Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 73387339734073417342 ... 8868>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1036
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
211
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
178
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
171
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
280
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
196
Всього голосів : 1036
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:06

  mephala написав:clientage
у вас допки именные или безымянки?


ЗЫ
в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.

Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке :)
Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру :idea: Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично.
У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 32154
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2556 раз.
Подякували: 3761 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:10

  Alfa_Bank написав:Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.

ввести номер паспорта - Владельца счета или держателя дополнительной именной карты?
    +50 грн
  • 6NULJO4 Промо-код Бонус к депозитам
  • https://monobank.ua/r/bfJG Монобанк
  • http://lx4.me/c/dsDbwysV Форвард Кококард
  • https://a-bank.com.ua/t?a=31GTYIUNJ8X0 Абанк Зеленая
  • https://todobankref.page.link/xeRB Мегабанк Todo
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2521
З нами з: 18.09.13
Подякував: 487 раз.
Подякували: 512 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:19

  clientage написав:
  mephala написав:clientage
у вас допки именные или безымянки?


ЗЫ
в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.

Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке :)
Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру :idea: Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично.
У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.

ну тут весь сыр бор разгорелся из-за активации карты и установки пинкода а не видимости карты.
в исходной постановке задачи хозяин счета маба не имеет и с финтелефона звонить тоже не хочет для активации и установки пина. картхолдер требует что бы ему это разрешили без участия владельца счета.
а алку это не устраивает. не доверяет она картхолдерам :mrgreen:
mephala
 
Повідомлень: 6981
З нами з: 07.04.14
Подякував: 175 раз.
Подякували: 784 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:30

  Alfa_Bank написав:
  Мечтательный бычок написав:Три дні не працює Альфа-Мобайл.
Звертався тричі.
Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону.
Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти".
І все...
Це такий "сервіс"?

Мечтательный бычок, добрый день. На данный момент вход можно осуществить только при версии Андроид 5.0 и выше. Вопрос на устранении. Если у вас версия выше, напишите детали в ЛС.

Набагато вище!
Android One.
Мечтательный бычок
 
Повідомлень: 612
З нами з: 03.10.12
Подякував: 68 раз.
Подякували: 84 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:30

  zzzzzz написав:Вот по-этому я и начал всю эту дискуссию. Но до Альфы это не доходит.

Альфа упрямо не желает понимать что после такого уйдет сразу 2 клиента из банка, владелец счета и третье лицо.

У Альфы комплекс гигантомании развился и потеря связи с реальностью.


Вы уже подза...бали своей "дискуссией". Может, хватит? Последние 20 страниц только Вас и ответы на Вас читаю. По-моему, комплексы развились не у Альфы, а у Вас, и это бросается в глаза.
Дружище, харе, серьезно. Давайте лучше вечерком обсудим на ветке ДС результаты размещения ОВГЗ, вот это реально интересно и полезно.

Я, когда в прошлом году лоханулся и отправил почти 20к с кредитки вместо "Ультры", и то не так долго убивался...
Искатель
 
Повідомлень: 4051
З нами з: 22.02.16
Подякував: 609 раз.
Подякували: 2259 раз.
 
Профіль
4
4
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 17:43

овгз?
чел 3дня не способен получить пин :)
v57
 
Повідомлень: 2693
З нами з: 14.03.10
Подякував: 100 раз.
Подякували: 169 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 18:05

  Мечтательный бычок написав:Android One.

Не знал, что эти два слова однозначно указывают на версию ОС...
Vorlon
 
Повідомлень: 8827
З нами з: 14.06.13
Подякував: 431 раз.
Подякували: 930 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 19:52

Уважаемая служба поддержки. Предоставьте пожалуйста нормативные документы в которых прописана процедура получения ПИН кода на выпущенные доп.карты на третьи лица, владельцем основного счета. Меня именно интересует где написано что ПИН должен получать именно не владелец доп.карты а владелец финансового счета.
Живите своим умом!
zzzzzz
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 37889
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3640 раз.
Подякували: 10822 раз.
 
Профіль
52
20
2
1
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 19:52

Re: Альфа-Банк

  Искатель написав:Вы уже подза...бали своей "дискуссией". Может, хватит?


матюкалкін
і де таких земля бере
+50грн !
Бонус-код 9NLI64D Бонус до депозиту
greenozon
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9264
З нами з: 01.06.14
Подякував: 200 раз.
Подякували: 610 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 16 лип, 2019 19:57

Вот когда мне Альфа покажет в каком приложении по публичной оферте это прописано, тогда я может успокоюсь. А может и нет. Очень хочется увидеть такой документ.

Есть у меня подозрения что это нигде не прописано, а раз это нигде не прописано то и банк Альфа не имеет права от меня проходить эту процедуру. Это все должно быть в публичных документах т.к. перед подписанием договора на выпуск допки клиент должен иметь доступ на подобную информацию.
Живите своим умом!
zzzzzz
1
Форумчанин року
 
Повідомлень: 37889
З нами з: 03.10.11
Подякував: 3640 раз.
Подякували: 10822 раз.
 
Профіль
52
20
2
1
  #<1 ... 73387339734073417342 ... 8868>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Adast, ramaz, Искатель і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4232, 4233, 4234
Модератор » Сер 18 бер, 2009 14:56
42330 5126592
Переглянути останнє повідомлення
Суб 15 сер, 2020 16:02
super_mohito
Идея Банк 1 ... 1849, 1850, 1851
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 16:49
18501 2594547
Переглянути останнє повідомлення
Суб 15 сер, 2020 13:04
anis
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 715, 716, 717
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:30
7167 1623260
Переглянути останнє повідомлення
Суб 15 сер, 2020 10:02
h8_Sharhan
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама