|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 09 сер, 2016 00:16
По кобренд ЭКОМАРКЕТА пришли бонусы 
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14395
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1105 раз.
- Подякували: 1199 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 09 сер, 2016 01:00
Alfa_Bank написав: Тракторист написав:На каком основании банк подключает платные услуги без согласия клиента и даже не информируя его об этом?
Тракторист, добрый вечер! Со 02.06.16 г. выполнены настройки, согласно которым по всем картам (учитывая пенсионные), при перевыпуске статус СМС информирования сохраняется, то есть если СМС информирование было отключено по старой карте, то по новой также будет отключено.
Уважаемый Alfa_Bank Подскажите, а со страховками как? Если они были отключены, то каков будет их статус при перевыпуске карты? Спасибо
-
Карамболь
-
-
- Повідомлень: 718
- З нами з: 12.12.12
- Подякував: 15 раз.
- Подякували: 39 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 09 сер, 2016 07:15
Страховки тоже включаются.
-
BBC
-
-
- Повідомлень: 14395
- З нами з: 12.08.10
- Подякував: 1105 раз.
- Подякували: 1199 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 09 сер, 2016 09:33
Альфа-банк, операция через интернет, например пополнение мобильного телефона через систему Portmone считается покупкой в данном описании? "* Плата за користування не стягується, якщо клієнт постійно зберігає в Альфа-Банку Україна від 100 000 грн, або здійснює покупки картками на загальну суму - від 10 000 грн, або здійснює покупки картками у кількості - від 12 транзакції"
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4356
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 271 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 09 сер, 2016 11:31
Карамболь написав: Alfa_Bank написав: Тракторист написав:На каком основании банк подключает платные услуги без согласия клиента и даже не информируя его об этом?
Тракторист, добрый вечер! Со 02.06.16 г. выполнены настройки, согласно которым по всем картам (учитывая пенсионные), при перевыпуске статус СМС информирования сохраняется, то есть если СМС информирование было отключено по старой карте, то по новой также будет отключено.
Уважаемый Alfa_Bank Подскажите, а со страховками как? Если они были отключены, то каков будет их статус при перевыпуске карты? Спасибо
Карамболь, добрый день! Только при перевыпуске кредитной карты по окончанию срока действия статус услуги страхования от несчастного случая автоматически возобновляет свое действие вне зависимости от статуса услуги до перевыпуска (даже если Клиент отключал услугу ранее, при перевыпуске карты услуга вновь активируется). По этому виду страхования Страховая сумма определяется ежемесячно в каждом месяце и равняется сумме фактической задолженности по кредитному лимиту (за вычетом просроченной суммы и суммы несанкционированной задолженности), но не более 15 000 грн.; плата за страховку списывается в последний день расчетного цикла (биллинговый день). Для отключения страховки Клиент может обратиться в Контакт-Центр Банка. Во всех остальных случаях статус услуги страхования сохраняется (если были отключены, то при перевыпуске также отключены).
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13154
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Вів 09 сер, 2016 13:21
2XL написав:Альфа-банк, операция через интернет, например пополнение мобильного телефона через систему Portmone считается покупкой в данном описании? "* Плата за користування не стягується, якщо клієнт постійно зберігає в Альфа-Банку Україна від 100 000 грн, або здійснює покупки картками на загальну суму - від 10 000 грн, або здійснює покупки картками у кількості - від 12 транзакції"
2XL, добрый день! Да, считаются. Учитываются операции, которые были выполнены ЭПЗ пакета услуг (заблокированные суммы не учитываются) с помощью платежной карты в торгово-сервисной сети или интернет (за исключением операций выполненных в My Alfa-Bank, перевод с карты на карту/счет, кредитовый слип, reversal, покупка дорожных чеков).
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13154
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Вів 09 сер, 2016 14:32
BBC написав:Страховки тоже включаются.
Якщо по старих картках страхівочки були відключені то не підключаються при перевипусті картки. Але якщо діяли..... то пролонгуються автоматом.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 09 сер, 2016 14:39
Побывала только что в очаровательном отделение "Святошинское" по пр-ту Победы, 106/2 (Киев). Обычно хожу на Щербакова, но там в очередной раз (оооочень часто!!!) сломан терминал, пришлось ехать в ближайшее отделение. Ничто не предвещало беды... Зашла, стала в предбаннике в очередь на терминалы. Тут вдруг вылетает из банка какая то растрепанная фурия с толстыми ляхами под короткой юбкой и белым лифчиком на спине и начинает чуть ли не чаривными пенделями и криками загонять всех в помещение банка. Загнав всех, ничего никому не объяснив она закрыла дверь на ключ и поскакала вприпрыжку орать на несчастных пенсионеров, которые по незнанию новых технологий пропустили свою электронную очередь к специалистам. Народ в недоумении, некоторым надо просто уйти уже из банка, т.к. они завершили свои финансовые вопросы (насобиралось человек 15), по ту сторону двери тарабанит и ломится в закрытую на ключ дверь забытый ею в предбаннике охранник банка.... в общем вся эта феерия продолжалась около минут 15. Экшн прям, не хватало только лицом в пол и заломаных за шею рук. Спасла всех миловидная девушка, специалист по клиентам, которая принесла ключ и всех выпустила.... Фурия в то время продолжала гарцевать своими толстыми ногами по помещению банка с криками на клиентов... Верите, впечатление на всю жизнь! Как в кино побывала)))))
-
gringo77
-
-
- Повідомлень: 1
- З нами з: 09.08.16
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 09 сер, 2016 15:51
gringo77 написав:Побывала только что в очаровательном отделение "Святошинское" по пр-ту Победы, 106/2 (Киев). Обычно хожу на Щербакова, но там в очередной раз (оооочень часто!!!) сломан терминал, пришлось ехать в ближайшее отделение. Ничто не предвещало беды... Зашла, стала в предбаннике в очередь на терминалы. Тут вдруг вылетает из банка какая то растрепанная фурия с толстыми ляхами под короткой юбкой и белым лифчиком на спине и начинает чуть ли не чаривными пенделями и криками загонять всех в помещение банка. Загнав всех, ничего никому не объяснив она закрыла дверь на ключ и поскакала вприпрыжку орать на несчастных пенсионеров, которые по незнанию новых технологий пропустили свою электронную очередь к специалистам. Народ в недоумении, некоторым надо просто уйти уже из банка, т.к. они завершили свои финансовые вопросы (насобиралось человек 15), по ту сторону двери тарабанит и ломится в закрытую на ключ дверь забытый ею в предбаннике охранник банка.... в общем вся эта феерия продолжалась около минут 15. Экшн прям, не хватало только лицом в пол и заломаных за шею рук. Спасла всех миловидная девушка, специалист по клиентам, которая принесла ключ и всех выпустила.... Фурия в то время продолжала гарцевать своими толстыми ногами по помещению банка с криками на клиентов... Верите, впечатление на всю жизнь! Как в кино побывала)))))
Ага. Напевне в предбанніку банкомат заправляли готівочкою...часом закривають всі входи і виходи...буває. 
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 09 сер, 2016 17:04
gringo77 написав:Побывала только что в очаровательном отделение "Святошинское" по пр-ту Победы, 106/2 (Киев). Обычно хожу на Щербакова, но там в очередной раз (оооочень часто!!!) сломан терминал, пришлось ехать в ближайшее отделение. Ничто не предвещало беды... Зашла, стала в предбаннике в очередь на терминалы. Тут вдруг вылетает из банка какая то растрепанная фурия с толстыми ляхами под короткой юбкой и белым лифчиком на спине и начинает чуть ли не чаривными пенделями и криками загонять всех в помещение банка. Загнав всех, ничего никому не объяснив она закрыла дверь на ключ и поскакала вприпрыжку орать на несчастных пенсионеров, которые по незнанию новых технологий пропустили свою электронную очередь к специалистам. Народ в недоумении, некоторым надо просто уйти уже из банка, т.к. они завершили свои финансовые вопросы (насобиралось человек 15), по ту сторону двери тарабанит и ломится в закрытую на ключ дверь забытый ею в предбаннике охранник банка.... в общем вся эта феерия продолжалась около минут 15. Экшн прям, не хватало только лицом в пол и заломаных за шею рук. Спасла всех миловидная девушка, специалист по клиентам, которая принесла ключ и всех выпустила.... Фурия в то время продолжала гарцевать своими толстыми ногами по помещению банка с криками на клиентов... Верите, впечатление на всю жизнь! Как в кино побывала)))))
gringo77, добрый вечер! Ваша претензия зафиксирована и находится на рассмотрении руководством Банка. Приносим извинения за причиненные неудобства.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13154
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7795927 |
|
|
38157 |
5157374 |
|
|
18025 |
365641 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|