Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

уже как на ветке привата
то перевод украли, то сертификат

Вероятно что не предусмотрено, но приходить без предзаказа по крупной сумме = самому себе создать проблему на пустом месте. Просто потому, что лень девочке было звякнуть

Не согласен. Банк должен был сам прозвонить клиента и выяснить будет ли он приходить за наличностью или же она попадет на отдельный счет до восстребования. Если этого не было сделано, то клиент Investor_K прав.

Нет, не так. Вам, как клиенту, хотелось бы, чтобы банк прозвонил, уточнил, выяснил. Но раз вы так уже аппелируете к отсутствию пункта в договоре о необходимости предзаказа, то точно так же в договоре нет и пункта, что вас должны прозванивать.
Всякие СРМ кампании - это, конечно, приятно, но это не критически важный элемент.
А ждать, что конкретное отделение догадается, что его посетят с целью забрать сертификат, или депозит, лишь потому, что в договоре нет пункта о предзаказе - это глупое занудство и не более. Кроме как желания понудеть и поискать приключений это не назовешь.

Інвестор правий, сертифікат повинні відати в повному обсязі на момент закінчення, і це при умові що у Алли сертифікат можна отримати тільки в тому відділенні де він оформлювався. Сертифікат - це специфічний інструмент, тому тут і специфічні умови, тому тут повинні скласти акт при відсутності монеток, або дати сорі-бонус для мирової
П.С. Якщо в договорі не вказаний пункт, тоді це йде уже в користь клієнта

Бонус - это нормальный подход. Деловой.

ВВС, что скажите? Готовы к мировой? Или Вы вместе с клоуном кью будете и дальше в му-му играть?

Стоп. А я писал, что не так же?
Вам положен сори бонус от Альфы.
Но и урок стоит вынести, что стоит звонить в отделение и напоминать о необходимости заказать сумму и желаемые номиналы банкнот. Например, я евро всегда заказую по 500€, удобно.

Но и урок стоит вынести, что стоит звонить в отделение и напоминать о необходимости заказать сумму и желаемые номиналы банкнот. Например, я евро всегда заказую по 500€, удобно.

Но это же сертификат, и как я понимаю, с привязкой к отделению.
И это же Киев, а не какой-то Мухосранск.

Нет, не так. Вам, как клиенту, хотелось бы, чтобы банк прозвонил, уточнил, выяснил. Но раз вы так уже аппелируете к отсутствию пункта в договоре о необходимости предзаказа, то точно так же в договоре нет и пункта, что вас должны прозванивать.
Всякие СРМ кампании - это, конечно, приятно, но это не критически важный элемент.
А ждать, что конкретное отделение догадается, что его посетят с целью забрать сертификат, или депозит, лишь потому, что в договоре нет пункта о предзаказе - это глупое занудство и не более. Кроме как желания понудеть и поискать приключений это не назовешь.

Сертификат продвигался на конкретных условиях - в день Х клиент получает наличностью ВСЮ сумму. Причем только в том отделении где этот сертификат был оформлен. Поэтому я не согласен с тем что клиент обязан был для себя решить вопрос наличия валюты в этом конкретном отделении. Либо отделении запасается валютой либо заранее уточняет нужно ли ему запасатся. А не так "авось клиент не явится, тогда и спроса с нас не будет".
Предварительный прозвон в данном случае не жест доброй воли, а возможность прикрыть свой зад

Citramon, добрый вечер! При выполнении операции перечисления средств с текущего счета на карточный счет, зачисление на карту выполняется по следующему регламенту:
при выполнении операции перечисления средств до 10:00 текущего операционного дня Системы МАВ, на карту средства поступят в 11:00 текущего операционного дня;
при выполнении операции перечисления средств с 10:00 до 14:00 текущего операционного дня Системы МАВ, на карту средства поступят в 15:00 текущего операционного дня;
при выполнении операции с 14:00до 17:00 текущего операционного дня Системы МАВ, средства поступят в 18:00 текущего операционного дня;
при выполнении операции после 17:00 текущего операционного дня Системы МАВ, на карту средства поступят в 11:00 следующего операционного дня Системы МАВ.

1. Разместите этот регламент на официальном сайте
2. Перечисление на карту с текущего было произведено в 10,39
В мабе они засветились около 15,30 , но депозит создать было нельзя по причине нехватки средств до 15:50(дальше надоело пробовать). СМС о зачислении на карту пришла только в 16,32.
Вот такой мой регламент.
3. В который раз спрашиваю почему с текущего депозит нельзя создавать ? Только не надо рассказывать про какие-то особенности реализации... Раньше создавать можно было, просто убрали опцию создания с текущего с какого-то момента времени, чтобы на карты всех присадить, а возможность пополнения депозита с текущего забыли убрать.

Бывают умники, которые генерируют бредовые идеи типа этой с текущим счетом . И Вроде бы такими глупостями тяжело навредить большому успешному бану, но когда-то эти мелкие пакости аукнутся

Citramon, добрый день! Предложение по размещению информации о регламенте проведения операций в интернет-банкинге и о возможности открытия Депозита с текущего счета зафиксировано и отправлено на рассмотрение руководству Банка. Вопрос, почему, на данный момент нет возможности открыть Депозит с текущего счета в интернет-банкинге, находится на уточнении.

Как обстоят дела с рассмотрением , уточнением ?

Ув. коллеги. Что полезного можно получить если разместить депо от 1 тыс уе в Алле, кроме не очень высокого процента?

Ув. коллеги. Что полезного можно получить если разместить депо от 1 тыс уе в Алле, кроме не очень высокого процента?

Бесплатный СЭП, две бесплатные карты и оооооооочень медленное обслуживание

Ув. коллеги. Что полезного можно получить если разместить депо от 1 тыс уе в Алле, кроме не очень высокого процента?

Бесплатное обслуживание пакета Ультра.