|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 23 кві, 2020 22:19
pharus написав: Vorlon написав:В "Лёгкой рассрочке" никогда никакой комиссии не было! Не путайте с обычной рассрочкой  Бегло посмотрел несколько предложений (например, дорогие ноутбуки) - везде, где была рассрочка и от Моно, и от Альфы - у Альфы срок в 2-3 раза был больше! Это мегакруто 
Оно-то круто - в теории, но сделано через... хз шо. Выбрал товар, "Купить в кредит" там опция "Легкая рассрочка от Альфа банка", оплатил картой Альфы (Максимка, за счет кредитных >1k) и.... пришло смс с предложением обычной рассрочки с комисом Или там еще пару кругов надо пинать горячку, чтобы получить именно легкую рассрочку без комиса? Пришлось таки попинать, главный итог - ничего в квалификации горячки не изменилось т.н. "поддержка" не различает обычную рассрочку от легкой, начинает втирать, что смс с предложением обычной рассрочки с ежемесячной комиссией и есть та самая "легкая" рассрочка, "переходите по ссылке из смс, выбирайте другой срок вместо 24 мес., и все будет хорошо" А вот реальное открытие дня для меня - оказывается, лёгкая рассрочка клиенту не положена, если в магазинах-партнерах ты зарегистрирован по другому номеру телефона (не финансовому). Отаке 
насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
-
Shaman
-
-
- Повідомлень: 9083
- З нами з: 29.09.19
- Подякував: 768 раз.
- Подякували: 1628 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
3
5
Додано: Чет 23 кві, 2020 22:29
Shaman написав:насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
А как это делается при онлайн-оплате на сайте инет-магаза? Где/када там видно, шо сработала Легкая Рассрочка?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Чет 23 кві, 2020 22:34
clientage написав: Shaman написав:насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
А как это делается при онлайн-оплате на сайте инет-магаза? Где/када там видно, шо сработала Легкая Рассрочка?
это я оффлайновую процедуру описал. если вопрос был про онлайн, то еще не тестил, сорри 
-
Shaman
-
-
- Повідомлень: 9083
- З нами з: 29.09.19
- Подякував: 768 раз.
- Подякували: 1628 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
3
5
Додано: Чет 23 кві, 2020 22:51
Shaman написав: pharus написав: Vorlon написав:В "Лёгкой рассрочке" никогда никакой комиссии не было! Не путайте с обычной рассрочкой Бегло посмотрел несколько предложений (например, дорогие ноутбуки) - везде, где была рассрочка и от Моно, и от Альфы - у Альфы срок в 2-3 раза был больше! Это мегакруто 
Оно-то круто - в теории, но сделано через... хз шо. Выбрал товар, "Купить в кредит" там опция "Легкая рассрочка от Альфа банка", оплатил картой Альфы (Максимка, за счет кредитных >1k) и.... пришло смс с предложением обычной рассрочки с комисом Или там еще пару кругов надо пинать горячку, чтобы получить именно легкую рассрочку без комиса? ... UPD: Пришлось таки попинать, главный итог - ничего в квалификации горячки не изменилось т.н. "поддержка" не различает обычную рассрочку от легкой, начинает втирать, что смс с предложением обычной рассрочки с ежемесячной комиссией и есть та самая "легкая" рассрочка, "переходите по ссылке из смс, выбирайте другой срок вместо 24 мес., и все будет хорошо" А вот реальное открытие дня для меня - оказывается, лёгкая рассрочка клиенту не положена, если в магазинах-партнерах ты зарегистрирован по другому номеру телефона (не финансовому). Отаке 
насчет телефона ничего не скажу, но мой финансовый телефон точно не зарегистрирован в магазине когда оформляется Легкая рассрочка, то все подтверждения делаются ДО оплаты картой - т.е. вначале запрос, подтверждение по СМС и только потом магазин выбивает чек, но уже постфактум. если этого нет, то оплата пройдет как обычная - и по обычной процедуре
В моем случае была онлайн-покупка. Скорее всего, причина была в добавлении к товару допгарантии - хоть она и добавляется к заказу одной строкой на карточке основного товара, помеченного ярлыком "Легкая рассрочка Альфы", но для системы является отдельной товарной позицией на которую ЛР не предлагают из-за ее стоимости, и вот из-за этих нескольких сот гривен допгарантии вся корзина вылетает в обычную процедуру покупки. В итоге, как и с Кешью ( на фсё КБ 0,5% ага), простое сделали сложным - и не положи в корзину лишнего, и финномер засвети в магазе, всё как обычно в этой красной тренажёрке для извилин 
Востаннє редагувалось pharus в Чет 23 кві, 2020 23:02, всього редагувалось 1 раз.
