Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 61386139614061416142 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:03

Re: Альфа-Банк

  tomas-artem написав:Оформлял в августе. Получается, после этих 55 дней мне начислили 0.01%, который и есть две копейки, потянувшие долг в 60 гривен??? То есть, льготный период нужно было сделать специально ровно в 55 дней, чтобы по такой схеме выдёргивать у клиентов по 60 гривен??? Можно же было сделать льготный период 50 дней, и тогда бы при пополнении баланса в "ноль" все бы видели эти "две копейки".

Интересно узнать от представителя Альфа-банка статистику - сколько клиентов удалось "развести" по такой схеме.

Что ж, красивая уловка банка, ничего не скажешь ))) Но как же мелочно... Просто мерзость... (((

  tomas-artem написав:Читал, изучал, даже спрашивал советов - но как-то этот момент никто не подсказал. Что ж, надеюсь, уберегу кого-то в будущем от такой мерзости...

Невбережете!
Люди, бачу полюбляють ставати на граблі))))
От взяти Вас, - Ви, ще як мінімум, раз попадетесь на їні різноманітні уловки)) Ви ж свої рахунки не позакривали :wink:
  голийВкропиві написав:
  Долярчик написав:Банк конкретно "вжухує", як хоче, а вони й надалі несуть свої гроші їм))
"Країна дураків"©

Головне, що люди хочуть зекономити копійки, а їх грають з усіх боків))))))

Лізуть, як жаба до вужа, знаючи про неминучу смерть, - і все одно лізуть)))))
голийВкропиві
 
Заблокований
Повідомлень: 58
З нами з: 26.07.18
Подякував: 3 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:04

Re: Альфа-Банк

Утренний поезд приехал кому-то? С Вали, Коко и кульки дошли. Аллыного нет.
Інкогніто
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1291
З нами з: 04.09.10
Подякував: 136 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:13

  oleksiynow написав:Мінімальна вартість покупки, можливої до повернення* 100 грн
Списання бонусів 1 бонус = 1 копійка**
Сума бонусів для повернення мінімальної вартості покупки в 100 грн -близько 12 422 бонусів


Да. И указали, что 2 грн = 1 бонус.
Что в итоге. Порезали бонусы в 2 раза на все категории, кроме супербонусных (на которые в 2-3 раза накинули). По итогу то на то и получается, если есть подходящая категория.
Доступные категории, как я понимаю, выбираются банком. Зимой предлагаю "велосипеды" и "сад".
summacut
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2225
З нами з: 19.11.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 420 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:16

Псевдозолотые без платы за голд-ключ суют всем кому не лень. Есть знакомые, я б им 50 гривен не занял, а голд-карты имеют.
summacut
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2225
З нами з: 19.11.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 420 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:53

  tomas-artem написав:Оформлял в августе. Получается, после этих 55 дней мне начислили 0.01%, который и есть две копейки, потянувшие долг в 60 гривен??? То есть, льготный период нужно было сделать специально ровно в 55 дней, чтобы по такой схеме выдёргивать у клиентов по 60 гривен??? Можно же было сделать льготный период 50 дней, и тогда бы при пополнении баланса в "ноль" все бы видели эти "две копейки".

Интересно узнать от представителя Альфа-банка статистику - сколько клиентов удалось "развести" по такой схеме.

Что ж, красивая уловка банка, ничего не скажешь ))) Но как же мелочно... Просто мерзость... (((

  tomas-artem написав:Читал, изучал, даже спрашивал советов - но как-то этот момент никто не подсказал. Что ж, надеюсь, уберегу кого-то в будущем от такой мерзости...

Невбережете!
Люди, бачу полюбляють ставати на граблі))))
От взяти Вас, - Ви, ще як мінімум, раз попадетесь на їні різноманітні уловки)) Ви ж свої рахунки не позакривали :wink:
  голийВкропиві написав:
  Долярчик написав:Банк конкретно "вжухує", як хоче, а вони й надалі несуть свої гроші їм))
"Країна дураків"©

Головне, що люди хочуть зекономити копійки, а їх грають з усіх боків))))))

Лізуть, як жаба до вужа, знаючи про неминучу смерть, - і все одно лізуть)))))
голийВкропиві
 
Заблокований
Повідомлень: 58
З нами з: 26.07.18
Подякував: 3 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 16:56

:arrow:
Востаннє редагувалось голийВкропиві в Чет 11 жов, 2018 17:07, всього редагувалось 1 раз.
голийВкропиві
 
Заблокований
Повідомлень: 58
З нами з: 26.07.18
Подякував: 3 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 17:55

Re: Альфа-Банк

Todes написав:Вреча произошла пренеприятнейшая ситуация с картой Максимум.
Приехал я на заправку ОККО, оплачиваю через ОККО-Pay бензин на колонке, а в ответе - системная ошибка. Оплату пытался произвести картой Максимум, добавленной в кошелек MasterPass. Заправляться не стал.
Заехал вечером на другую заправку ОККО. Ладно, думаю, заправлюсь вечером на другой заправке. Но и на ней произошла аналогичная ситуация. Картой другого банка оплата прошла сразу и без каких-либо проблем.

