Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 60776078607960806081 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 10:56

  2XL написав:На самом деле они их создают. Полюбуйтесть, это что?

2XL, доброе утро.
Это проблема проявляется у некоторых телефонных операторов (МТС, Life) и проявляется не у всех, а на некоторых телефонах клиентов.
Проблема связана с некорректным определением кодировки текста либо на стороне оператора, либо на самих телефонах, которые работают с этими операторами.
Есть предположение, что это может быть связано с тем, что текст SMS заканчивается латинскими символами, которые некорректно обрабатываются оператором или телефоном.
Вчера вечером мы добавили в конце текста смс по рассрочке фразу "... Дякуємо, що Ви з нами"
Надеемся, что это позволит исправить проблему с кодировкой в тексте смс, когда приходили "???".
Хотелось бы от вас получить обратную связь, исправилась ли у вас эта проблема с кодировкой или нет.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:00

  lel написав:Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Добавлю: разблокировали. Попытался платить- снова блок. Снова вопросы про почту, стац. телефон. Разблокировали. Снова пытаюсь платить- блок. Опять завка- вопросы. Еще разок попробую- и на сегодня все.
lel
 
Повідомлень: 3543
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:01

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Вчера вечером мы добавили в конце текста смс по рассрочке фразу "... Дякуємо, що Ви з нами"

Ну хоть мобильные операторы учат банк вежливости :)
А то как-то странно получать от банка СМС с обращением на "ты" :)
СМСки были с продвижением орешков.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8706
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6470 раз.
Подякували: 21616 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:17

  santav написав:M-Audio 22 апреля оплачивал билеты той же авиакомпании картой Монобанка - сумма в гривнах в выписке не изменилась (при вылетах из Украины валюта операции в инвойсе – украинская гривна) и комиссия за конвертацию отсутствовала.

Монобанк не берёт комиссию за конвертацию, в отличие от Альфы. Фиксировать курс для клиента, или пересчитывать в момент списания - это внутреннее решение банка, и единственно правильного пути здесь нет. Разные банки поступают в этих случаях по-разному, и даже в одном банке могут со временем переходить с одной схемы курсообразования на другую.
M-Audio
 
Повідомлень: 3423
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:23

3D Secure

Подскажите,как привязать перевыпущенные карты виза пл.блэк к Приват24? Приват24 при привязки пишет,что карта без 3D Secure и он такую не хочет...
Востаннє редагувалось stadtisch в Вів 25 вер, 2018 11:27, всього редагувалось 1 раз.
stadtisch
 
Повідомлень: 50
З нами з: 15.04.13
Подякував: 66 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:23

  avi написав:Alfa_Bank,
Я оформлював карту за тарифом Максимум молодіжна. В квітні я подав заявку на зміну тарифу на звичайний Максимум. Мені перевипустили карту і запевнили, що після наступної РД тариф автоматично зміниться на Максимум з РКО 60 грн. Але сьогодні я не погасив карту до РД і з рахунку списали РКО 120 грн замість 60 :evil:. Прошу розібратися і повернути 60 грн!

avi, добрый день. Укажите, пожалуйста, в ЛС номер карточного счета.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:26

  MASolomko написав:
  M-Audio написав:Это называется DCC, и это работает именно так. ...банк-эквайер сам списывает с вашего банка нужную сумму, в той валюте, в которой умеет... Хотите, чтобы совпадали суммы в гривнах...
А для чего тогда DCC придумали?
Я думал хочешь приключений — плати в местной валюте, нет — плати дороже, но в гривне через DCC.

Его придумали, чтобы какой-нибудь условный монгол с картой в тугриках, мог расплатиться в условной Дании в магазине, в котором принимают только датские кроны, а про тугрики никто не слышал, включая банк, обслуживающий этот магазин. "Совпадение сумм" при этом очень вторично.
Покупая билеты Wizzair онлайн, вы фактически покупаете их в Венгрии за форинты (может быть евро). Просто сайт вам показывает цены в гривнах, считая, что вам так будет удобнее ориентироваться.
M-Audio
 
Повідомлень: 3423
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:27

  Квесторе_поверніться написав:
  lel написав:Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Який самий каверзний?

де Квестор :?:
Мизантрóп
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7459
З нами з: 03.12.14
Подякував: 1598 раз.
Подякували: 1431 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:31

  lel написав:
  lel написав:Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Добавлю: разблокировали. Попытался платить- снова блок. Снова вопросы про почту, стац. телефон. Разблокировали. Снова пытаюсь платить- блок. Опять завка- вопросы. Еще разок попробую- и на сегодня все.

А мне уже и не разблокируют. Просто "не видим попыток оплат". Уже и на СБ переключали и те тоже не видят.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 25 вер, 2018 11:32

  lel написав:
  lel написав:Блоканули карту за оплату на подозрительном сайте ( Портмоне) наверно, еще вчера, после 2х успешных оплат. Допрос с каверзными вопросами выдержал. Заявку на разблокировку создали. Сказали 30-60мин.

Добавлю: разблокировали. Попытался платить- снова блок. Снова вопросы про почту, стац. телефон. Разблокировали. Снова пытаюсь платить- блок. Опять завка- вопросы. Еще разок попробую- и на сегодня все.

lel, добрый день. Если не получится оплатить – сообщите в ЛС номер карточного счета, с которого пытаетесь совершить оплату.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 60776078607960806081 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7780902
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5142710
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 360464
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама