Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 98409841984298439844 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 20:54

  mustbe написав:Но прежде чем отказываться от логинов - нужно внедрить биометрию в мабе.

Это как? Нах она там нужна?

А как биометрия работает в мобильных аппликухах знаете? Смартфон своим кривым и недоделанным софтом анализирует отпечаток и затем, если установит его идентичность, посылает серверу пароль. Причем для этого ему нужно его запомнить (догадываетесь, к чему это может привести?).

Т.о. со стороны сервера это выглядит так, что пользователь аутентифицировался (входил в аппликуху) по логину и паролю.

А биометрия там прилеплена сбоку и при разборах полетов (если что) на нее никто смотреть не будет и клиенту будут заявлять, что он входил по логину и паролю, которые знает только он.

Т.е. биометрия там такой себе сбоку бантик, ради которого у клиента отобрали возможность нормально и безопасно входить по логину и паролю. При этом в некоторых аппликухах для некоторых девайсов (например, рутованных) вход через биометрию отключают.

Итого в части обеспечения безопасности там ошибка на ошибке и ошибками погоняет. Про OWASP там, наверное, и не слыхали. Ну и правильно, если это ПТУ или палата №6. Кроме того там не только OWASP, но и базовые основы информбезопасности нарушаются.
Востаннє редагувалось newbie в Суб 16 жов, 2021 21:46, всього редагувалось 3 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:13

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Раніше виготовляли картки без даних на пластику, але багато з клієнтів були цим дуже не задоволені :(
А что в Sense сложно реализовать возможность, чтобы клиент сам выбирал какие данные печатать на пластике?
Спарта об этом не задумалась видимо.

  Alfa_Bank написав:наприклад, для входу в sense на новому пристрої/після перевстановлення/зміни користувача треба CVV активної картки.
Можно было связать приложение Google Authenticator с Альфой и вместо CVV2/CVC2 запросить код из указанного приложения.
Хорошая такая двухфакторная аутентификация.

Либо CVV2/CVC2 код запросить в SMS после прохождения гестапо через чат или контакт-центр. Ну это уже может быть менее надёжно.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6349
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:14

  mustbe написав:А как биометрия работает в мобильных аппликухах знаете? Смартфон своим кривым и недоделанным софтом анализирует отпечаток и затем, если установит его идентичность, посылает серверу пароль. Причем для этого ему нужно его запомнить (догадываетесь, к чему это может привести?).

К чему?
vpchelko
Аватар користувача
 
Повідомлень: 942
З нами з: 05.07.17
Подякував: 19 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:16

  root написав: А тепер запитання, навіщо!???

И действительно, зачем выполнять требования МПС? Давайте уже требуйте, чтобы банк выдавал клиентам белый пластик. Тем более, что что-то близкое к этому он уже вроде делал.

И логика ведь железная - "т.к. все это есть в cенсе". А спросить сколько в банке клиентов МАБ-only и Sense-only - это лишнее. Действительно, пусть МАБ-only пролетают. Т.к. "2FA ж переместилась на смартфон". Короче, бедные клиенты, которым можно только посочувствовать.
Востаннє редагувалось newbie в Суб 16 жов, 2021 21:49, всього редагувалось 3 разів.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:20

  vpchelko написав:К чему?

Секрет, я ж не грил, что всем буду рассказывать. Если что, то согласно требованиям OWASP на смартфонах (в мобильных аппликухах) не должны запоминаться никакие клиентские данные.
Востаннє редагувалось newbie в Суб 16 жов, 2021 21:50, всього редагувалось 1 раз.
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:39

  MASolomko написав:Можно было связать приложение Google Authenticator с Альфой

Та уже сразу предлагайте фейсбучную аутентификацию, думаю, у них руки чешутся ее прикрутить. Фейсбук с гуглом - это ж самые безопасные (и честные) конторы :)
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 21:51

Re: Альфа-Банк

Чудо сайт висить, шановні хто пам'ятає по тарифам хамелеона оповіщення за операції безкоштовно в будь-якому варіанті СМС,пуш?
Прораб
 
Повідомлень: 1039
З нами з: 02.03.19
Подякував: 593 раз.
Подякували: 286 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 22:03

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:А спросить сколько в банке клиентов МАБ-only и Sense-only - это лишнее. Действительно, пусть МАБ-only пролетают.

Похоже, что серьезные, уважающие себя клиенты бывшему банку не нужны. Нужны те, кто готов по чьей-то прихоти раз в пару лет кардинально менять свои привычки, не задумываясь ни о целесообразности, ни о безопасности. Таких проще доить, заманивая призраком шары.
Я долго думал, что такое совершенно неприемлемое для банка поведение вызвано тем, что набрали дешевых маркетологов, которые прошли курсы "представителей канадской оптовой компании" и не понимают, чем должны отличаться методы работы банка, который может торговать только своей репутацией и методы работы на проходняке. Но сейчас это приобрело такие масштабы, что явно выходит за пределы компетенции недоучки- маркетолога. Это стратегия.

ЗЫ Для того, чтобы выглядеть прогрессивно, достаточно вводить новшества, но отказываться от того, что удобно и привычно клиентам, совсем не обязательно.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8677
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6469 раз.
Подякували: 21614 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 22:22

  Прораб написав:Чудо сайт висить, шановні хто пам'ятає по тарифам хамелеона оповіщення за операції безкоштовно в будь-якому варіанті СМС,пуш?

І те і те безкоштовно :) Тарифи по картці можна переглянути і в Sense, до речі ;)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 16 жов, 2021 22:23

  root написав:Сьогодні отримав на новійпошті пакетик з хамелиончиком. Перший погляд - достойно і так як треба. Другий погляд - рукожопство і кроки назад в розвитку, це АльфаБанк! :)))
Пояснюю що саме шокувало. Надрукований номер картки, дата валідності, і бінго! CVV!!! А тепер запитання, навіщо!??? Навіщо і для кого ви це все надрукували?! всі ці данні є в додатку вашому Сенсі, при потребі все там показується відносно безпечно. Нашо друкувати це на картці? Я перед цим мав Платінум Блек, на візах нічого нема окрім мого Імя та Фамілія. ВСЕ!

А вимогу платіжних систем щодо присутності цієї інформації на картці відмінили? Так, я знаю, що є картки, на котрих нічого немає, але вважав це таким собі порушенням, на яке платіжні системи закривають очі (взагалі вони багато на що закривають очі), але все ж таки порушенням.
M-Audio
 
Повідомлень: 3419
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
1
2
  #<1 ... 98409841984298439844 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7772630
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5137656
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357020
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама