|
|
Додано: Чет 29 сер, 2013 01:58
-VICTOR-
вот у меня и шефиня сегодня ... пошла в банк Х - недовольна ... сплошные комиссии по карте ... я ее в Дельту отправил - мол иди мать открой ОК-1 ... пошла ... открыла ... пришла недовольна "Все бесплатно, комиссий нет, выпуск бесплатно, вход бесплатно, выход бесплатно и еще 13% на остаток - что-то тут не чисто"  нашему народу не угодишь ))) ей еще 5 грн. я так понял зачислили на счет типа как в подарок но тут я не особо понял об чем была речь - мож акция какая-то ))))
Додано: Чет 29 сер, 2013 02:14
Re: Дельта
я думаю вы не совсем уловили в ответе консультанта суть , а суть в том что : банк отправитель платежа должен получить подтвеждение от банка - получателя и только в такком случае он проводит платеж по счету .
не правда..платежи в Дельте обрабатываются хорошо , были замечены рекорды по прохождению платежа по межбанку в течении 15-20 минут ). Что бы вы не сомневались в объективности моих слов - я пользователь банкинга Дельты с 5-летним стажем , так что платежей было отправлено/получено...огромное колличество и замечу ни один платеж не потерялся и не вернулся . Что бы опять же вы не сомневались в моей объективности - почитайте мои посты , пишу о Дельте не много , но как правило позитивно , потому как за 5 лет сотрудничества банк меня еще ни в чем не разочаровал и не подвел.. потому очень ценю своих менеджеров за готовность решить любой вводную задачу ). У вас может быть причиной в задержке прохождения платежа - правильность заполнения платежки и верности реквизитов , раз вы только начинаете пользоваться банкингом Дельты , возможно не корректное заполнение реквизитов с вашей стороны - можете выложить свою платежку , затерев частично свои личные данные - поможем найти ошибки если таковые были.)
Додано: Чет 29 сер, 2013 09:10
Я отметила, что 90%, а не 100%  Через интернетбанк нельзя решить вопросы, которые связаны с безопасностью и/или требуют документального подтверждения (в отдельных случаях). Например, телефон изменить никак нельзя, только через отделение и идентификацию. Адрес для корреспонденции можно, а адрес регистрации берется из паспорта и его нужно сверить (если честно, то не так часто он и меняется), или если сменили паспорт, тут тоже без похода никак. Можно мне хотя бы "3"
Додано: Чет 29 сер, 2013 09:28
Delta official
Уважаемая Delta official, Прошу проинформировать, продолжает ли Дельта ВСЕ ЕЩЕ нарушать действующее законодательство по защите прав потребителей, в частности требования ст 17 Закона Украины «Про захист прав споживачів» относительно запрета принуждения потребителя приобретать «продукцію неналежної якості або НЕПОТРЫБНОГО ЙОМУ АСОРТИМЕНТУ» путем принуждения его к открытию «Ощадных» счетов при открытии ВСЕХ депозитов, в том числе и таких, по которым % и тело будут возвращаться на «Гаманци» (т.е. в этом случаю «Ощадные» счета потребителю не будут «потрібні», т.к. он ими не планирует пользоваться)? У меня данный вопрос возник в связи с тем, что на днях заканчивается очередной депо в Дельте, который я хотел бы снова в ней оформить на новый срок. На нарушение моих прав потребителя путем принуждения меня к приобретению ненужного мне «ассортимента» «Ощадных» счетов еще можно было бы «закрыть глаза», если бы уровень текущих депо ставок в Дельте был достаточно высок, однако у ее «коллеги» по потребкредитованию с не менее уважаемыми акционерами Платинума в настоящее время уровень ставок по доллару на 1,5 года 10,5% (+0,25% лояльность), а у Дельты максимум с ежемесячными % на год ВСЕГО ЛИШЬ 8,75%... При этом Платинум, который ТАКЖЕ активно развивает свой Интернет–банкинг, является более законопослушным банком и НЕ НАВЯЗЫВАЕТ своим клиентам, не планирующим ПОКА пользоваться интернет-банкингом, продуктов, не нужного им «ассортимента». В связи этим повторяю свои вопросы: 1.Необходимо ли все еще открытие Ощадных счетов (которыми клиент фактически никак не будет пользоваться) при открытии новых депо с перечислением %/тела на УЖЕ ИМЕЮЩИЕСЯ Гаманци? 2. Или возможно Дельта планирует в ближайшее время сделать свои ставки более конкурентными, чтобы снизит «негативный эффект» от нарушения ее законодательства о защите прав потребителей?..  Примечание. ВСЕ преимущества Ощадных счетов и Интернет-банкингов мне УЖЕ известны и их рекламировать лишний раз НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ...
Додано: Чет 29 сер, 2013 10:03
За кем числится номер мобильного телефона банк никак проверить не сумеет, тем более если это припейд. Из практики скажу что при оформлении договора банк никак не проверяет номер, который указал клиент, даже если очепятались в цифрах.
Додано: Чет 29 сер, 2013 10:12
26 августа снимал в банкомате VAB c OK1, все прошло успешно, правда ПИН почему-то с первой попытки VAB не принял - сказал что неверный, но со второй попытки все нормально. ЗЫ. И снова сегодня "курс валют у нас в банке выставляется после десяти..." 
Додано: Чет 29 сер, 2013 10:22
Уважаемый Classif, на сегодняшний день есть возможность оформить депозитный вклад без предварительного оформления продукта "Ощадна карта №1". Спасибо за обращение!
Додано: Чет 29 сер, 2013 10:29
Delta official
меня бы больше вариант 2 устроил бы )) но надеюсь осень внесет свои коррективы (Черный брат, который всегда был первый в вопросе понимания депо-коньюнктуры дает надежды, что и Красный брат подтяница) - как-то этот стабилизец мне не нравицца - где кризис, блин? ))) щас вот 16,65 по евро вспоминаю по Найкращему для друга ... аж прослезился ... эх времена были ...  Востаннє редагувалось IMPRINTER в Чет 29 сер, 2013 10:37, всього редагувалось 3 разів.
Додано: Чет 29 сер, 2013 10:32
Эх...золотые денечки...ностальжи...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