-
pharus
-
-
- Повідомлень: 1150
- З нами з: 05.12.08
- Подякував: 3069 раз.
- Подякували: 132 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 кві, 2020 22:57
Alfa_Bank написав:Добрый день. Сейчас потороплю изменения 
Кстати, Alfa_Bank, как там с "поторопленными"? Не прошло и полгода... Второй раз как уже
-
pharus
-
-
- Повідомлень: 1150
- З нами з: 05.12.08
- Подякував: 3069 раз.
- Подякували: 132 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 кві, 2020 23:07
Skiw написав:неделю назад оплачивал в НП доставку с наложкой из небольшого инет магазина. - Наложка - MCC 6012 - Финансовые институты – торговля и услуги. - Услуги НП - MCC 4214 - Агентства по автотранспортным перевозкам, местные/дальние автогрузоперевозки, компании по переезду и хранению, местная доставка. ПОС Ощадовский.
В июне 2019 оплата покупки через олх-доставку: стоимость покупки списана как "перевод"с MCC 6012, стоимость доставки- "покупка" MCC 4215. Сегодня на НП оплачивала отправку через терминал -код 4214 (терминал Ощада, если что)
-
Tat_888
-
-
- Повідомлень: 175
- З нами з: 11.06.15
- Подякував: 442 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 23 кві, 2020 23:48
pharus написав:В моем случае была онлайн-покупка. Скорее всего, причина была в добавлении к товару допгарантии - хоть она и добавляется к заказу одной строкой на карточке основного товара, помеченного ярлыком "Легкая рассрочка Альфы", но для системы является отдельной товарной позицией на которую ЛР не предлагают из-за ее стоимости, и вот из-за этих нескольких сот гривен допгарантии вся корзина вылетает в обычную процедуру покупки. В итоге, как и с Кешью ( на фсё КБ 0,5% ага), простое сделали сложным - и не положи в корзину лишнего, и финномер засвети в магазе, всё как обычно в этой красной тренажёрке для извилин 
Кстати, был и один приятный момент - онлайн заказ в Розетке (МСС 5399) прошел по ореховой категории "Алибаба и др." с КБ 5%, в отличие от Комфи (МСС 5722), заказ в котором прошел по категории "Техника" с КБ 2%
-
pharus
-
-
- Повідомлень: 1150
- З нами з: 05.12.08
- Подякував: 3069 раз.
- Подякували: 132 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 24 кві, 2020 08:12
Kalgan написав:Подскажите, лимиты по картам, которые настраиваются в МАБ. Это месячные лимиты, обновляются на 1 число месяца или как ?
Kalgan, добрый день. При установке лимитов, дату их действия вы указываете сами.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13121
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: П'ят 24 кві, 2020 08:17
pharus написав:Кстати, Alfa_Bank, как там с "поторопленными"? Не прошло и полгода... Второй раз как уже
pharus, добрый день. Пока задача, к сожалению, отодвинута другими изменениями в ПЛ.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13121
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: П'ят 24 кві, 2020 09:36
Alfa_Bank написав: Kalgan написав:Подскажите, лимиты по картам, которые настраиваются в МАБ. Это месячные лимиты, обновляются на 1 число месяца или как ?
Kalgan, добрый день. При установке лимитов, дату их действия вы указываете сами.
Ок, а по истечении этой даты какие лимиты будут действовать ?
-
Kalgan
-
-
- Повідомлень: 1141
- З нами з: 02.01.19
- Подякував: 47 раз.
- Подякували: 128 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7727582 |
|
|
38157 |
5092442 |
|
|
18025 |
334902 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|