ПриватБанк (2010 - 2021)

Прислали пуш в приложение — обещают 11% за покупки на Алиэкспрессе

валютною картою чи за кредитні?

Официальный запрос на Приват был? Ответ Привата был? К регулятору по итогам обращались? Поймите в банках вообще и в привате в частности в кассовых узлах сейчас натыкано множество камер. Просто так потерять что либо ужасно сложно. И если что-то теряется из денег (даже изъятых на исследование) - то по волшебному пенделю регулятора довольно быстро все находится или же возмещается из карманов лиц допустивших "потерю".

Был. Вторая линия сказала, что до кассы пересчета купюра не дошла, ваше обращение передано в СБ банка. После такого ответа написал в НБУ, откуда получил ответ, что "купюра с заявленным номером по электронной системе НБУ не проходила. В случае поступления указанной купюры, исследование будет проведено за несколько дней, о результатах которого Вы будете уведомлены дополнительно." По сей день инфы от НБУ про ту купюру нет. Т.е. по факту она исчезла прямо в районе кассы отделения привата. Потом мне позвонили из привата, сказали, что там кассир типа что-то не то сделал... В итоге, куда пропала порванная двухсотка мне так и не сказали, но на счет зачислили. хоть и через 4 месяца после изъятия и нескольких жалоб. Может и на кассира повесили

Прислали пуш в приложение — обещают 11% за покупки на Алиэкспрессе

валютною картою чи за кредитні?

Без разницы.

Кстати, удивительно, как замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата..

Нельзя исключить post hoc ergo propter hoc. Вы, кстати, предоставили нужную информацию в личном сообщении, как того просил официальный представитель?
Ваша конкретная ситуация мне немного напоминает ситуацию с кешбэками в monobank на покупки в аптеках "Копейка", хотя это и не одно и то же.

банках вообще и в привате в частности в кассовых узлах сейчас натыкано множество камер. Просто так потерять что либо ужасно сложно

Они назвали сроки исследования 1-3 месяца. Я вот не знаю, сколько времени они хранят записи с камер. Я то пришел ругаться в отделение через 3 месяца. Может там от тех записей и не осталось ничего на тот момент. Если б не акт изъятия, наверное могли бы сказать, что ничего и не изымали ...

Кстати, удивительно, как замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата..

Нельзя исключить post hoc ergo propter hoc. Вы, кстати, предоставили нужную информацию в личном сообщении, как того просил официальный представитель?
Ваша конкретная ситуация мне немного напоминает ситуацию с кешбэками в monobank на покупки в аптеках "Копейка", хотя это и не одно и то же.

Я всю информацию предоставил в онлайн-чате, создана заявка №....

Кстати, удивительно, как замолчал официальный представитель банка, когда я прямо ткнул в мошенничество Привата..

Нельзя исключить post hoc ergo propter hoc. Вы, кстати, предоставили нужную информацию в личном сообщении, как того просил официальный представитель?
Ваша конкретная ситуация мне немного напоминает ситуацию с кешбэками в monobank на покупки в аптеках "Копейка", хотя это и не одно и то же.

Я всю информацию предоставил в онлайн-чате, создана заявка №....

Так а зачем тогда здесь представителя дергаете? Он же Вас попросил предоставить данные, Вы, насколько я понял, не предоставили, но пишете, что он замолчал...

В итоге, куда пропала порванная двухсотка мне так и не сказали, но на счет зачислили. хоть и через 4 месяца после изъятия и нескольких жалоб. Может и на кассира повесили

Она была просто порвана или были еще признаки подделки?
Речь же ведь о гривнах?

[1]

В итоге, куда пропала порванная двухсотка мне так и не сказали, но на счет зачислили. хоть и через 4 месяца после изъятия и нескольких жалоб. Может и на кассира повесили

Ну Вам то какое дело до судьбы той банкноты - главное что вы свое получили. Был бы приват прав - ничего бы не вернули, а так как это был их фейл - то и проблему решали они, А взяли ли они с кассира или из какого-то фонда для недостач (бывают в банках и такие) - клиенту без разницы.

Они назвали сроки исследования 1-3 месяца. Я вот не знаю, сколько времени они хранят записи с камер. Я то пришел ругаться в отделение через 3 месяца. Может там от тех записей и не осталось ничего на тот момент. Если б не акт изъятия, наверное могли бы сказать, что ничего и не изымали ...

Ну в разных банках разные сроки хранения таких видео. Опять таки в самих кассовых узлах видео с разных зон храняться разное время. К примеру те камеры где видно действия клиента - можно хранить 3-4 дней. А вот камеры кассы пересчета - как минимум месяц. Но это решает сам банк. В моем банке, например, такие записи хранились год, и только потом уничтожались

В итоге, куда пропала порванная двухсотка мне так и не сказали, но на счет зачислили. хоть и через 4 месяца после изъятия и нескольких жалоб. Может и на кассира повесили

Она была просто порвана или были еще признаки подделки?
Речь же ведь о гривнах?

Да, о гривнах. Она была порвана на несколько кусочков домашним питомцем. Одного небольшого кусочка не было. Естественно это была настоящая купюра( с площадью более 80% и полным номером купюры. Все элементы защиты присутствовали.