Оранта

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
  #<1 ... 8283848586 ... 295>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цій СК (або її філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Оранта 3.7 5 468
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
100
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
52
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
6%
29
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
3%
15
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
58%
272
Всього голосів : 468
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 20:51

ок. Завтра все предоставим.
KreditBroker
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 21:50

Уважаемый KreditBroker

мы рады- что вы так же проявляете активность в ветке данного форума, относящейся к НАСК Оранта

мы будем рады, если вы опубликуете материал относительно обратившегося к Вам человека, но если вы хотите оформить ваш пост как статью, а не как очередную жалобу одного и того же клиента- то вы можете обратится в пресс службу компании, мы с радостью предоставим наши комментарии относительно конфликтного страхового случая.

для предоставления большей информации нам необходимо знать детали дела, которое вы имеете в виду.
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 22:01

Уважаемый Lynx

по вашему делу, страховой акт подписан и передан в бухгалтерию
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 22:05

Относительно общения с пресс службой:
еще рано, возможно нет причин для написания.
Моя цель помочь моему потенциальному клиенту, а не разводить флуд на форумах.
Прежде всего важен результат.
--
Напишите в личку ваши контакты, я передам контакты клиента. Думаю, что пообщавшись напрямую Вы сможете решить вопрос быстрее.
К тому же мне интересно кто Вы ? И есть ли у Вас реальные полномочия на решение подобных вопросов ?

Оранте будет большей плюс если они выделили сотрудника специально для сети интернет.
KreditBroker
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 22:16

попросите клиента пожалуйста заполнить форму zapyt.oranta.ua это является официальной формой связи

Україна, м. Київ
вул. Жилянська, 75

тел.: (044) 537-58-00
факс: (044) 537-58-83

Керівник служби корпоративних
комунікацій НАСК «Оранта»
Олександра Афанасьєва

Директор зі зв'язків з громадскістю
Холдінгу IMG - Олена Кулакова

попросите соединить с данными сотрудниками по вопросам написания статьи

в Оранте выделили несколько сотрудников в различных департаментах, специально для web
Oranta
 
 
 
Повідомлення Додано: Вів 07 гру, 2010 23:19

Круто. Это безусловно плюс.

Посмотрим что будет дальше.
KreditBroker
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 08 гру, 2010 11:16

третий раз повторю
Oranta
По моему вопросу что нового?
Ppostal
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 08 гру, 2010 13:42

дело №13256
Ppostal
 
 
 
Повідомлення Додано: Нед 12 гру, 2010 17:46

В прошлом месяце выиграла иск к Оранте, взыскала все в полном объеме. Если кому-нибудь здесь надоест бессмысленная переписка с Орантой и нужен будет адвокат обращайтесь в личку.

P.S. По поводу переписки неужели кто-то верит что эта переписка приведет к выполнению Орантой обязательств и выплате возмещения? Ну пишут вам что ваше дело в какой-то из их служб или передано в бухгалтерию, это же очередной способ Оранты не платить и затягивать время. Страховой акт по моему случаю в их бухгалтерии полгода пролежал и никто бы по нему не заплатил вообще, если бы я не обратилась в суд.

Полностью согласна с тем, кто на предыдущей странице написал, что заключая договор с Орантой и отдавая им деньги, нужно сразу писать иск в суд, эта тот случай когда деньги исключительно принимают от таких наивных как мы, а при наступлении страхового случая никогда добровольно и в срок не заплатят.
legaladviser
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 13 гру, 2010 01:13

legaladviser
спасибо что поддержали данную ветку форума, к сожалению просим вас просмотреть как минимум несколько страниц в которых будет ясно понятно что компанией ведется определенная деятельность для определения причины возникновения конфликтных дел.

Описание проблемной ситуации на форуме не носит характер жалобы для компании- это способ получить информацию о конфликтных делах, об их наличии в принципе.

Согласно нашему опыту страхователи обращаются в компанию через электронные формы связи в самую последнюю очередь и лишь 10% из обратившихся указывают информацию о своих делах и договорах, хоть эти пункты и являются обязательными для заполнения.

Информация которая поступает с форумов доносится до руководства и был пресечен уже далеко не один прецедент, когда страхователи мимовольно сами создавали себе проблемы.

Отдельного внимания заслуживает и ваш совет относительно юридического решения вопросов- мы всегда за, так как это один из немногих способов легитимно решить те или иные конфликты, однако вы забываете упомянуть о том, что это веяние в последнее время является в некотором роде трендом, и страхователь, не имеющий проблем со страховой выплатой, стоя в финансовом календаре, поддается влиянию некоторых горе-юристов и подает на компанию в суд- после чего ситуация кардинально меняется- страховая выплата затягивается, до того момента, пока не разрешится судебный спор, яркий пример тому- ситуация с Давыдовым- страхователь проиграл 4 судебных дела со страховой компанией, не желая получить выплату по тоталке, в итоге человек потратил больше денег на правовую помощь от юристов, нежели полагающейся ему выплаты по страховому случаю.
другой пример- зачастую юристы выписывают стоимость правовой помощи, которая в разы превышает сумму страховой выплаты, само собой суд не признает правомерным подобную стоимость правовой помощи, в итоге клиент страховой компании остается нисчем, оплатив правовую помощь из страховой выплаты

Вывод следующий:
Господа и дамы- читайте договора, не нарушайте условий договоров, подавайте вовремя все документы для осуществления страховой выплаты, и не пытайтесь совершить мошеннические действия со страховыми выплатами - и все будет в порядке


Опровергните наши слова, коли считаете их неправдивыми

и помните- общение на форуме с представителями страховой компании- это способ донести информацию до руководства и если вы столкнулись с какими-либо трудностями- пишите об этом и мы их устраним
Oranta
 
 
 
  #<1 ... 8283848586 ... 295>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама