Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Якось цей фінансовий потенціал розшифруйте?
І як імяреку дізнатись що він ключовий....щоб вимагати індивідуальних тарифів?

Банк сам определяет статус клиента.
Если Вами заинтересуются, тогда и предложат персональное обслуживание.
Так мне объяснили несколько лет назад.

Дискримінація. У Бєні все просто, налив на депо 50к, уже став важливою персоною з голд-картками і персональним менеджером

50 - це звичана персона з голдом, для платини в приваті потрібно 500к, в дельті треба було 300к, а в альфі всього 100к)

Как показывает жизнь персональные менеджеры не роботы - они болеют и ходят в отпуск. В результате эта модель оказывается не очень жизненной и не даёт особых преимуществ клиентам...

Хм... я вот несколько персональных менеджеров имею в Альфе. И подозреваю, что так не должно было бы быть.

[34]

Хм... я вот несколько персональных менеджеров имею в Альфе.

Бедные те менеджеры.

Хм... я вот несколько персональных менеджеров имею в Альфе.

Бедные те менеджеры.

Потому и несколько

Хм... я вот несколько персональных менеджеров имею в Альфе.

Бедные те менеджеры.

Да вроде бы как я ими доволен на 100%. Нареканий не было на из работу. Не одного нового клиента им привел, которые тоже стали "ключевыми", так, что сотрудничеством они должны быть удовлетворены. А несколько потому, что обслуживаюсь не в одном отделниии, а в 5 которые географчески мне удобны.

BBC, добрый день! Сквозное обслуживание не распространяется на персонального менеджера. За клиентом закрепляется один персональный менеджер, который в дальнейшем помогает решать любые вопросы клиента.

А несколько потому, что обслуживаюсь не в одном отделниии, а в 5 которые географчески мне удобны.

Возникло подозрение, что назначение персонального менеджера зависит от частоты обращений в банк
У меня за год всего 3 раза возникла необходимость посетить банк, включая выплату по ФИДО, вот мне никто менеджера и не предлагает

Дорогие Форумчане! Обращается к Вам постоянный представитель банка на этом форуме Светлана
Уже больше 3-х лет мы с Вами активно помогает нашему банку развиваться и становиться лучше. Мы прошли через многое и я очень рада, что Вы продолжаете с нами работать.
К моему сожалению, наше общение прервется на время моего декретного отпуска
С сегодняшнего дня Вам будет помогать наш новый представитель Екатерина. Прошу любить и жаловать.
Вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения и здоровья (с)

С наилучшими пожеланиями, Светлана!

BBC, добрый день! Сквозное обслуживание не распространяется на персонального менеджера. За клиентом закрепляется один персональный менеджер, который в дальнейшем помогает решать любые вопросы клиента.

Ясно. Значит остальные на добровольных началах обслуживают

Avatar,добрый день! Пришлите в ЛС свои идентификационный код, постараемся ускорить решение по вопросу.