Байки про банки і не тільки.... (2011 2012 2013)

Може...просто...

ПЛАТІЖОСПРОМОЖНІСТЬ...

І


СЕРВІС....

Гм... якщо вас зустрічають на вході банку, чемно проводять у персональний кабінет, пропонують зручне крісло, наливають каву, посміхаються і... повідомляють про введення комісії заднім числом - це СЕРВІС?

kokon

Ні.
Це лише чемність ...

Гм... якщо вас зустрічають на вході банку, чемно проводять у персональний кабінет, пропонують зручне крісло, наливають каву, посміхаються і... повідомляють про введення комісії заднім числом - це СЕРВІС?

Это - РЕПУТАЦИЯ ....

[ По моєму тут можна знайти відповідь на всі питання

по причині
загального НИЗЬКОГО рівня стосунків банк-клієнт

Простими словами ну немає там з кого вибирати .

Можливо немає з кого вибирати у списках квестора, але на них не закінчується банківська система...
Наприклад співпрацюю з Крусею та Активом (серед іншого), які не є "фаворитами" у квестора... З одним кілька років, з іншим більше 10 років... ЖОДНИХ ПРОБЛЕМ З КЛІЄНТООРІЕНТОВНІСТЮ: Зустрічають у відділенні ввічливо і з посмішкою, бували випадки коли обслуговували навіть тоді, коли прибігав до банку за хвилину до обідньої перерви... Часто на ксерокопіях паспортів ставлю тільки підпис, всілякі "копія верна, ПІБ, дата" проставляють або пишуть працівники банка... Був випадок, коли дружині було не зручно їхати до банку, щоб отримати картку, але погодилися дати її картку мені, хоча це формальне порушення правил... Самі телефонують і попереджають про закінчення вкладу, зпитують яку суму слід зарезервувати у касі і в якій валюті... ТОЩО...

Були і не приємні моменти, коли КРуся понизила % за діючими депо, але все У МЕЖАХ ДОГОВОРУ, з попереднім писемним попередженням рекомендованим листом, можливістю закрити вклад без втарти відсотків тощо... Тобто ЗОВСІМ НЕ ТАК як ПЛАТОСПРОМОЖНИЙ ВТБ вводив 12% комісію для своїх клієнтів...

З більшості питань (80-90%) погоджуюсь з квестором, поважаю його думку... Але з питання платоспроможності/клієнтоорієнтовністі підтримую повністю AlexJ та bolex

В кожного з нас є свої...ПРИЄМНІ І ШКІДЛИВІ звички...
Я ж, наприклад, кинув курити..а як ХОЧЕТЬСЯ... :

ПС. Ви занадто лояльні до моїх тез..я сам з собою
рідко буваю згоден..більше ніж на 75%...

AlexJ

Прошу замінити...цифри 17 і 24...на 25 і 40(45?)...
Жінки ..як віскі...мають ВИЗРІТИ...

Я не против заменить цифры в данной "кальке". Более того, каждый вправе выбирать любой период жизни женщины.
Но замечу, что замена не должна быть непоколебимой догмой. Ибо, образно говоря, сегодня запал на "25-40", а завтра приглянулась "17-24".
Следуя Вашей "напитковой" терминологии, формулируется это так: "На днях отведал прекрасного виски, а сегодня захотелось молодого вина".

...Я ...кинув курити..а як хочеться...

А что курили? Может, и я брошу...

надо выбирать себе такой банк, где вы будете получать эмоционально-психологический комфорт. А высокие % по депозитам лишь увеличивают положительный терапевтический эффект. Надо смотреть и на внешнее и внутреннее убранство банка, его красоту, стиль, оформление, архитектуру. Сами работники учреждения это врачи-психотерапевты, которые должны помочь клиенту, оказать поддержку. Например мне в Платинуме кое-что понравилось, но не все...

