Укргазбанк

Уважаемый УГБ, вызывает удивление ,мягко говоря,"некомпетентность" вашего юридического отдела.Объясню суть вопроса:я являюсь (пока) клиенткой вашего банка,мои родители-пенсионеры тоже пока клиенты вашего банка и получают через УГБ свою пенсию. С недавних пор у моих родителей возникли трудности со снятием пенсии по карточке платежной системы MASTER CARD, и они попросили меня забрать выпущенные на их имя в вашем банке платежные карточки системы VISA (т.к. сами они это сделать не могут по причине временного отсутствия),пользуясь НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТЬЮ,выданной ими на мое имя. В простонародии эту доверенность называют "генеральной",т.е. в ней прописано,что я могу осуществлять с перечислением ВСЕ возможные в нашей стране действия от имени доверителей во ВСЕХ органах,в том числе оперировать их счетами в госуд.и коммерч.банках,ставить любую подпись в ЛЮБОМ документе. Кроме того,на мое имя родителями выпущены дополнительные карточки,т.е они удостоверили своё согласие на мой доступ к их счетам и в самом УГБ (доверенностью в банке).Но в отделении банка на Артема,куда я месяц назад пришла получить карточки от имени родителей, мне отказали (конкретно- г.Кофанова Людмила),предварительно ,с её слов,согласовав это со своим юристом.Причину отказа мне не толком не объяснили,на вопрос :"что мешает мне поставить свою подпись (с ссылкой на доверенность)под ведомостью о получении карт?" дали понять,что нотариальная доверенность для них ничего не значит ,и предложили написать заявление на имя Главы Правления,что я и сделала (при этом приложив копии нотариальных доверенностей).Ответ пообещали дать в установленный Законом срок -14дней. Ответ я так и не получила,заявление просто проигнорировали. Более того,на просьбу пообщаться с юристом - мне тоже ответили отказом. И что удивительно,ЮРИСТЫ ДВУХ ДРУГИХ БАНКОВ,рассматриваемых мною сейчас для альтернативного перевода туда пенсий моих родителей,не высказали НИКАКИХ ВОПРОСОВ к данным нотариальным доверенностям, и сказали,что там прописано более,чем достаточно для перевода пенс.счетов моих родителей в их банки и получением мною выпущенных на имя родителей карточек .
После всего вышесказаного,сделала вывод,что ваш банк совсем не борется за своих клиентов,а наоборот,усложняет им доступ к их средствам,и заверенные государственным нотариусом документы для вашего банка не имеют никакой силы...если только там не прописано дословно,что "доверенное лицо имеет право забрать платежные карты в УКРГАЗБАНКЕ" .Жаль,что гос.нотариус этого не учла.
В условия кризиса с таким пренебрежительным отношением к клиентам вы рискуете совсем остаться без них.
Не надеясь на вашу помощь,пока еще ваша клиентка.

У кого есть хорошие новости? Кому удалось без проблем решить вопросы с Укргазбанком?.Дотянет ли он до середины апреля? Или на горизонте видна Временная администрация и т.д. Как думаете?

Сообщение к работникам "Укргазбанка":
03 марта закончился срок моего депозитного вклада №63/01 и жены №65/01 от 30.01.09 в отделении № 45 на Палладина в Киеве. За день до окончания срока вклада я предупредил, что буду забирать вклады (хотя раньше менеджер банка сама звонила и спрашивала, видимо эта услуга исчезла ). Обычно, я удостоверялся, что банк выполняет свои обязательства и перекладывал свой вклад на следующий срок. И вот уже два дня слышу ответ, что денег нет и советуют звонить по т.494-4650, который не отвечает
Как не отвечает и другой тел. поддержки на сайте. Подача заявлений и рассмотрение их в течении месяца меня не устраивает.
Очень хотелось бы получить свои вклады до 14.02.09 и, являясь начальником в крупном рекламном холдинге, не стать причиной обширной информационной атаки.

Кто хотел хорошие новости?

Укргазбанк: подтверждение надежности.

По результатам исследования работы крупнейших банков Украины, Укргазбанк вошел в десятку самых надежных отечественных кредитно-финансовых учреждений.

Наиболее значимыми факторами надежности, которые отмечают эксперты, являются достаточно низкий уровень рискованности кредитной политики банка и относительная маленькая доля валютных кредитов, что в условиях нестабильного курса минимизирует риски невозвратов заемщиками кредитных средств. Кроме того, Укргазбанк имеет незначительный объем обязательств перед внешними кредиторами.

По мнению финансовых аналитиков, надежности Укргазбанка способствует комплекс мер, внедренных в банке по реструктуризации и либерализации кредитной задолженности заемщиков банка. Среди них возможность перевода валютних займов в гривневый, введение льготного курса для погашения кредитов и возможность понижения действующей процентной ставки по кредиту.
http://delo.ua/news/101684/

Только не новость это, а заказуха видимо. Если УкрГаз в десятке лучших, то что в остальных творится страшно представить.

Уважаемый УГБ, вызывает удивление ,мягко говоря,"некомпетентность" вашего юридического отдела.Объясню суть вопроса:я являюсь (пока) клиенткой вашего банка,мои родители-пенсионеры тоже пока клиенты вашего банка и получают через УГБ свою пенсию. С недавних пор у моих родителей возникли трудности со снятием пенсии по карточке платежной системы MASTER CARD, и они попросили меня забрать выпущенные на их имя в вашем банке платежные карточки системы VISA (т.к. сами они это сделать не могут по причине временного отсутствия),пользуясь НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТЬЮ,выданной ими на мое имя. В простонародии эту доверенность называют "генеральной",т.е. в ней прописано,что я могу осуществлять с перечислением ВСЕ возможные в нашей стране действия от имени доверителей во ВСЕХ органах,в том числе оперировать их счетами в госуд.и коммерч.банках,ставить любую подпись в ЛЮБОМ документе. Кроме того,на мое имя родителями выпущены дополнительные карточки,т.е они удостоверили своё согласие на мой доступ к их счетам и в самом УГБ (доверенностью в банке).Но в отделении банка на Артема,куда я месяц назад пришла получить карточки от имени родителей, мне отказали (конкретно- г.Кофанова Людмила),предварительно ,с её слов,согласовав это со своим юристом.Причину отказа мне не толком не объяснили,на вопрос :"что мешает мне поставить свою подпись (с ссылкой на доверенность)под ведомостью о получении карт?" дали понять,что нотариальная доверенность для них ничего не значит ,и предложили написать заявление на имя Главы Правления,что я и сделала (при этом приложив копии нотариальных доверенностей).Ответ пообещали дать в установленный Законом срок -14дней. Ответ я так и не получила,заявление просто проигнорировали. Более того,на просьбу пообщаться с юристом - мне тоже ответили отказом. И что удивительно,ЮРИСТЫ ДВУХ ДРУГИХ БАНКОВ,рассматриваемых мною сейчас для альтернативного перевода туда пенсий моих родителей,не высказали НИКАКИХ ВОПРОСОВ к данным нотариальным доверенностям, и сказали,что там прописано более,чем достаточно для перевода пенс.счетов моих родителей в их банки и получением мною выпущенных на имя родителей карточек .
После всего вышесказаного,сделала вывод,что ваш банк совсем не борется за своих клиентов,а наоборот,усложняет им доступ к их средствам,и заверенные государственным нотариусом документы для вашего банка не имеют никакой силы...если только там не прописано дословно,что "доверенное лицо имеет право забрать платежные карты в УКРГАЗБАНКЕ" .Жаль,что гос.нотариус этого не учла.
В условия кризиса с таким пренебрежительным отношением к клиентам вы рискуете совсем остаться без них.
Не надеясь на вашу помощь,пока еще ваша клиентка.

Хочу заметить, что работники других банков сейчас готовы для Вас в лепешку разбится чтобы Вы стали их клиенткой. а всю "прелесть" обслуживания Вы узнаете позже. Во всех банках есть хорошие и плохие работники, оценивать весь банк по работе одного человека не стоит

А проценты по депозитам банк выплачивает? Кто знает?

Уважаемый УГБ, вызывает удивление ,мягко говоря,"некомпетентность" вашего юридического отдела.Объясню суть вопроса:я являюсь (пока) клиенткой вашего банка,мои родители-пенсионеры тоже пока клиенты вашего банка и получают через УГБ свою пенсию. С недавних пор у моих родителей возникли трудности со снятием пенсии по карточке платежной системы MASTER CARD, и они попросили меня забрать выпущенные на их имя в вашем банке платежные карточки системы VISA (т.к. сами они это сделать не могут по причине временного отсутствия),пользуясь НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТЬЮ,выданной ими на мое имя. В простонародии эту доверенность называют "генеральной",т.е. в ней прописано,что я могу осуществлять с перечислением ВСЕ возможные в нашей стране действия от имени доверителей во ВСЕХ органах,в том числе оперировать их счетами в госуд.и коммерч.банках,ставить любую подпись в ЛЮБОМ документе. Кроме того,на мое имя родителями выпущены дополнительные карточки,т.е они удостоверили своё согласие на мой доступ к их счетам и в самом УГБ (доверенностью в банке).Но в отделении банка на Артема,куда я месяц назад пришла получить карточки от имени родителей, мне отказали (конкретно- г.Кофанова Людмила),предварительно ,с её слов,согласовав это со своим юристом.Причину отказа мне не толком не объяснили,на вопрос :"что мешает мне поставить свою подпись (с ссылкой на доверенность)под ведомостью о получении карт?" дали понять,что нотариальная доверенность для них ничего не значит ,и предложили написать заявление на имя Главы Правления,что я и сделала (при этом приложив копии нотариальных доверенностей).Ответ пообещали дать в установленный Законом срок -14дней. Ответ я так и не получила,заявление просто проигнорировали. Более того,на просьбу пообщаться с юристом - мне тоже ответили отказом. И что удивительно,ЮРИСТЫ ДВУХ ДРУГИХ БАНКОВ,рассматриваемых мною сейчас для альтернативного перевода туда пенсий моих родителей,не высказали НИКАКИХ ВОПРОСОВ к данным нотариальным доверенностям, и сказали,что там прописано более,чем достаточно для перевода пенс.счетов моих родителей в их банки и получением мною выпущенных на имя родителей карточек .
После всего вышесказаного,сделала вывод,что ваш банк совсем не борется за своих клиентов,а наоборот,усложняет им доступ к их средствам,и заверенные государственным нотариусом документы для вашего банка не имеют никакой силы...если только там не прописано дословно,что "доверенное лицо имеет право забрать платежные карты в УКРГАЗБАНКЕ" .Жаль,что гос.нотариус этого не учла.
В условия кризиса с таким пренебрежительным отношением к клиентам вы рискуете совсем остаться без них.
Не надеясь на вашу помощь,пока еще ваша клиентка.

Уважаемая українка! Мы рассмотрим Вашу ситуацию. О результатх сообщим дополнительно.

А проценты по депозитам банк выплачивает? Кто знает?

Уважаемый OLG! Проценты по депозитам выплачиваются в срок.

УГБ, когда будут проведены платежи?
С 19 числа все висит? Моя фирма так закроется! Это уже нихрена не временные трудонсти!

Для romss:
"Хочу заметить, что работники других банков сейчас готовы для Вас в лепешку разбится чтобы Вы стали их клиенткой. а всю "прелесть" обслуживания Вы узнаете позже. Во всех банках есть хорошие и плохие работники, оценивать весь банк по работе одного человека не стоит[/quote]"



Ув.romss,хочу заметить,что я являюсь клиентом одного из рассматриваемых мною банков вот уже (14!)лет,а другого почти 5 лет,так что есть с чем сравнивать! Чтобы не сочли это за рекламу не буду называть их...