Обратился сразу же в колл-центр, где в автоматическая робо-женщина мне сразу сообщила, что сегодня у меня была неуспешная операция по карте, которую отклонил банк, и за деталями предложила соединиться сразу с оператором. А сам себе думаю, странно, если была неуспешная операция, отклоненная банком, то почему ни одного уведомления не поступило об этом, но жду соединения.

После соединения оператор мне сообщают (ВНИМАНИЕ!!!): "Ваша карта была заблокирована на 24 часа (ДВАДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ ЧАСА, КАРЛ!!!) из-за того, что наша система посчитала вашу оплату подозрительной!" Еще раз, система посчитала оплату на заправке, на которой я запралсялся уже с десяток раз, подозрительной. По этой причине обе карты, привязанные к моему счету заблокировались на 24 часа. Апогеем всего стало то, что эту блокировку никак я сам, ни они там снять не могут. И на вопрос, что же мне делать - ждать!

Из всего вышеописанного, у меня вопросы к представителю банка (вообще вопрос один - "КАКОГО ХРЕНА???", но постараюсь более конструктивно и менее эмоционально):
1. Предположим я приехал на заправку ОККО, и чтоб не тратить много времени хочу заправиться через ОККО-Пэй, не получается (в этот момент, как я описал выше, моя карта блокируется, уведовления нет ни в приложении, ни смс, ни звонка от представителя банка). Ок, иду на кассу и прошу залить мне полный бак, даю карту Альфа банка, а мне говорят, транзакция не проходит, отказ от банка. Я звоню на линию поддержки, узнаю всю ситуацию, трачу минимум в 10 больше времени (без преувеличения), чем планировал изначально, кучу нервов, при этом понимаю, что налички нет, другой карты нет... Что в этом случае делать? Жить 24 часа на заправке?
2. Почему при рисковой транзакции не поступает никакого уведомления?
3. Почему не поступает никакого уведомления о блокировке карты?
4. Почему нельзя разблокировать карту сразу по обращению (уже ж было реалити шоу с переходом на свой процессинг)
5. Ну и все же "КАКОГО ХРЕНА?"

Для меня мораль сей басни следующая: иметь карту одного банка - пока утопия, но даже если и да, то точно не Альфа.

P.S. По стечению обстоятельств заказал себе позавчера пакет "Platinum Black", но видимо погорячился.
Вчера была аналогичная ситуация. Пришлось оплатить картой моно...
DIRQL
 
Повідомлень: 351
З нами з: 22.04.11
Подякував: 108 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 18:21

Re: Альфа-Банк

  Todes написав:Для меня мораль сей басни следующая: иметь карту одного банка - пока утопия

Мораль абсолютно верная, даже без учета того, что нынче творит безопасность Альфы.
Технические сбои иногда случаются, поэтому несколько карт, желательно разных платежных систем и разных банков с разным процессингом, значительно повышают надежность.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8698
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6469 раз.
Подякували: 21616 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 18:25

  Сибарит написав:
  Todes написав:Для меня мораль сей басни следующая: иметь карту одного банка - пока утопия

Мораль абсолютно верная, даже без учета того, что нынче творит безопасность Альфы.
Технические сбои иногда случаются, поэтому несколько карт, желательно разных платежных систем и разных банков с разным процессингом, значительно повышают надежность.

Ці бізобразія в Альфі з новим процесінгом не повязанІ?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 жов, 2018 18:28

Re: Альфа-Банк

Мда, хочется, чтобы эту ситуацию прокомментировал представитель альфы.
Нормально, ли, что без предупреждения карта блокируется автоматически по соображениям безопасности, без звонка от СБ, и возможности ей пользоваться 24 часа нет.
Выглядит, как обращение к клиенту задним местом.
sanyok
 
Повідомлень: 189
З нами з: 15.02.13
Подякував: 3 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 61386139614061416142 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7778891
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141242
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359712
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама