Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 73387339734073417342 ... 7655>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1001
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
206
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
168
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
163
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
272
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 1001
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:01

clientage
у вас допки именные или безымянки?


ЗЫ
в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.
mephala
 
Повідомлень: 5465
З нами з: 07.04.14
Подякував: 76 раз.
Подякували: 673 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:06

  mephala написав:clientage
у вас допки именные или безымянки?


ЗЫ
в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.

Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке :)
Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру :idea: Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично.
У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 29199
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2336 раз.
Подякували: 3372 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:10

  Alfa_Bank написав:Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.

ввести номер паспорта - Владельца счета или держателя дополнительной именной карты?
6NULJO4 «Промо-код» +50 грн. при оформлении заявки на участие в акции «Бонус к депозитам» http://minfin.com.ua/deposits/bonus/.
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2156
З нами з: 18.09.13
Подякував: 434 раз.
Подякували: 425 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:19

  clientage написав:
  mephala написав:clientage
у вас допки именные или безымянки?


ЗЫ
в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.

Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке :)
Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру :idea: Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично.
У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.

ну тут весь сыр бор разгорелся из-за активации карты и установки пинкода а не видимости карты.
в исходной постановке задачи хозяин счета маба не имеет и с финтелефона звонить тоже не хочет для активации и установки пина. картхолдер требует что бы ему это разрешили без участия владельца счета.
а алку это не устраивает. не доверяет она картхолдерам :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 5465
З нами з: 07.04.14
Подякував: 76 раз.
Подякували: 673 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:30

  Alfa_Bank написав:
  Мечтательный бычок написав:Три дні не працює Альфа-Мобайл.
Звертався тричі.
Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону.
Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти".
І все...
Це такий "сервіс"?

Мечтательный бычок, добрый день. На данный момент вход можно осуществить только при версии Андроид 5.0 и выше. Вопрос на устранении. Если у вас версия выше, напишите детали в ЛС.

Набагато вище!
Android One.
Мечтательный бычок
 
Повідомлень: 610
З нами з: 03.10.12
Подякував: 68 раз.
Подякували: 83 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:30

  zzzzzz написав:Вот по-этому я и начал всю эту дискуссию. Но до Альфы это не доходит.

Альфа упрямо не желает понимать что после такого уйдет сразу 2 клиента из банка, владелец счета и третье лицо.

У Альфы комплекс гигантомании развился и потеря связи с реальностью.


Вы уже подза...бали своей "дискуссией". Может, хватит? Последние 20 страниц только Вас и ответы на Вас читаю. По-моему, комплексы развились не у Альфы, а у Вас, и это бросается в глаза.
Дружище, харе, серьезно. Давайте лучше вечерком обсудим на ветке ДС результаты размещения ОВГЗ, вот это реально интересно и полезно.

Я, когда в прошлом году лоханулся и отправил почти 20к с кредитки вместо "Ультры", и то не так долго убивался...
Искатель
 
Повідомлень: 3106
З нами з: 22.02.16
Подякував: 445 раз.
Подякували: 996 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 16:43

овгз?
чел 3дня не способен получить пин :)
v57
 
Повідомлень: 2281
З нами з: 14.03.10
Подякував: 84 раз.
Подякували: 154 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:05

  Мечтательный бычок написав:Android One.

Не знал, что эти два слова однозначно указывают на версию ОС...
Vorlon
 
Повідомлень: 7222
З нами з: 14.06.13
Подякував: 363 раз.
Подякували: 723 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 18:52

Уважаемая служба поддержки. Предоставьте пожалуйста нормативные документы в которых прописана процедура получения ПИН кода на выпущенные доп.карты на третьи лица, владельцем основного счета. Меня именно интересует где написано что ПИН должен получать именно не владелец доп.карты а владелец финансового счета.
Живите своим умом!
zzzzzz
1
 
Повідомлень: 35270
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3427 раз.
Подякували: 7438 раз.
 
Профіль
32
7
2
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 18:52

Re: Альфа-Банк

  Искатель написав:Вы уже подза...бали своей "дискуссией". Может, хватит?


матюкалкін
і де таких земля бере
+50грн !
Бонус-код 9NLI64D Бонус до депозиту
greenozon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5968
З нами з: 01.06.14
Подякував: 193 раз.
Подякували: 339 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 73387339734073417342 ... 7655>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 540, 541, 542
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5412 712504
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 вер, 2019 22:02
ruvex
Идея Банк 1 ... 1640, 1641, 1642
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
16416 2333209
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 вер, 2019 21:20
Slx
33 11738
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 20 вер, 2019 21:20
sens
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама