня після першої РД від моменту активації картки.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:19

  Alfa_Bank написав:
  kreuz написав:
  Alfa_Bank написав:vpchelko, добрый день. С пакетных карт платежи через МАБ по реквизитам без комиссии.


А які ліміти на СЕП з пакетних наразі? 50/150/300к оп/день/міс чи щось інакше?

kreuz, доброго дня. Ліміти МАБ:
Договірне списання по довільним Реквізитам платежу на рахунки юридичних і фізичних осіб в інших банках України: 50/150/400 000.
Платежі по IBAN в інший банк: 150/250/500 000.

Ці ліміти на кожну кнопку окремо діють? Обираючи кнопку Платіж по реквізитам, отримуєш одні поля вводу і ліміти, обираючи Платіж по IBAN, інші поля й ліміти, вірно?

А чи є якісь перевірки введених значень у МАБі? Чи дає суперечливі дані ввести, а потім треба чекати повернення?
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2986
З нами з: 10.12.07
Подякував: 159 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:25

  greenozon написав:
  Doubting Thomas написав:А BIN-лимит для исходящих p2p-переводов


а на вхідні p2p перекази теж є бін ліміти?

На вхід немає.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:28

  kreuz написав:Ці ліміти на кожну кнопку окремо діють? Обираючи кнопку Платіж по реквізитам, отримуєш одні поля вводу і ліміти, обираючи Платіж по IBAN, інші поля й ліміти, вірно?

А чи є якісь перевірки введених значень у МАБі? Чи дає суперечливі дані ввести, а потім треба чекати повернення?

Ліміти окремі. Перевірка є, але не на всі дані (список того, що перевіряємо навіть не підкажу). Тому краще перевіряти все перед підтвердженням.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 10308
З нами з: 18.02.13
Подякував: 114 раз.
Подякували: 960 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: П'ят 13 гру, 2019 15:29

  Alfa_Bank написав:
  Doubting Thomas написав:А как же быть со скрином на 3 сообщения выше? Или BIN-лимит не для всех и не всегда :oops: :?:

Он установлен для всех. Но бывает всякое, видимо :roll:


да нечего там не бывает
у Вас просто типа система "безопасности"
кто не верит можете попробовать следующее:
шлите 10К п2п - проходит нормально. шлёте ещё 10К и оно не идёт.
дальше звоните на ГЛ - проходите полную идентификацию
они говорят что больше 15К в сутки нельзя.
и можете после этих танцев проводить еще 2 раза по 10К (некоторым клиентам даёт ещё только 1 раз 10К)

у Вас там просто отдолбанные лимиты типа "безопастности" которые Вы не хотите расскрывать
Востаннє редагувалось uaprofi в П'ят 13 гру, 2019 15:30, всього редагувалось 1 раз.
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4741
З нами з: 21.04.11
Подякував: 672 раз.
Подякували: 456 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 79557956795779587959 ... 9488>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: melkh, tano і 12 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4785, 4786, 4787
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
47865 6075035
Переглянути останнє повідомлення
Нед 16 тра, 2021 13:19
MASolomko
Банк Глобус 1 ... 736, 737, 738
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
7379 1016878
Переглянути останнє повідомлення
Нед 16 тра, 2021 12:38
Квесторе_поверніться
РВС Банк 1 ... 55, 56, 57
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 17:59
561 95114
Переглянути останнє повідомлення
Нед 16 тра, 2021 12:05
greenozon
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама