|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 15 чер, 2017 10:32
Попередню інформацію, що бачив, була до 31.06.2017.
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 2497
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 401 раз.
- Подякували: 189 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 10:54
alik03 написав:Подскажите, если завтра расчетная дата, и хочется зарыть рассрочки досрочно (ну и не попасть на 60грн при этом). Как это правильно сделать? Сначала звонок Алле, а потом уже пополнять карту или наоборот? И как быстро после звонка рассрочки списываются с кредитного лимита? Как это будет выглядеть в МАБ?
если ниче нет что может завтра или седня вдруг допровестись то считаете сколько потратили за РП и пополняете на эту сумму карту. плюс добавляете сумму которую хотите закинуть на рассрочку. должно все это провестись по счету. потом звоните на гарячку и говорите что хотите погасить рассрочку и говорите какой суммой. Ждете РД и смотрите что вышло. ИМХО должны вылезти копейки за пользование рассрочкой и грейсом30. Их гасите и у вас полностью все погашено. ЗЫ если погасите до РД все траты грейс30 то и так не должны попасть же на 60 грн. Рассрочка тут ни причем. Она добавляется к задолженности после РД и попадает в грейс55.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:01
Сибарит написав: Alfa_Bank написав:Доброе утро! Хочу сообщить, что со вчерашнего дня в интернет-банкинге My Alfa-Bank можно закрывать свои карточные счета, остаток которых равен 0,00 UAH/USD/EUR.
Сразу оговорюсь, что не собираюсь ничего закрывать, но возникли теоретические вопросы. Можно ли закрыть единственную карту? Закроется ли при этом счет? Как быть с 45-дневным сроком закрытия счета и комиссией за обслуживание за эти 45 дней? Как быть с непредвиденными списаниями по офлайн операциям, от которых таким образом страхуется банк? Если я правильно понял то, что прочитал в документах банка, заявление пишется при наличии денег на счете, а по истечении 45 дней счет закрывается, а то, что осталось от остатков, выдается со специального счета в кассе. Эта процедура страхует и банк и клиента от возможного возникновения задолженности после прекращения сотрудничества. Закрытие через МАБ этой процедуре не соответствует. Кстати, я нигде не нашел четко расписанной процедуры списания комиссии за обслуживание при недостатке денег на счетах и в процессе закрытия счетов. Чтобы не быть голословным, публичный договор: 10.5. Закриття Рахунку ЕПЗ та повернення Банком залишку коштів з Рахунку ЕПЗ здійснюється на підставі заяви Клієнта або з інших підстав, передбачених цим Договором, після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів після повернення до Банку Карки, виданої у рамках даного Договору. У випадку відмови Клієнта повернути Картку до Банку, закриття Рахунку ЕПЗ та повернення залишку коштів з Рахунку ЕПЗ здійснюється на підставі заяви Клієнта після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів з дати закінчення строку дії Картки.
Куда в МАБе совать карту?
Сибарит, доброе утро! При использовании функции «закрыть карту» в «My Alfa-Bank» необходимо будет подтвердить закрытие карточного продукта (счет и связанные с ним карты) согласием с предложенным заявлением на закрытие карточного счета. После этого карта будет аннулирована, счет заморожен, соответственно комиссия за обслуживание уже не рассчитывается. Через 45-ть дней счет будет закрыт. Необходимым и обязательным условием возможности закрытия счета в интернет-банкинге (в отличие от написания заявления на закрытие счета в отделении Банка) является «общий баланс» карты равный нулю, «баланс» счета Доходный сейф равный нулю. При этом не нужно отдавать карту в отделение. Принцип такой же, как при закрытии карты через Контакт-Центр. Если в течение 45-ти дней зайдет/спишется сумма, то счет не закроется. Для закрытия в таком случае нужно будет уже обращаться в отделение, и снимать деньги напрямую со счета или гасить остаток по номеру счета или, при необходимости, выпустить новую карту.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:11
перекинул с ощадного на комфорт. до 10 утра. Платіж Дата операції 15.06.2017 Дата проводки 15.06.2017 Дата зарахування 16.06.2017 Говорили же что ходит с/на ощадный по регламенту. Или я что то не так понял? Кстати ранее мне советовали кидать с ощадного напрямую на кредитку. Интересно как это сделать если ощадного нет в перечне источников откуда платить
PS в 11-44 деньги дошли до комфорта. странный регламент какой то. Интересно а что значит строка "Дата зарахування" ?
Востаннє редагувалось mephala в Чет 15 чер, 2017 11:47, всього редагувалось 1 раз.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:15
mephala написав:если ниче нет что может завтра или седня вдруг допровестись то считаете сколько потратили за РП и пополняете на эту сумму карту. плюс добавляете сумму которую хотите закинуть на рассрочку. должно все это провестись по счету. потом звоните на гарячку и говорите что хотите погасить рассрочку и говорите какой суммой. Ждете РД и смотрите что вышло. ИМХО должны вылезти копейки за пользование рассрочкой и грейсом30. Их гасите и у вас полностью все погашено.
Если сначала пополнить карту, то будут "собственные средства" и тогда новые рассрочки не будут работать? У меня смысл такой, хочется закрыть старые маленькие рассрочки, т.к. предстоят траты на большую сумму, по которым получится рассрочка на большой период. Что если сначала списать рассрочки с кред лимита, а потом пополнять карту? или так не выйдет?
-
alik03
-
-
- Повідомлень: 379
- З нами з: 13.12.11
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:42
alik03 написав:Если сначала пополнить карту, то будут "собственные средства" и тогда новые рассрочки не будут работать?
совершенно верно. потому остатком своих средств нужно гасить старые рассрочки через гарячку. причем если гасятся старые рассрочки не полностью то уменьшается количество платежей а не их размер. alik03 написав:Что если сначала списать рассрочки с кред лимита, а потом пополнять карту? или так не выйдет?
с кред лимита не выйдет гасить старые рассрочки. гасите в ноль текущие траты и только остатком своих средств гасите рассрочку через гарячку.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:49
mephala написав:перекинул с ощадного на комфорт. до 10 утра. Платіж Дата операції 15.06.2017 Дата проводки 15.06.2017 Дата зарахування 16.06.2017 Говорили же что ходит с/на ощадный по регламенту. Или я что то не так понял? Кстати ранее мне советовали кидать с ощадного напрямую на кредитку. Интересно как это сделать если ощадного нет в перечне источников откуда платитьPS в 11-44 деньги дошли до комфорта. странный регламент какой то. Интересно а что значит строка "Дата зарахування" ?
Це відколи таке покращення? 
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:50
Driver написав:Зайти в отд. и в течение 15 мин переоткрыть Ультру с сохранением существующих номеров картсчетов. Т.е. можно обойтись без закрытия старого и открытия нового? Сотрудники отделений в курсе? Оф. пред. подтвердит?.
Driver, добрый день! Есть процедура перехода с Пакета на Пакет. Смена Пакета услуг - это возможность смены тарифов внутри предложения TRB Пакетов (любой вариант перехода между пакетами Comfort/Ultra/Platinum Black). Процедура не применяется для пенсионных карт. Если в рамках Пакета оформлено 2 и более счетов, то для перехода на другой Пакет Клиенту необходимо обратиться в отделение Банка. На данный момент такой перевыпуск со сменой Пакета услуг выполняется бесплатно. Сроки изготовления карты от даты оформления запроса: Киев - 5 рабочих банковских дней, другие регионы - 7 рабочих банковских дней.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:57
Квесторе_поверніться написав: Alfa_Bank написав: Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на карті Альфа Джаз вказано номер рахунку 2625... 1.Як цим рахунком я можу скористатися? 2.Чи можна АльфаДжаз картку прикрутити до МАБу?
Ми вказуємо цей ідентифікатор на карті Альфа-Джаз, щоб полегшити клієнтові можливість поповнення цієї карти через каси Банку. На жаль не можна прив'язати карту до "My Alfa-Bank", але це не заважає Вам користуватися інтернет-банкінгом для поповнення карти Альфа-Джаз з будь-якої іншої карти Альфа-Банку.
Дякую за інфо. А чому не полегшити поповнення іншої карти з карти АльфаДжаз?
Квесторе_поверніться, доброго дня! Карта Альфа-Джаз - це припейд карта, в класифікації НБУ електронні гроші, яка відкривається без проведення ідентифікації Клієнта. Згідно з вимогами НБУ існує цілий ряд лімітів, які обмежують використання цієї карти.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13134
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 15 чер, 2017 11:59
Квесторе_поверніться написав: mephala написав:перекинул с ощадного на комфорт. до 10 утра. Платіж Дата операції 15.06.2017 Дата проводки 15.06.2017 Дата зарахування 16.06.2017 Говорили же что ходит с/на ощадный по регламенту. Или я что то не так понял? Кстати ранее мне советовали кидать с ощадного напрямую на кредитку. Интересно как это сделать если ощадного нет в перечне источников откуда платитьPS в 11-44 деньги дошли до комфорта. странный регламент какой то. Интересно а что значит строка "Дата зарахування" ?
Це відколи таке покращення? 
Так это ж как бы так всегда. В 10 вышли за 2 часа дошли если с ощадного. Дата зарахування это что бы запутать следы. 
-
Aps
-
-
- Повідомлень: 3879
- З нами з: 24.06.15
- Подякував: 81 раз.
- Подякували: 433 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7755989 |
|
|
38157 |
5123783 |
|
|
18025 |
349302 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|