|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 16 лип, 2019 16:54
mephala написав: clientage написав:Не пооонял А отак не достаточно? 1. Привел пенса, оформил счет и основную карту на него, на себя допку. 2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку А основная карта пенса хай гниёть в отд-и, счет будет работать через допку. ПС. Я б, конечно, с пенсом сразу активировал и ИБ. Но то такэ -- для психов не обязательно 
не. алка хочет что бы допка была активирована и установлен стартовый пинкод через МАБ владельца счета или через фин телефон владельца счета. потуги владельца допки их не устраивают.
Ну в МАБе допки видны в разделе основной карты. Понятно, шо и управление допками оттуда. А вот кто устанавливает кодовое слово по умолчанию, например? У меня на допках от карт жены свое слово установлено, которое для моего экка  И как так вышло по умолчанию? А звонок с финномера нужен для ИВР просто для первичной идентификации. Мы с женой являемся клиентами Альфы, нам пофиг с какого финномера звонить, дальше вводим номер карты и алга
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:01
clientage у вас допки именные или безымянки?
ЗЫ в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:06
mephala написав:clientage у вас допки именные или безымянки? ЗЫ в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.
Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке  Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру  Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично. У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:10
Alfa_Bank написав:Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.
ввести номер паспорта - Владельца счета или держателя дополнительной именной карты?
-
vollena71
-
-
- Повідомлень: 2808
- З нами з: 18.09.13
- Подякував: 539 раз.
- Подякували: 586 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:19
clientage написав: mephala написав:clientage у вас допки именные или безымянки? ЗЫ в ситуации с именными допками мне не понятно почему пинкод должен устанавливать владелец счета. активация карты тут я еще согласен нужно отдать в руки владельца счета что бы он был вкурсе происходящего вокруг его денег. но вот установка пинкода владельцем счета на карту которая оформлена на третье лицо тут алка уж сильно перебдила. хотя возможно просто единая процедура для именных допок и безымянных. тупо решили не плодить процедуры.
Именные. Еще раз: в МАБе/апликухе допки видит только хозяин счета, а пользуется допками картхолдер. Отаке  Вот у Таси, например, допка видна в ТАС24Ю и хозяину счета и кардхолдеру  Но лимиты по карте может установить ток хозяин, логично. У ПУМБы, Идеи тож -- допки видны в ток в хозяйском ИБ.
ну тут весь сыр бор разгорелся из-за активации карты и установки пинкода а не видимости карты. в исходной постановке задачи хозяин счета маба не имеет и с финтелефона звонить тоже не хочет для активации и установки пина. картхолдер требует что бы ему это разрешили без участия владельца счета. а алку это не устраивает. не доверяет она картхолдерам 
-
mephala
-
-
- Повідомлень: 9233
- З нами з: 07.04.14
- Подякував: 333 раз.
- Подякували: 1024 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:30
Alfa_Bank написав: Мечтательный бычок написав:Три дні не працює Альфа-Мобайл. Звертався тричі. Тричі записували чогось мої ПІБ та номер телефону. Один раз обіцяли, що "через 30 хвилин з Вами зв'яжуться спеціалісти". І все... Це такий "сервіс"?
Мечтательный бычок, добрый день. На данный момент вход можно осуществить только при версии Андроид 5.0 и выше. Вопрос на устранении. Если у вас версия выше, напишите детали в ЛС.
Набагато вище! Android One.
-
Мечтательный бычок
-
-
- Повідомлень: 623
- З нами з: 03.10.12
- Подякував: 72 раз.
- Подякували: 85 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:30
zzzzzz написав:Вот по-этому я и начал всю эту дискуссию. Но до Альфы это не доходит. Альфа упрямо не желает понимать что после такого уйдет сразу 2 клиента из банка, владелец счета и третье лицо. У Альфы комплекс гигантомании развился и потеря связи с реальностью.
Вы уже подза...бали своей "дискуссией". Может, хватит? Последние 20 страниц только Вас и ответы на Вас читаю. По-моему, комплексы развились не у Альфы, а у Вас, и это бросается в глаза. Дружище, харе, серьезно. Давайте лучше вечерком обсудим на ветке ДС результаты размещения ОВГЗ, вот это реально интересно и полезно. Я, когда в прошлом году лоханулся и отправил почти 20к с кредитки вместо "Ультры", и то не так долго убивался...
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6390
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1065 раз.
- Подякували: 4871 раз.
-
-
Профіль
-
-
6
13
2
Додано: Вів 16 лип, 2019 17:43
овгз? чел 3дня не способен получить пин 
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 16 лип, 2019 18:05
Мечтательный бычок написав:Android One.
Не знал, что эти два слова однозначно указывают на версию ОС...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 16 лип, 2019 19:52
Уважаемая служба поддержки. Предоставьте пожалуйста нормативные документы в которых прописана процедура получения ПИН кода на выпущенные доп.карты на третьи лица, владельцем основного счета. Меня именно интересует где написано что ПИН должен получать именно не владелец доп.карты а владелец финансового счета.
-
Evgeny
-
1
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 38865
- З нами з: 03.10.11
- Подякував: 3750 раз.
- Подякували: 11991 раз.
-
-
Профіль
-
-
52
27
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7731959 |
|
|
38157 |
5104203 |
|
|
18025 |
337018 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|