Укргазбанк

Вчера отписалась в книгу отзывов, пока глухо ни деньги не ушли ни ответа вразумительного нет, есть подозрение что книга эта работает только на вход.
Три дня не проведена платежка на 50 тысяч за товар, по какому курсу дол мне поставщик зачислит деньги за товар и кто покроет мои убытки.
Жду ответа здесь, в книгу отзывов уже неверю, терпение

Уважаемый Pti4ka! Пожалуйста, продублируйте мне здесь в личном Ваши данные, которые Вы указали при обращении на сайт банка.

Починаємо теж вже не вірити.....
Платежі не пройшли ще з 19 лютого...
Теж написала в книгу відгуків, ні прівета, ні ответа

В Укргазбанке третий день не проходят платежи, даже совсем небольшие суммы - в пределах 1000 грн.

Починаємо теж вже не вірити.....
Платежі не пройшли ще з 19 лютого...
Теж написала в книгу відгуків, ні прівета, ні ответа

В Укргазбанке третий день не проходят платежи, даже совсем небольшие суммы - в пределах 1000 грн.

Уважаемые evc и Sof! Пожалуйста, продублируйте здесь в личке данные Ваших платежей. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. Спасибо.

3. З Привату гроші виходять день в день- згіден, Але приходять деколи на другий день( Чомусь таке буває перед ростом курсу долара або перед довгими вихідними? Можливо "просто" зівпадіння, можливо програми барахлять). Але в загальнму з Привату платежі виходять добре. Це добреі!

В банках есть понятие операционный день, и если платежное поручение подается в банк в послеоперационное время, то естественно оно пройдет на след. день.

Но всегда есть возможность протолкнуть платежку в тот же день, но за это надо доплачивать от 0,1% и выше в зависимости от банка.

По поводу операционного дня осведомлена , не первый раз работаю с банком.
Кстати понятие такое есть но в договоре на открытие текущего счета время (от и до) четко не прописано, Тарифы п. 2 Розрахункове обслуговування в націон. валюті : понятие операційний час присутствует но от скольки и до скольки четко не прописано, и в то же время в п. 4 Тарифов - Розрахункове обслуговув в іноземній валюті : Операційним часом вважаеться для USD - 9.00-16.00/
Моя платежка была сформирована и отправлена в 10 часов утра 20 февраля и до сих пор не проведена банком.

П поводу " надо доплачивать от 0,1% " за проведение платежки в тот же день это какието негласные тарифы, не прописаные в договоре, так зачем тогда абонплата и плата за проведение платежа? Это неофициальная плата за "скорость", впервые о таком слышу.

Уважаемый УГБ, вы не устаете повроряться... "пишите в личку", "решим"... К сожалению не решаете, платежи не проходят, с 19-го висит крупный платеж поставщику - тогда еще по курсу 8, а сейчас уже 10, за неделю фирма попала на 20% стоимоти оборудования! Другой заказ (также из-за границы) "на исполнении" уже третий день! а поставки еще несколько недель ждать, а с учетом того что уже счет недействительный и будет переделан по курсу 10, то Ваше "пишите, решим" уже смахивает на издёвку! Не пора ли признать проблемы, и предпринимать какие либо шаги, или хотя бы не принимать поступления, ато нам деньги перечислил заказчик, а мы уже не можем снять!

Уважаемый УГБ, вы не устаете повроряться... "пишите в личку", "решим"... К сожалению не решаете, платежи не проходят, с 19-го висит крупный платеж поставщику - тогда еще по курсу 8, а сейчас уже 10, за неделю фирма попала на 20% стоимоти оборудования! Другой заказ (также из-за границы) "на исполнении" уже третий день! а поставки еще несколько недель ждать, а с учетом того что уже счет недействительный и будет переделан по курсу 10, то Ваше "пишите, решим" уже смахивает на издёвку! Не пора ли признать проблемы, и предпринимать какие либо шаги, или хотя бы не принимать поступления, ато нам деньги перечислил заказчик, а мы уже не можем снять!

Уважаемый Клиент! Мы делаем все возможное, чтобы платежи уходили вовремя. В течение одного-двух дней ситуация с проплатами нормалзуется по всей системе.

Прежде чем давать обещания нормализации ситуации, "по-честному" могли б объяснить причину такого состояния (чтоб можно было самому понять верить в обещания или нет), и принести извинения. Пчему то слышаться технические фразы и не очень вериться в рвение сотрудников. Телефоны киевского филиала не отвечают. Операционисты говорят что проводить запрещают сверху! И самое веселое, что это все совпало в момент падения курса нац. валюты и недостаточного колличества безналичной гривны в банке! Как на счет возместить потеряную выгоду клиентам, чьи платжи не провели?

Причину уже писал:
срок bid offer
O/N 65.00 81.67
7дн. 73.50 94.00

Остатки на кор счетах понизились до 15164.1 млн.
Нет ликвидности по всей системе пока доллар летит вверх! Но уже начал падать.

Причину уже писал:
срок bid offer
O/N 65.00 81.67
7дн. 73.50 94.00

Остатки на кор счетах понизились до 15164.1 млн.
Нет ликвидности по всей системе пока доллар летит вверх! Но уже начал падать.

Это следствие. Попытайтесь найти причину-почему? Активное кредитование, расходы на развитие и т.п. при отсутствии стабильной ресурсной базы. Плюс политические веяния хозяевов-мало ли, может акционеры деньги выводят..как Вы думаете-чьи депозиты вернут скорее-пересичного громадянина или более близкого?