..нет ну если мы будем выбирать себе банки...еще и по фен шую....это уже перебор...финансовый партнер - банк ..должен быть надежен и это в первую очередь для длинных задач, эффективен - сотрудничество должно приносить экономический эффект , и для меня важно наличие интернет -банка ..все на этом мои "капризы " я согласен ограничить ..)
..если же банк выбирается для коротких целей..допускаю что позиция надежность и эффективность могут поменятся местами или стать рядом...все зависит от моих оценок рисков ,наличие интернет-доступа должно присутсвовать ..
и последнее .. клиентоориентированость ..что для кого это означает - вижу есть разночтения...лично для меня это способность банка "облизать " клиента сервисом ..однозначно важная вещь если финасовый партнер выбирается для постоянной работы и частых контактов...в таком случае на первом надежность ..на втором "клиентоориентированость " , рядом с ней еффективность.ну и конечно.наличие интернет доступа
В общем подход уважаемого Квестора в целом абсолютно правильный и в основе лежит надежность банка..это фундамент не имея фундамент нечего строить планы
все остальное в моем понимании возможно двигать местами по приоритетности..в зависимости от поставленых перед собой целей..) .. где то так )
...если мы будем пытаться выработать универсальный шаблон по выбору банка по широкому перечню требований - мы сильно заузим возможность выбора...и как показывает опыт.. один слишком уж универсальный инструмент..как правило менее эффективен чем набор из нескольких но более профильных в комплекте )

AlexJ

Вино- це ЗІПСОВАНИЙ ВИНОГРАДНИЙ СІК...

ПС. Курив Давидофф. Кидайте сю "приємність".

ППС. Себто.... ВСЕ ВІДНОСНО..МАБУТЬ таки..

Звонил в ПИБ и на горячую линию(0800...). Если забираете вклад через кассу-1% остаётся в банке. НО! Через месяц его перечислят на вашу карту и вы его получите. Правда, это ещё зависит от вида вклада-как-то так ... На год с ежемесячным снятием с 11 октября дают 22,5%. Будете смеяться, но я думаю остаться в этом банке(пока думаю). Для меня надёжность банка важнее мелких проблем и неприятностей в виде 50(25) гривен за обслуживание счёта и т.д.

А вчем по вашему надежность этого банка?
Кредитов он не дает. На чем зарабатывает?

Хотите знать? пожалуйста.
У ПИБа недвижимости было немеряно в хороших местах.Сейчас отделения закрывают ,недвижку на оффшор и в продажу, аренду и т.п.

Как сказала мне зав Облдирекции ПиБа , мол нам деньги клиентов вообще ,не нужны.И клиенты не нужны.У нас замкнутый цикл...

Вот и думайте теперь.
Ещё раз напомню, что в Украине НЕТ филиалов ИНОСТРАННЫХ банков.
Все банки украинскиеи никакие мамки вдругчиво никомк ничего наливать не будут.

В моем списке ПИБа нет с 2010 го года.
Банк-вонючка

daphne
А вчем по вашему надежность этого банка?
Кредитов он не дает. На чем зарабатывает?

А как насчет такой информации....
Банковский сектор: русские наступают
09.10 2012 | Финансы
http://*******
Самую высокую позицию по активам в рейтинге российских банков в Украине занимает Проминвестбанк. Объем кредитов, выданных корпоративному бизнесу украинской «дочкой» Внешэкономбанка, составляет 30,1 млрд. грн., в то время как население ПИБ прокредитовал всего лишь на 528,8 млн. грн. В России банк ориентируется на крупные проекты, и после выхода на украинский рынок в 2009 году финучреждение планировало фокусироваться лишь на корпоративном сегменте. Между тем в этом году стало известно, что ПИБ намерен активно развивать розницу.

[6]

AlexJ
ППС. Себто.... ВСЕ ВІДНОСНО..МАБУТЬ таки..

Так, про релятивізм мова була стосовно долара.
Комерційні банки України від їх заснування (1989 р.) бачу не лише з точки зору вкладника, а десь під п"ятьма іншими кутами, перераховувати які не вважаю за потрібне, щоб не взяли мене за хвалька. Мені відомі їхні інші застосування. А також, як вони ділять прибутки (колись Ви тут згадували дивіденди, що кращі за відсотки). Готую конкретний приклад за темою сьогоднішнього обміну думками. А тим часом прошу висловити Вашу думку з банківської географії. Чому в Україну за 21 рік не прийшов жоден роздрібний банк з провідних банківських держав світу - США, Англії, Швейцарії, Канади, Японії?