Платинум Банк 2009-2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 15871588158915901591 ... 1614>
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:02

  VLADPn написав:Вчера тут доказывали что при пополнении через кэш-ин на карту деньги отображаются через час -полтора. Я кинул 500 грн около 12-ти. Уже 16-40 а остаток в ИБ не поменялся.

Т.е. ничего не поменялось. Все как было раньше.

Значит мне с пополнением через кеш-ин 19.12.2013 и зачислением в тот же день повезло :lol: Буду знать, что может быть и облом :mrgreen:
atcan1948
Аватар користувача
 
Повідомлень: 60
З нами з: 10.01.12
Подякував: 17 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:02

  Игорь Алексеевич написав:Сегодня с 10 попытки банк наконец открыл мне ИБ. СМС пароль ждал ровно сутки.
Теперь думаю, стоит ли открывать дело в этом банке, а то потом по окончания депозита будут техн. проблемы, как они говорили при открытии ИБ.
Отделения красивые и чистые, а вот персонал в фин. навыках на уровне банка первооткрывателя. :roll:


Добрый день! Для нас важна обратная связь, качество обслуживания является для нас очень важным звеном работы. Приносим свои извинения за возможные предоставленные неудобства. В случае возникновения каких-либо вопросов просим об этом сообщать на электронную почту info@ptclick.com.ua. Все электронные сообщения обрабатываются в обязательном порядке.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:04

  Плюшкин написав:
  clientage написав:
  Алфавит написав:Требование подписать чистые листы — это новая мода?!

На прошлой неделе банк отказал мне в подключении к системе дистанционного обслуживания Platinum Click. Мотивировали тем, что я не заверил пустое пространство в договоре.

Неужто банку третейской оговорки мало?
Еще и страницу чистую подпиши! Какие затейники!

Надёжность высшей пробы! Поистине!


http://fotohost.org/images/a1aa0675-19kB.jpg

Причем банк тоже не подписал...Потребовали б от них первой подписи для начала

в принципе с этим листом отобразится в региональное управление НБУ...
И ЗАДАТЬ ИМ ВОПРОС :D :D :D
В ВИДЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И В ДЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ...
Я ДУМАЮ МЕСНОЕ ТЕРИТОРИАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ВСТАВИТ ПИСТОН ОТДЕЛЕНИЮ ИЛИ МОЖЕТ НБУ ОТОБРАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ У БАНКА :D


Добрый день! Для выяснения всех обстоятельств сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В Вашем обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию и указать в какое отделение Банка Вы обращались и дату обращения. Информация будет передана в соответствующие подразделения Банка для рассмотрения и реагирования. Также по любым вопросам Вы можете обращаться в контакт-центр на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 308 308.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:04

  clientage написав:Platinum Bank
Прошу уточнить регламент доступности средств в ПтКлик при пополнениии карты через кеш-ин или ПОС-терминал в кассе отделения.


Добрый день! Отображение денежных средств в PtClick после пополнения карточного счета в отделении Банка через пос-терминал, а так же через банкомат Банка происходит в течении 15 мин.
Platinum Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 2917
З нами з: 13.08.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 102 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:45

  Platinum Bank написав:
  clientage написав:Platinum Bank
Прошу уточнить регламент доступности средств в ПтКлик при пополнениии карты через кеш-ин или ПОС-терминал в кассе отделения.


Добрый день! Отображение денежных средств в PtClick после пополнения карточного счета в отделении Банка через пос-терминал, а так же через банкомат Банка происходит в течении 15 мин.


А многие, говорят, обратное :(
ПРОМО-КОД на Минфин «Бонус к депозитам»: HNEWN8 или GPAV89G и гарантированно получите +50 грн.
jay2004
 
Повідомлень: 2051
З нами з: 19.02.09
Подякував: 50 раз.
Подякували: 194 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:52

  jay2004 написав:
  Platinum Bank написав:
  clientage написав:Platinum Bank
Прошу уточнить регламент доступности средств в ПтКлик при пополнениии карты через кеш-ин или ПОС-терминал в кассе отделения.


Добрый день! Отображение денежных средств в PtClick после пополнения карточного счета в отделении Банка через пос-терминал, а так же через банкомат Банка происходит в течении 15 мин.


А многие, говорят, обратное :(

Все верно, на карте деньги видны сразу(в клике!), а на карточном счету 2625... только на следующий день. :D

может пригодится кому регламент неофициальный стр 638. ссылку не дает вставить :cry:
Востаннє редагувалось Rish в Чет 26 гру, 2013 19:01, всього редагувалось 1 раз.
Rish
 
Повідомлень: 7
З нами з: 07.07.13
Подякував: 35 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 18:56

Re: Платинум Банк

а 4 января банк работает?
_nata_78
 
Повідомлень: 792
З нами з: 21.01.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 19:23

Platinum Bank
хорошо что с этим я не сталкивался :D
С Уважением Плюшкин из Простоквашино
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6711
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 19:33

  romik написав:Предложение банку:
Как бы внедрить такую фичу, чтобы после окончание депо, тело депо упало на текущий, а проценты по депо ежемесячно выплачивались на карточный счет? В отделение сказали - это невозможно, а жаль...

нужно чтобы руководство модифицировало программное обемпечение и клиент мог сам через инет банкинг или в отделении подойдя перекрепление счетов удобное для клиентов..
такая возможность есть во многих банках...которые не жадничают на модификации програмного обеспечения и не экономят на сервисе клиента
С Уважением Плюшкин из Простоквашино
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6711
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 26 гру, 2013 19:39

  jay2004 написав:
  йцукен написав:
  jay2004 написав:Хоть бы поставили кеш-ин с мгновенным зачислением налички...

отож, это и меня бесит.
Я бы вообще в отеделние не заглядывал бы.
Теперь делаю так: пополняю в дельте и перевожу на клик.
Хотя они недавно рекламировали, что поставили в каждом отедлении по терминалу самообслуживания, только на бажана я его не видел.


Я тоже пользовался Дельтой, но последний раз отправил 125 гривен в 11-00, а Платинум зачислил в 16-45. Один день в трубу улетел :( :(
Сегодня да бы избежать такого - пошёл ножками в отделение :(

банк экономит на уровне сервиса клиента..
хотя много всяких фич на сайте прилепил чтобы привлечь клиентов
С Уважением Плюшкин из Простоквашино
Плюшкин
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6711
З нами з: 26.02.10
Подякував: 36 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 15871588158915901591 ... 1614>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Восток 1 ... 99, 100, 101
Anonymous » Сер 16 бер, 2005 17:35
1000 49348
Переглянути останнє повідомлення
Нед 20 січ, 2019 21:24
Banki
Банк Альянс
Ірина_ » Чет 26 тра, 2016 16:12
4 29615
Переглянути останнє повідомлення
Суб 27 сер, 2016 13:22
Скупердяй
Дельта 2013 1 ... 3135, 3136, 3137
big539 » Вів 01 січ, 2013 14:49
31369 1061216
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 16:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама