Банк Фiнанси та Кредит - БАНКРОТ

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

интересно, что говорят, чем обосновывают? Интересно сравнить и сделать выводы.

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

интересно, что говорят, чем обосновывают? Интересно сравнить и сделать выводы.

не знаю как сейчас - но год назад инфо линия фиников решала вопросы только карточек - блокировки, лимитов и прочего. все остальное - идите в свое отделение

8 800 ...
Жалоб они не фиксируют, просто подтверждают, что да, такая вот ситуация. Жалобы рекомендуют оставлять на сайте, но я так там и не нашел где ж именно их оставлять. Консультации дают, но толку все же от них мало.

Вообще непонятно зачем в ФиК эта служба сделана, если оно не работает , наверное просто для галочки (типа так делают "правильные банки" ).

Еще интересный момент - курс в разных регионах различный, и не совпадает с курсом что на сайте банка (даже в киевских отделениях).

Сейчас курс сдачи евро и долл намного ниже чем можно сдать в других банках, а если учесть что долл и евро как правило не регулярно выплачивают, то выглядит как неплохой заработок для банка, если клиент все же решает забрать в гривнах (которые пока еще выдают без проблем).

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

Есть новое постановление Нацбанка: любой отказ - в письменной форме.
Я только номера не помню.

Стратегия такая: пришли за деньгами а денег нет. Пусть это заявит начальник
отд. либо заместитель. Узнайте ФИО товарища. Тут же необходимо позвонить на их инфолинию, и, не отходя от кассы, решить - прийти в следующий раз или перевести на карточку. Или перевести в другой банк на карточку.
Если инфолиния станет морозиться, то на сайте есть еще телефоны.
Главное спокойствие. Там есть и e-mail'ы разные. Но необходимо четко указать:
кто, где, когда, почему и в чем отказал или нагрубил или еще чего.

8 800 ...
Жалоб они не фиксируют, просто подтверждают, что да, такая вот ситуация. Жалобы рекомендуют оставлять на сайте, но я так там и не нашел где ж именно их оставлять. Консультации дают, но толку все же от них мало.

Вообще непонятно зачем в ФиК эта служба сделана, если оно не работает , наверное просто для галочки (типа так делают "правильные банки" ).

Еще интересный момент - курс в разных регионах различный, и не совпадает с курсом что на сайте банка (даже в киевских отделениях).

Сейчас курс сдачи евро и долл намного ниже чем можно сдать в других банках, а если учесть что долл и евро как правило не регулярно выплачивают, то выглядит как неплохой заработок для банка, если клиент все же решает забрать в гривнах (которые пока еще выдают без проблем).

Вот
Контакт-центр: 8-800-302-00-00, 8-044-495-29-00, info.contactcenter@fcbank.com.ua

Если не поможет то
490-68-70 или 499-26-48

Кто будет звонить - пишите подробно ответы: кто ответил, что сказали,
какая ситуация и т.д.

Если курс не выгоден - переводите на карточку либо на карточку другого банка.

Вот
Контакт-центр: 8-800-302-00-00, 8-044-495-29-00, info.******fcbank.com.ua

Если не поможет то
490-68-70 или 499-26-48

Кто будет звонить - пишите подробно ответы: кто ответил, что сказали,
какая ситуация и т.д.

Если курс не выгоден - переводите на карточку либо на карточку другого банка.

Ну телефоны на сайте есть, к чему вы их сюда написали?

Переводить можно хоть в банк новой зеландии - вопрос только в том во сколько это обойдется и платить будет за эти услуги все равно клиент, банк на этом только заработает

Вот
Контакт-центр: 8-800-302-00-00, 8-044-495-29-00, info.******fcbank.com.ua

Если не поможет то
490-68-70 или 499-26-48

Кто будет звонить - пишите подробно ответы: кто ответил, что сказали,
какая ситуация и т.д.

Если курс не выгоден - переводите на карточку либо на карточку другого банка.

Ну телефоны на сайте есть, к чему вы их сюда написали?

Переводить можно хоть в банк новой зеландии - вопрос только в том во сколько это обойдется и платить будет за эти услуги все равно клиент, банк на этом только заработает

Ваше предложение в чем?

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

Есть новое постановление Нацбанка: любой отказ - в письменной форме.
Я только номера не помню.

Стратегия такая: пришли за деньгами а денег нет. Пусть это заявит начальник
отд. либо заместитель. Узнайте ФИО товарища. Тут же необходимо позвонить на их инфолинию, и, не отходя от кассы, решить - прийти в следующий раз или перевести на карточку. Или перевести в другой банк на карточку.
Если инфолиния станет морозиться, то на сайте есть еще телефоны.
Главное спокойствие. Там есть и e-mail'ы разные. Но необходимо четко указать:
кто, где, когда, почему и в чем отказал или нагрубил или еще чего.

Я сегодня попробую перевести в другой банк. Что получится отпишусь здесь.

До сих пор (прошла неделя) не выдают долларовый депозит в отделении на Леси Украинки.

Кто звонил на их инфолинию? Помогло?

Есть новое постановление Нацбанка: любой отказ - в письменной форме.
Я только номера не помню.

Стратегия такая: пришли за деньгами а денег нет. Пусть это заявит начальник
отд. либо заместитель. Узнайте ФИО товарища. Тут же необходимо позвонить на их инфолинию, и, не отходя от кассы, решить - прийти в следующий раз или перевести на карточку. Или перевести в другой банк на карточку.
Если инфолиния станет морозиться, то на сайте есть еще телефоны.
Главное спокойствие. Там есть и e-mail'ы разные. Но необходимо четко указать:
кто, где, когда, почему и в чем отказал или нагрубил или еще чего.

Так постановление, вроде, еще не приняли?! Был проект, а до реализации пока не дошло. Если приняли - бросьте номер или ссылку, уж очень любопытно почитать.