Ритейл-страхование

Розмір збитку оцінили як повне знищення авто. ... отримала відшкодування, ...

Крім того вони допомогли мені зібрати документи для суду з винуватцем та надали корисні поради.

Скільки ж вони заплатили, що доводиться в суд на винуватця ще подавати?

Шановна NataliaK,
Ми дякуємо Вам за відгук . Нам приємно , що Ви залишилися задоволені рівнем нашого сервісу .
Сподіваємося на подальшу співпрацю ,

з побажанням безпечних життєвих доріг ,

Ваша СК " Талісман Страхування "
#щобнесталося
З повагою,

Добрый день!
Хочу поблагодарить всех сотрудников страховой компании "Талисман"(Ритейл-страхование) за профессионализм, оперативность, приветливость, дружественное и теплое отношение.

С момента страхового случая и до момента выплаты прошел месяц! Все решалось достаточно оперативно и согласовывалось в телефонном режиме.
Оперативная телефонная поддержка с менеджерами!
Особая благодарность Паланской Ольге и Долбилкину Денису!
Спасибо!

Уважаемый Владислав,
Мы благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество,
Ваша СК «Талисман Страхование»
#чтобынислучилось
С уважением,

Такое впечатление, что новоиспеченный Талисман тут общается со своими ботами (NataliaK и Владислав О) , специально зарегистрированными на форуме, исключительно для единственного хвалебного поста, в день его публикации)))

В конце августа 2018 года с моей машиной Hyundai SantaFe произошло страховое - был поцарапан передний и боковой бампер. Автомобиль застрахован по КАСКО в British Auto Club.
Приехал аварком, зафиксировал все повреждения и попросил предоставить счет-фактуру от СТО по ремонту машины на электронный адрес страховой компании, что я и сделал в течении последующих 3 дней.
И стал ожидать обратной связи. Возможно, нужны были доп.документы или еще какие-либо заключения с СТО. Связи не было.
Несколько недель связи не было. Я набрал call-центр British Auto Club и по просил уточнить, на каком этапе мое дело. Операторы отвечали, что мое дело на рассмотрении и в ближайшее время со мной свяжутся. Шли дни, а ближайшее время никак не наступало.
На адрес я получил ошибочное письмо, о том, что мое дело о разбитом лобовом стекле на рассмотрении и в течении 180 дней я получу ответ по выплату за страховой случай.
Алло! Какое лобовое стекло?
Я опять позвонил на горячую линию. Мне же прислали некорректное письмо - где лобовуха, а где бампера?
Опять ожидайте, с вами свяжутся.
Я нашел номер телефона директора департамента урегулирования страховых событий - Пашко Артура и спросил у него, почему компания не дает обратной связи и присылает неправильные письма.
Ответ был прост - да, за письмо извините, ошиблись, и да, ваше дело на рассмотрении, проводиться страховое расследование, ждите 180 дней, с вами свяжутся решения о страховой выплате.
Сегодня, 16.11.2018, последний день действия моего страхового полиса по КАСКО.
Я хочу страховать свой автомобиль дальше по КАСКО. Но как мне это сделать, если решения до сих пор никакого нет и со мной на сегодняшний день никто не связался.
Как мне продолжить страхование, если авто в ненадлежащем состоянии?
На горячую линию звонил я раз 20 и каждый раз обещали перезвонить. За все время перезвонили 1 раз! Английскими традициями тут и не пахнет, а совком воняет. Так что я их НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В 2018 году компания была под руководством Европейских инвесторов и спонсоров. Но увы, в конце 2018 года все инвесторы покинули данную компанию и превратилась она в бесприбыльный трэш.
Уже обычная шарашкина контора, где 3 раза менялся офис, на более дешевый и уменьшенный. Работа нелегально, компания не платит налоги. ЗП в конвертах, платят не всегда вовремя.
Самое ужасное что последний год условия труда менялись ежемесячно! Говорят: "В компании трудные времена". А само начальство как зарабатывало от 30к грн в месяц, так и оставили себе зп. А сотрудники с 15к перешли на зп 4к + %!!
Кстати о начальстве, директор адекватный, Дмитрий Анатольевич, но и компанию в обиду не даст, а вот начальник отдела он же Вадим Оверчук не имеет никакой квалификации и компетентности на данной должности, в офисе только стул протирает.
Штрафы называет KPI, а не премии, хотя их и нет тут. Штрафовать любят, так как в компании нет особо прибыли.
График с жуткими переработками по 12 часов + ночные смены (ненормированный), а ты работаешь не официально, по этому никаких претензий не скажешь.
Не стоит тратить время и верить на собеседовании о золотых горах!!

Нужна была подзарядка АКБ, позвонил в БАК - трубку взяли быстро, что уже плюс. Но больше меня удивило то, что через 30 минут после звонка я смог поехать по своим делам на своем авто, потому что их мастер приехал на их фирменном авто и очень быстро справился с задачей подзарядки. Спасибо Олегу за оперативность и профессионализм. Ребята молодцы, не зря я потратил деньги, купив их карту. Надеюсь больше не понадобится, но теперь я знаю точно кому позвоню в случае необходимости.