Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ув. Alfa_Bank а покращення по отмене запроса cvv через ГЛ (а лучше личный кабинет) не планируется к пересмотру? Совсем неудобно стало, чтобы не сказать хуже.

ВАМ, добрый день. Пока не планируется.

[1 1]

clientage
Операция в 16-38. Ладно бы после 17-00. Нам такой хоккей не нужен. Это я еще не рылся, там где суммы под фонд были.

не надо там рыться. Опасно для здоровья

А як з цим?
Є пару своїх копійок на Максимумі кредитці і платьожик на пару гривень.
Буде кишмиш чи ні?

Квесторе_поверніться, я раніше відповідала: «выплата осуществляется только за покупки, оплаченные кредитными средствами (например, если операция была выполнена частично за кредитные средства, а частично - за собственные, то cash-back будет выплачен только на ту часть покупки, которая за счет кредитных средств)».

Номер 0462616108 банку принадлежит?

cdj2, добрый день. Нужно выяснять . По какому вопросу вам звонили?

А мне звонили с
+380462616113. Но девушке была в курсе наших приватных разговоров.
Передавал Вам привет и пожелания руководству банка: как изобретут клонирования, тот в первую очередь клонировать хоть б 1000 Викторий
(по одной на каждое отделение и остальных в КЦ) и тогда клиенты будут удивляться уровню подготовки и профессионализма Альфы.

guntherhouse777, да, номер принадлежит банку.
Спасибо за предложение .

На горячке сказали свв код отключать уже не будут на сутки, тока заявлением в отделение.

demichh, добрый день.
Банк принял решение не проводить отключение CVV защиты по картам. Это мера вынужденная и обоснованная, так как CVV-защита помогает существенно снизить количество мошеннических действий с вашей картой.
По поводу возможности отключения СVV в отделении по заявлению - смогу ответить только к концу недели.

Нее, ну так я, например, не могу произвести оплату на сайте УЗ пока не отключу ЦВВ.
Это создаёт серьёзный геморр клиенту, т.к. после неудачной оплаты, дефцитные билеты блокируются на 15..30мин и нуна их вылавливать. Эт ток один реальный пример. Я вижу выход из этой ситуации ток один -- отказаться от использования карт Альфы для оплаты на сайте УЗ, как ненадёжного платёжного средства, т.е. вся ота КБ-акция выглядит фиктивной для меня
Кстати, КБ по Максимуму-допке с +2грн на своих так и не был зачислен. Пацаны без пифа сидят на горячей косе Бердянска Претензия по неначислению размещена через чат с мобильной апликухи. С обеда уже наблюдаем за решением

ПС. Предлагаю рассмотреть возмомомоможность отключения ЦВВ на 1ч через мобильную апликуху

clientage, по претензии с вашего текста я ничего не поняла.
По поводу отключения СВВ - я вас понимаю, но ваше предложение не может быть реализовано. Пока другого решения не будет и на это есть основания.

Да откуда я знаю. При ответе на звонок они сбросили. Из инфо от гугла - вроде ваши взысканцы, но у них ко мне вопросов быть не должно.

Номер 0462616108 банку принадлежит?

cdj2, добрый день. Нужно выяснять . По какому вопросу вам звонили?

МАБ в опе.
Ни одного созданного шаблона нету.
Ни одного платежа нельзя создать. (меню платежей пустое)

curiousobro, добрый вечер. Укажите в ЛС ваш ИНН и номер карточного счета.

Alfa_Bank
02.07 в 16-38 закинул 6000 грн с блэка на доходный сейф. Проводки нет. Но есть проводка за 03.07 пополнение на эти же 6000 грн и снятие в этот же день. Но снимал я 03.07. 6115 грн. И этой проводки нет. Т.е. побрили на % за один день. Что у вас там за мансы?

описываю стандартное поведение МАБа:
закидуете деньги на дебетку.
они стали доступны но еще не распределилилсь по счету.
закидываете их на сдохсейф.
через время они сами смываются назад на карту.
наконец закинутые деньги распределились по счету.
деньги сами переползают назад на сдохсейф.

иногда забавно смотреть как оно туда-сюда ползает без твоего участия

Да откуда я знаю. При ответе на звонок они сбросили. Из инфо от гугла - вроде ваши взысканцы, но у них ко мне вопросов быть не должно.

Номер 0462616108 банку принадлежит?

cdj2, добрый день. Нужно выяснять . По какому вопросу вам звонили?

cdj2, это линия продаж Альфа-Банка.

МАБ в опе.
Ни одного созданного шаблона нету.
Ни одного платежа нельзя создать. (меню платежей пустое)

curiousobro, добрый вечер. Укажите в ЛС ваш ИНН и номер карточного счета.

Похоже что у меня аналогичная проблема

Alfa_Bank
...в МАБе она уже светится серым,статус - заблокована,разблокировать через МАБ тоже недоступно,функционал платежей недоступен...

Slava_, добрый день. Проблема возникла вследствие технического сбоя, над устранением работают. Операции доступны для выполнения через Альфа-Мобайл. Укажите, пожалуйста, в ЛС ИНН клиента и номер счета.

Пока подожду, может поправят всем.