Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Господа, шо то не нахожу возможность отписаться от СПАМа который Алла каждый раз присылает на мыло при входя МАБ. куда они засунули отписку?

uaprofi
Такой возможности нет!

uaprofi
Такой возможности нет!

т.е. они открытыми каналами передают информацию и даже не позволяют прекратить всё это безобразие?
а удаление е-майла из базы Аллы помогает?

Alfa_Bank

"Сотрудников отделения еще раз
дополнительно проинформирую о необходимости повторить информацию. Укажите, в какое отделение обращались."

Предлагаю проблемный кейс с разбором ситуации и верными шагами рассылать всем отделениям, а не только участвующему.

Даешь повышение финграмоте сотрудников!

Alfa_Bank

"Сотрудников отделения еще раз
дополнительно проинформирую о необходимости повторить информацию. Укажите, в какое отделение обращались."

Предлагаю проблемный кейс с разбором ситуации и верными шагами рассылать всем отделениям, а не только участвующему.

Даешь повышение финграмоте сотрудников!

guntherhouse777, спасибо за предложение) попробую реализовать

Вчера получил карту Travel. Второй день пользования и уже какое-то мерзопакостное ощущение:
1) При изначальном офромлении операционистка скромно умолчала что 5% кешбека это акция, о том что обычная ставка 3% узнал уже самостоятельно (ну да ладно).
2) При получении карты тот же операционист сообщила что автоматически подключена страховка от фин рисков, но заверила что она подключается всем без исключения и отказаться от нее могу самостоятельно по телефону горячей линии, другого варианта нет. При отключении страховки на горячке мужской голос собщил, что стаховку можно было и не подключать а раз уж я подключил, то отключить можно только со 2-го месяца (т.е. заявку оставил, но первый месяц оплачиваю в полном объеме). Вопрос оф представителю, как все таки на самом деле? Кто из них прав?
3) Получил карту. Сделал несколько трат на пару тысяч грн - бонусов нет, MСС правильные, в глубинах форума нашел ответ оф представителя что подключение к бонусной программе происходит на протяжении 3-х дней. Ясное дело операционист об этом тоже умолчала (возможно просто не знала). Просто интересно, о 3-х днях еще где-то кроме форума написано?

Понимаю что сам виноват, нужно было уделить больше времени изучению вопроса. Расслабился т.к. опыт есть - пользуюсь Максимумом (точнее пользовался пока кешбек на орешки не поменяли). Но факт остается фактом - это единственная карта пользование которой начинается со стольких, мягко говоря, неприятных моментов.

по п1 при оформлении карты есть сноска "Додатково" где все подробно расписывается. В рекламном буклете пишут просто "5%" на что я указывал офпреду но ответсвенный отдел упал на мороз и ответил офпреду что все хорошо (хотя ИМХО они вводят клиента в заблуждение не добавляя "ДО")
по п2 - всегда отключалось сразу на гарячке. торбите офпреда что за безпредел.
по п3 - есть в условиях про три дня а не токо на форуме. обещали сделать даже СМС информирование про подключение к бонусной программе что бы точно знать когда уже подключено.

ЗЫ
РКО у тревела кстати 150 грн - так что расслабляться нельзя

У них трабл на трабле. Предложили карту в евро. Согласился. Открыли, забрал в отделении. В приложении не активируется. Поддержка две недели отвечала: ожидайте. Потом сказали идите в отделение и разбирайтесь.

Утро 11 апреля. ЭКО-бонусов еще нет.
Так долго еще не затягивали на моей памяти...

Утро 11 апреля. ЭКО-бонусов еще нет.
Так долго еще не затягивали на моей памяти...

Вопрос по теме, без проблем ли начисляет Алла эко- и орехо-бонусы за расчеты гуглпэем?